张晓玲
天府新区航空旅游职业学院，四川 眉山 620860
摘要：随着课程改革的不断推进，高职工商管理类课程改革已经刻不容缓。案例教学法是上世纪80年代引入我国的一种教学方式，其在高职院校专业课程教学中的应用改变了传统课堂教学有效性低的问题，但案例教学法在我国高职工商管理类课程教学中的应用还存在着一些问题急需解决。文中主要分析了案例教学法在工商管理教育中的重要作用，并根据高职工商管理类课程案例教学存在的问题，提出了优化案例教学的有效措施。
关键词：案例教学法；高职工商管理；课程改革
案例教学法是指教师在课堂教学当中，通过分析案例向学生进行知识的传授。案例教学法具有一定的开放性和启发性,其在课堂教学中的应用可以有效的提升学生分析、解决实际问题的能力。高职院校工商管理类课程具有很强的理论性和实践性，通过运用案例教学法可以突破以往传统工商管理课程教学效率低、质量差的问题，且有利于学生实践能力和综合应用能力的提升。
一、现阶段我国高职院校工商管理类课程教学现状
（一）教学方法较为单一化
高职院校的教育目标应当是为社会培养出更多具有专业技能和综合素质的人才，因此要将学生专业能力和职业素养的培养作为重点。但是因为受到了应试教育的影响较深，很多高职院校在教学的过程当中会将重心放在应付考试上，工商管理类课程教师在教学中应用的还是单一的灌输式教学方法，课堂的大部分时间都是在进行教材理论知识讲述，教师并没有意识到学生在课堂中的主体地位，学生参与课程学习的积极性也没有被充分调动起来，更不用说对其探究性思维的培养。目前学生对所学工商管理知识也主要是以机械性的记忆为主，加教师对学生评价时主要依据是考试成绩，导致学生很难学习到工商管理类的有效知识。
（二）工商管理类课程的理论与实践脱节
职业院校在进行教育教学的过程当中应该以学生的就业为导向，要将为社会培养出更多具有专业技能和综合素质的复合型人才作为职业教育的目标。但就现阶段而言，大多数高职院校工商管理类教师在进行教学时将重心都放在了理论知识的讲述上，虽然也会开设一定的实践课程，但是并没有将理论知识和实践课程有效的结合在一起。教师要求学生对学习的理论知识进行记忆，但是却并没有引导学生学会理论知识的实际应用，导致工商管理类专业课程的理论教学与实践脱节。还有一部分高职院校对于实训教学的环节较为忽视，也并不注重对实训学习的监督和考核，而这对学生实践能力的培养是非常不利的。
二、案例教学法在工商管理类课程教学中的重要意义
（一）是学生主体性地位发挥的内在要求
现代教育的基本理念是“以人为本”，因此高职院校在教学过程中一定要加强对学生个体发展的重视程度，要以学生为本开展专业教学活动。在工商管理类专业的课堂教学中教师一定要认识到学生是课堂的主体，明白学生的自我能动性远比被动学习要重要很多；在教学过程当中要转变以往单一的灌输式教学方法，采用具有开发性和启发性的教学方法，以此来调节工商管理类专业课程的教学氛围，促进学生和教师之间的良好互动。案例教学法具有一定的启发性和开发性，在案例教学模式之下，学生要去自主解决商业领域中的一些管理问题，通过自己所学到的理论知识来对这些问题进行分析和解决，并就分析出来的结论和同学以及教师沟通交流，这种教学方式不但能够使学生进行学习的主动性被调动起来，还能够在探讨交流的过程当中，使其对所学理论知识更深入的进行理解。
（二）是学生综合素质提升的客观要求
随着科学技术的不断发展，我国社会分工也逐渐的专业化、精细化，团队协作已经成为现阶段各个企业的基本工作形式，因此说从职业发展角度来讲，综合素质要比专业技能更重要。但是很多高职工商管理类教师将教学的重点都放在了培养学生专业技能上，对于学生综合素质的培养却没有引起足够的重视，而这对学生的职业发展是非常不利的，通过案例教学法在工商管理类专业教学中的应用，则可以有效的提升学生的综合素质。首先，案例教学法对学生的自主思考能力有很高的要求，在教学过程当中教师会引导学生通过自主思考和分析来进行案例学习，这样不但能够使学生更深入地对所学知识进行理解，还可以拓展思维能力和提升创新能力。其次，通过案例教学法进行工商管理类课程教学，需要教师和学生就各自的观点进行交流和辩论，而这对于学生自我表达能力以及交流沟通能力的培养是非常有利的。此外，分小组的案例分析能够进一步提升高职院校学生的合作、协调能力，并使其具备一定的团队精神。所以说案例教学法能够有效的提升学生的综合素质，使其在毕业后能够更好地适应社会生活和工作。
三、现阶段高职院校工商管理类课程案例教学效果及其原因分析
现阶段案例教学法在高职院校工商管理类课程中的应用虽然取得了一定的效果，但是还存在着一些不足之处，使案例教学无法取得预期的教学效果。而影响案例教学法效果的主要因素有案例因素、学生因素以及师资因素。
（一）案例因素
很多教师认为案例教学只是一种教学方法，因此在思想上较为忽视，在加上部分高职院校对于案例教学的经费投入较少，所以教师在教学过程当中应用的案例主要来自公开发行的资料或者是引用国外企业资料，但是学生并不了解国外企业所处的外部环境，所以分析起来就会较为困难。其次，高职院校的工商管理类教师负责班级较多，时间精力有限，再加上案例编写工作不计入教师的工作量，因此教师不愿意花费时间去进行调查和案例编写，导致案例教学法的应用受到了一定的限制。优秀案例的成本花费是非常高的，且需要教师投入大量的实践，因此现阶段能应用于高职院校工商管理类案例教学的选材寥寥无几。
