郭华
什邡市人民医院 四川省什邡市 618400
摘要：目的：分析风险管理模式在消化科老年患者中的应用效果。方法：病例样本取自2020年3月-2021年3月区间82例消化科老年患者，以护理管理模式差异性分组，41例记作对比组（常规管理）、41例记作研究组（风险管理），比较效果。结果：研究组风险事件发生率4.88%较对比组19.52%更低（P＜0.05）；研究组各项护理质量评分均较对比组更高（P＜0.05）。结论：在消化科老年患者中施行风险管理模式，具有较高应用价值，主要表现在可降低风险事件发生率、提高护理质量等方面，因此，风险管理可作为推荐在消化科老年患者中推广、施行。
关键词：消化科；老年患者；风险管理；效果
引言
消化科是医院重要科室，收治对象为消化系统疾病患者，该类患者一般具有病程长、易反复等特点，加之老年患者身体机能处于退行性下降状态，若治疗和管理不佳，预后相对较差，因此，为进一步提升临床效果，改善预后结局，需重视和加强护理管理[1-2]。本次研究抽取2020年3月-2021年3月区间82例消化科老年患者，对不同护理管理效果进行比较分析。
1 资料与方法
1.1一般资料
病例样本取自2020年3月-2021年3月区间82例消化科老年患者，以护理管理模式差异性分组，41例记作对比组：男24例、女17例，年龄60~83岁，均值数（71.56±8.38）岁；41例记作研究组：男25例、女16例，年龄60~84岁，均值数（72.02±8.25）岁；病例样本临床资料完整、真实、可靠，本人及家属知情研究内容、目的，自愿签订协议书，2组基线资料统计学对比结果：P＞0.05，研究可行。
1.2 方法
对比组（常规管理）：护理人员按照常规护理管理流程、标准等为患者提供各项护理服务。
研究组（风险管理）：1）成立风险管理小组，由主治医生、护士等共同组建风险管理小组，结合既往消化科护理管理经验，基于患者真实情况，提出潜在风险因素，比如：跌倒、感染等，并将其作为风险管理的主要方向和工作。2）执行风险管理措施，当患者入院，协助尽快完成候诊、检查等流程，同时，加强其及家属的健康宣教，使其能够正确、全面认知疾病、治疗以及护理相关知识，积极主动与其进行交流沟通，对其不良心理、情绪予以疏导，提高配合度、依从性。2）重视风险管理培训，护理人员是为患者提供护理服务的主体，其职业素养、综合素质与护理质量密切相关，因此，应加强护理人员的培训，帮助其树立风险意识，掌握急性胰腺炎、消化道出血等消化科各种危重疾病的急救措施，确保可以为患者提供高效、安全的护理服务[3]。
1.3 观察指标
观察分析风险事件发生率、护理质量。风险事件主要包括护患纠纷、记录错误以及环境菌落数超标等，发生率根据实际发生类型进行统计计算；护理质量采取消化科自制护理质量评价量表评定，主要涉及基础护理、诊疗护理以及消毒隔离等方面[4]。
1.4 统计学分析
SPSS 24.0 软件进行统计学分析，计量资料（），t检验，计数资料（n，%），检验，P＜0.05，有统计学意义。
2结果
2.1风险事件发生率
研究组风险事件发生率4.88%较对比组19.52%更低（P＜0.05），见表1。
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2.2 护理质量
研究组各项护理质量评分均较对比组更高（P＜0.05），见表2。
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3 讨论
消化科收治患者病情多比较复杂，加之老年患者受其年龄影响，身体素质一般较差，免疫、抵抗能力等均较低，在治疗期间，极易发生病情恶化、跌倒感染等风险事件，因此，在积极治疗的同时，科学护理管理对消化科老年患者至关重要。既往在消化科老年患者治疗期间多配合常规护理，即按照科室护理常规为患者提供护理服务，虽然也可取得一定效果，但是，由于无法及时预测和分析突发情况和风险因素，缺乏针对性、全面性，因此，整体护理效果并不是非常理想[5]。
本次研究：研究组风险事件发生率4.88%较对比组19.52%更低（P＜0.05）；研究组各项护理质量评分均较对比组更高（P＜0.05）；结果说明风险管理模式在消化科老年患者的应用效果良好，分析原因在于风险管理模式属于新兴干预模式，具有预见性、计划性等特点，同时，可提升护理人员的风险意识、职业素养，在实际护理工作中，能够根据患者实际情况，及时发现和找出潜在风险因素并加以预防和规避，真正满足患者的一切合理需求，从而最大程度降低不良事件发生几率，提升整体护理质量。
综上，在消化科老年患者中施行风险管理模式，具有较高应用价值，主要表现在可降低风险事件发生率、提高护理质量等方面，因此，风险管理可作为推荐在消化科老年患者中推广、施行，旨在提升患者临床受益。
参考文献
[1]王在传.风险管理模式在消化科老年患者的应用研究[J].中国卫生产业,2020,17(17):65-67.
[2]史潇潇.心理护理干预对消化内科患者负性情绪及疼痛缓解率的影响探究[J].心理月刊,2019,14(21):82.
[3]肖玲,林少斌,马伟钦,等.改良早期预警评估观察在消化科患者早期发现病情变化中的应用[J].中国医药指南,2019,17(19):108-109.
[4]王胜.消化科患者管理中的常见问题与对策[J].中医药管理杂志,2019,27(10):228-229.
[5]路荣,刘林.风险管理在消化科护理管理中的运用效果[J].临床医学研究与实践,2018,3(11):168-169.