摘要:旅游数字经济是新经济的代表,是旅游发展方式转变的重要体现,旅游数字经济不仅是对传统旅游产业生态系统的重构,也是一种独特的产品生产、营销方式、收入模式、以及新旅游形式的孵化器,为文旅产业从高速增长转向高质量融合发展提供新动力。以数字化为代表的技术的深度渗透和创新,始终是通过产业发展来实现的。
关键词:文旅融合;数字化;综合管控
引言
文旅数字经济是新经济的代表,是旅游发展方式转变的重要体现,文旅数字经济是对传统旅游产业生态系统的重构。从实践来看,文旅数字经济有两个主要部分:库存优化和增量创新。对于文旅数字经济,数据安全是前提,互联共享是基础,挖掘和利用是关键,经济增长是目标,商业模式是难点,技术创新有保障。
近期,以旅游信息化、旅游+互联网、智慧旅游、旅游大数据为核心的文旅数字经济应运而生。在推动旅游转型升级、高质量旅游发展的同时,对培育新的增长点具有不可估量的价值。明确旅游数字经济的定义,对旅游数字经济的发展态势进行分类,探索旅游数字经济的规律,是促进旅游数字经济健康、持续、快速发展的基本任务。
1.文旅数字化智能综合管控存在的问题
1.1 数字化发展与生态协调问题
实现数字产业、资源开发、绿色生态协调融合发展目标,对数字文化旅游的整体发展具有十分重要的意义。文旅资源数字化发展与生态和谐密不可分。在我国有许多将文化资源与生态旅游相结合发展的优质旅游示范案例,将数字元素应用于文化旅游的开发和设计中,人与生态可以相互影响。此外,文化旅游资源的数字化开发水平必须在当地生态系统的合理容量范围内,在开发初期,不能一味追求大规模的数字化形式和惊人的视觉效果。文化旅游的生态协调与数字化发展是相互依存的,在大型主题数字文化旅游项目的开发建设中应特别强调这一理念。
1.2 数字文化旅游的形式与性质
文化旅游资源数字化开发的概念与传统文化学者的观点存在争议。具体表现为,文化学者往往反对将文化旅游资源进行数字化开发利用的商业活动,虽然现代科技对文化旅游资源的转化,响应当下大众的口味,表达地方民族文化旅游的特色非常大的优势。它是民族文化的影子,却不能真正反映文化的内涵。但在文旅产业实践中,文旅资源的数字化应用顺应时代发展趋势,成为一种新型的文旅经营文化,使得专家认知观点出现差异。但民族文化是当地文化旅游产业发展的基础,文化旅游资源的数字化开发利用是未来文化旅游发展的方向和必由之路。
2.文旅智能综合管控的研究
2.1打造智慧文旅平台
依托智慧城市建设、数字化转型加速升级,通过政务数据与商业数据融合、城市管理、公共服务等协同叠加,构建“5G+智慧文旅”大数据平台,以智慧管理、以智慧服务、智慧营销、智慧统计为支撑的现代文旅体系,逐步实现‘一网知一切,一屏控文化’的旅游目标,提高智能引导和数字赋能,以加强行业治理。产业服务效率和公共服务水平的提升,有效促进了文化旅游市场的全面发展。
2.2开启在线旅游新业态
准确研究疫情过后的市场变化和旅游需求,通过“文旅+互联网”、“文旅+科技”等产业融合方式强调智能化手段,用好数字化工具,利用数字化优势,搭建网络平台,创造更多应用场景。推出安全卫生的旅游产品,探索文化旅游“新零售”模式,打造在线文化服务新亮点。
2.3打造数字空间
借助科技,加强内容创新和流程再造,推进文博会和在线公共文化服务数字化,打造和推广更多在线虚拟博物馆、智慧图书馆、3D美术馆、VR展厅等网络平台。线上馆藏展览云端,为公众提供一个广阔、安全、便捷的线上文博会。
2.4开展新媒体营销和公关活动
以新旅游品牌为核心,坚持省市的连接,整合线上资源,开展营销活动,诱导外需。为推动后时尚目的地形象升级,推出了“城市签到微游”等推广项目,全面引入“网红”元素、多点布局、全面发声。
2.5开展非接触式文化旅游经济活动
抓住机遇,化危为机,深耕非接触经济新蓝图,继续加强智慧文旅建设,推进在线预订、智能导览、信息推送等更多智能化服务。鼓励酒店安装自助终端,提供自助入住、机器人送餐、高级定制化餐饮外卖等服务,通过发展模式创新促进服务升级和经济增长。
结束语
总之,在数字文化旅游发展过程中,应注意保持文化旅游资源开发、民族文化遗产与保护、绿色生态协调的平衡关系。数字文化旅游正在帮助数字技术不断进步,并通过打造专属数字IP、升级产品供给、建立文化旅游试点等实践,引导数字文化旅游管理走向更加健康发展之路,通过产品的智能化和企业服务的在线化等新业态新模式,进一步提升文旅产品和服务的质量和效率。
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