（二）学生因素
因受到以往教学模式的影响，学生在学习过程当中养成了过度依赖教师的不良习惯，在进行工商管理类课程学习时也习惯于死记硬背照搬书本。案例教学法需要学生主动进行思考、资料查阅和分析，而学生段时间内还无法适应这种教学方式，所以无法及时完成课堂案例的分析，在进行案例讨论的过程当中不能将自身的观点很好的表达出来。也无法很好的接受他人意见等，导致案例教学法的效果得不到提升。
（三）师资因素
教师不但要能够深入了解管理理论，还要具备企业管理经验，这样才能真正的做好工商管理类课程教学工作，而这是需要教师经常去企业进行调研和咨询的，但目前高职院校的教师更习惯于照本宣科式的授课方式。再加上案例教学法在我国教育界正处于起步阶段，还没有一个完整的培训和理论体系，教师也没有企业实践的相关经验，所以无法很好的运用案例教学方法进行工商管理类课程教学。现阶段工商管理类课程教学中采用的案例也并不是研究成果，对于教师的职称评定没有帮助，因此教师更愿意将时间用在学术研究以及论文发表。
四、提升案例教学效果的有效策略
（一）案例教学计划要具有科学性和合理性
在进行工商管理类课程教学之前，教师一定要先进行案例教学计划的制定。案例教学计划中应当包括教学的目标，案例的类型、来源，学生分析案例，小组案例讨论以及交流等步骤。此外，学生在进行案例讨论时可能会出现一些问题，因此在进行教学计划制定时教师也要将这些问题和相关对策考虑进去，并要做好对案例的点评和总结。
（二）案例教学的选择要符合不同年级学生的需求
想要获得良好的案例教学效果，前提就是教学案例要适合专业教学。好的案例可能会有很多，但却有可能并不适用于课堂教学，而只有适合的案例才能够在工商管理类课程教学当中获得良好的教学效果，因此说案例的选择一定要具有适用性。
适应的案例是指教师能够深入理解且易于学生接受的案例，也要是一个高质的案例。教师是否能够对案例很好的进行把握取决于其是否对案例背景环境、涉及领域等熟悉，也拥有分析判断案例涉及问题的经验。而案例是否能够得到学生的接受和认同在于案例的情节是否能够引起学生的兴趣，案例引出的问题是否也是学生愿意去关心的问题；通过案例学习学生是否能够利用相应知识解决思想工作问题，并使自身的工作能力和认识水平得到提升。教师选择的案例也要具有真实可信性，案例所描述的问题应是学生和教师身边发生过的事情，或是有可能发生的事情，也可是学生在今后工作中遇到或可能遇到的一些管理问题。只有拥有上述特征的案例，才能激发出学生进行学习的主动性，使其主动地参与到案例分析探讨当中。
除此之外，案例是否能够很好的符合工商管理类科目的教学目标，也会对案例教学的效果造成一定的影响。教师在进行案例教学过程当中一定要紧紧贴合教学目标，并要根据自身教学能力及学生特点选择教学案例。比如说大一的学生并没有实际的管理经验，知识面相对来讲较为窄浅，所以在选择案例时应选择综合难度较低的，先给予学生一定的启蒙，之后再逐渐增加案例的难度。
（三）案例教学和理论教学进行结合
如果没有理论基础案例讨论时就不能达到理想效果，专业知识和基础知识是培养学生综合能力的基础，因此说理论教学是案例教学的准备工作。教师要对教学的内容适当的进行调整，精讲知识，并根据理论教学的内容选择合适的案例，只有将案例教学和理论教学有机的结合在一起，才能获得更好的教学效果。
（四）对案例的质量进行提升
想要使案例教学更好的实施下去，获得良好的教学效果，就必须要对案例的质量进行提升。教室在平时的工作当中就要注意对案例资料的累积和优化，每一章理论教学内容中可配备1-2个案例供学生进行讨论。在阶段性案例讨论中可以使用一些综合性的大案例；平时使用的案例可以选择内容丰富、篇幅短小的案例，这样的案例更具有针对性。在收集案例时一定要尽量以国内案例为主，也可以适当地收集一些国外案例作为辅助教学。教师要能够根据教学目标进行教学案例编写，这样就会获得更好的教学效果。选择案例是一定要尽量选择质量好的案例，好的案例能够使学生在讨论中对课程重难点内容加深理解，并能将自己所学的理论知识应用到实际问题的分析和解决当中；好的案例中应该蕴含具有启发性的问题，能够诱导学生深入的对问题进行研究，并为其留下一定的思维空间；好的案例问题答案需要学生通过讨论、合作、相互启发才能够得到；此外，案例的选择要尽量生动活泼，这样才能激发出学生进行探讨分析的兴趣。
（五）加强对工商管理类教师的培训
教师是案例教学的组织者，想要案例教学获得良好的效果就要加强对工商管理类教师的培训工作，进一步提高教师进行案例教学的能力，使其能够对案例中涉及的问题有独特见解，并要能够处理学生在案例讨论中出现的各种特殊情况，控制课堂局面。因此说高职院校应当定期组织学生参与国内案例教学训练班，或者去一些比较知名的大学学习，也可以聘请一些案例教学教授来校开展座谈会，以此来提高工商管理类教师的案例教学水平。
结束语
总之，想要使案例教学法在高职工商管理课程中取得良好的效果，在进行案例教学之前就要制定出科学合理的教学计划，要重视理论教学与案例教学的结合，案例的选择要适合不同年级学生的需求，教师还要不断地提升自身的案例教学能力，从而达到提高工商管理课程教学效率和质量的目的。
参考文献
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