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摘要：近年来，我国的现代化建设的发展也有了改善。电力能源是人们日常生活当中的必需品，不管是日常生活还是社会生产中，都会用到大量的电力资源。所以，电能是关乎国计民生的大问题。如今，各行各业市场竞争加剧，电力企业也面临着非常大的生存挑战。而伴随着我国经济水平的不断提升，电力企业的经营范围已经覆盖到我国绝大部分城乡地区，电力企业一方面肩负着为社会快速增长提供所需电能的重要责任；另一方面，又面临着激烈的市场竞争，所以必须要做好营销抄核收及账务集中管理工作，推动我国电力工业和经济社会的可持续发展。
关键词：抄核收技术；电力信息化；发展
引言
电力抄核收工作三个环节的主要内容是电费抄表、电费审核以及电费回收。电力工作程序简单，但是内容较为复杂，即使我国的电力技术已经成熟，但是我国的电力抄核收工作仍然停留在过去，没有及时处理电力抄核收工作中的差错，没有更新电力抄核收工作的工作内容、工作方式和工作制度，使用的抄核收电力工作手段和工具较为落后。电力企业的工作人员对待抄核收工作的态度不够认真，缺乏工作的热情，难免出现电力抄核收工作中的差错。
1电力营销抄核收及账务集中管理的重要性
电力营销抄核收及账务集中管理工作是电力企业管理的要点，社会对于电力的需求量越来越大，人们的生活以及各行各业的生产均离不开电力资源，而面对庞大的用电量数据，管理起来存在着一定的难度。容易造成数据的遗漏或者错误，从而给电力企业带来巨大的经济损失。因此，为了保障电力企业的健康发展，务必要提升抄核收及账务集中管理水平。电力营销抄核收及账务集中管理是在国家电网统一部署下，对“大营销”体系建设提出的新要求。抄表核算、收费及账务报表统计等都是电力企业日常营销的基本业务。实现电力营销抄核收及账务集中管理，有利于提高电力企业的管理效率，为电力企业创造更大的利润空间，提高抄核收工作的准确率，减少经济损失。近些年来，各大电力企业正在着力进行电力体制改革，推动电力信息化建设，我国电力行业未来必将朝着信息化智能化的方向发展，走可持续发展道路，适应社会节能降耗的发展需要。电力营销抄核收工作是电力企业的一项基础性工作，在科学技术水平不断提升的基础之上，抄核收工作已经逐渐从人工抄核收模式转向智能抄核收，大大提升了抄核收工作效率。电力营销抄核收工作作为电力企业重要的业务支撑，是保证企业经济效益的一个至关重要的环节。电力营销抄核收及账务集中管理水平，既决定了电力企业的整体实力，又极大地影响了电力企业对国民经济的贡献力度，所以，其重要性不言而喻。
2电力抄核收工作中存在的困难
2.1抄表工作中存在的困难
虽然电力抄表只是一份简单的抄表工作，但是电力抄表工作的内容较为复杂，涉及的情况较多，存在较多的困难，增加了电力抄表工作的难度。对于抄表工作缺乏重视，没有专门的监督人员进行直接监督，工作人员本身又因为长期操作本流程容易产生懈怠、马虎、侥幸的心理，使得本环节存在多抄、漏抄、数据不真实等问题。还有就是远程抄表采集数据存在失真的现象，用户存在新增变更动态工单时，系统流程不及时，导致数据传输的错误。
2.2电费审核工作中存在的困难
在电费工作的第二个审核环节也存在着较多的困难。首先，表现在电力工作审核人员对待工作较为懈怠，认为在电力抄表工作中已经没有什么问题，疏忽审核，对待工作的态度不够认真。其次，在电费审核工作中的分析能力有待提高，特别是缺乏一些专业的电力业务知识和专业的电费业务技能，不能够明确指出电费抄表工作中的差错问题。不仅如此，电力企业对电力审核工作人员的考核方式不够完善，考核的标准也不够明确，导致电力审核工作人员对电力审核工作不够重视。
除此之外，电力企业也缺乏明确的管理规范，无法有效制约电力工作审核人员的不规范行为。
2.3电费回收工作中存在的困难
在电费回收的工作中，电力工作的难度更加提升。由于电费回收工作人员的业务实践能力和突发情况的应变能力都不够高，在电费回收工作中更加容易出现差错。一方面，电费回收人员的业务实践能力较差，即使有了预付费的电费付费方式，也会在工作中出现核对差错，不能够有效地应对用户的欠费情况。另一方面，当和业主沟通交流时，电费回收工作人员的面对突发情况的应变能力不够强，容易和业主发生电费纠纷。除此之外，在具体的电费回收工作中，缺乏使用电源监管的工具，也使电力工作的难度提升。
3有效提升电力营销抄核收环节管理水平的措施
3.1转变传统抄核收环节工作理念
为了能促进抄核收环节管理向着现代化和信息化方向发展，在供电企业开展电力营销活动的过程中，要结合时代发展背景对传统的工作理念进行优化调整，发挥先进抄核收环节管理理念的指导作用，有效促进综合管理效能得到明显的提升。一方面，要认识到抄核收环节管理宣传教育的重要性，通过有效的宣传指导使电力用户能形成对电费缴纳的正确认识，能及时按照电费管理的需求自觉配合抄核收环节各项工作的开展，在供电企业与用电用户之间形成良好的管理关系，促进管理水平不断提升。另一方面，结合不同的用户群体要引入差异化和针对性工作理念，创新多种抄核收环节工作方式，能结合不同的情况对抄核收环节各项工作进行优化创新，真正面向用户需求开展各项管理工作。如针对信誉度严重不足的用户可以采用电费缴纳结算的方式，提高用户对电费缴纳的重视程度，调动他们的积极性，进而突出管理效果。而针对信誉度相对较高的用户则可以创造性的采用按阶段管理的方式，可以选择签署承诺书的模式优化抄核收环节管理工作，确保能满足不同用户群体的差异化需求，使抄核收环节工作的开展得到用户群体的高度认可。
3.2创新抄核收环节综合管理制度
管理制度的完善对于管理工作的开展产生着积极的影响，有助于循序渐进促进抄核收环节管理水平得到不断的提升。因此在对电力营销抄核收环节管理工作进行改进和创新的过程中，要把握时代发展需求促进完善制度体系的构建，真正发挥制度保障作用促进抄核收环节规范化和有序化管理。首先，要构建完善的责任制度，促进责任的有效追踪和落实，确保电力营销环节的工作人员能在制度的规范和约束下开展个人工作，能自觉履行自身责任，强化抄核收工作意识，为用户群体提供高质量的服务。其次，要创新流程管理制度，针对电力营销核算中涉及到的应收款、现金管理等工作进行分析，并引入电费会计工作体系，确保能对管理流程进行优化，减少中间环节的消极影响，在制度支撑下逐步提高工作效率，促进管理中心职能逐步完善，切实提高抄核收环节管理工作的综合发展效能。最后，要对质量考核制度进行优化创新，构建统一规范的抄核收环节质量管理体系，能针对抄核收环节涉及到的复杂数据信息进行搜集和整理，并按照工作完成度对员工的工作情况进行考核和评价，将考核结果与员工群体的薪酬挂钩，调动员工群体创新开展抄核收工作的积极性，在完善管理制度的支持下保障各项工作科学稳定的开展。
结语
综上所述，现代社会信息技术、大数据技术和云计算技术的应用对电力营销抄核收环节管理工作的开展产生了多元化的影响，对管理创新提出了全新的要求。因此在供电企业积极探索电力营销创新的过程中，要将抄核收环节管理工作的创新发展作为重点，从不同的角度针对抄核收环节创新管理进行分析，确保能优化管理水平，为用户群体提供多元化的、智能化的服务，真正适应现代社会电力营销发展需求，彰显抄核收环节管理工作的效能，维护供电企业在现代社会实现长远稳定发展的目标。
参考文献：
[1]金鑫.浅析电力营销抄核收及其账务集中[J].现代营销，2017（11）：112.
[2]林锐涛.建立智能抄核收机制创新营销业务模式[J].农电管理，2018（09）：156.