谭远桃
湖北省建始县人民医院 445300
摘 要:目的 观察子宫肌瘤护理中实施护理质量持续改进的效果。方法 使用随机双盲分组法筛选出我院临床(2019年2月-2021年3月)符合实验要求的患者200例,其中2020年1月前科室未开展护理质量持续改进活动(参照组100例),之后开展护理质量持续改进活动(实验组100例),对比两个时期子宫肌瘤护理工作情况。结果 实验组质量评分和患者满意度(96.00%)全部高于参照组(90.00%)。结论 子宫肌瘤护理工作中建议实施护理质量持续改进,以提高专科护理服务水平,减少护理不良事件,优化护理效果。
关键词:护理质量持续改进;子宫肌瘤;护理
引 言:女性群体中子宫肌瘤作为高发疾病,与患者的不良生活习惯密切相关,随着女性生活环境和生活方式的转变,临床子宫肌瘤发病率也呈现增高的趋势,且发病人群年轻化,对患者的生活质量产生了不良影响。子宫肌瘤护理是提高患者依从性、提升患者生活质量、保证患者满意度、减少呼唤纠纷、降低护理风险的保障性服务措施,但是目前临床子宫肌瘤患者护理工作质量不高,实施护理质量持续改进旨在解决传统专科护理工作中存在的问题,进一步完善子宫肌瘤护理服务模式。我院以临床收治的子宫肌瘤患者为实验对象,对比实施护理质量持续改进之前和之后护理工作的实际情况,评价开展护理质量持续改进活动的价值。
1资料与方法
1.1患者资料
参照组:患者平均(48.33±5.45)岁,病程平均值(2.10±1.02)年,学历在高中以下的60例、高中15例、本科及以上25例;实验组患者平均(46.25±5.28)岁,病程平均值(2.25±0.75)年,学历在高中以下的58例、高中12例、本科及以上30例。患者资料经统计,组间对比结果无差别(P>0.05)。
1.2 护理方法
参照组患者接受基础护理;
实验组患者在基础专科护理同时开展护理质量持续改进活动:
(1)建立护理质量管理组织体系:评估患者的护理意愿,依照子宫肌瘤手术治疗过程、特性,制定护理质量三级控制制度,护士长负责一级控制、护士长助理与责任护士负责二级控制、质控管理人员负责三级控制。护士长统筹负责护理质量管理工作,明确各护理岗位人员责任,组织护理人员参与护理质量标准、护理操作规范、护理质量管理制度的内容修订与完善过程,明确子宫肌瘤护理工作要求,保障基础护理质控、护理安全管理、病房管理、护理记录管理等环节的工作质量[1]。
(2)提升护理人员综合素质:二级控制要求组织科室护理人员参与护理培训,强化学习护理质量持续改进的有关知识,强化科室护理人员的质控意识,定期完善护理服务标准与规则,将护理要点和规范等内容编写成册,分发给护理人员,手册内容需要包含业务能力、安全管理、服务规范、职业道德规范、服务职责、考核制度等内容,推动科室护理人员综合素质能力提升。
(3)落实护理监督和检查机制:三级质控管理负责人每天负责检查科室消毒制度落实情况、护理安全措施应用情况、基础护理工作质量等环节的工作进展,每月总结护理不良事件,汇总后科室参与问题讨论和经验总结过程,降低护理不良事件发生率[2]。
(4)检查与及改进护理工作问题:二级质控小组每月评估科室护理工作质量,发现问题第一时间反馈,分析护理问题的致因,整改护理工作方法,每月组织一次质控小结会议,制定完善的护理质量改进方案。
2结果
2.1护理质量评分
实验组质量评分水平高于参照组,P<0.05。
2.2患者的护理满意度
实验组患者满意度(96.00%)比参照组(90.00%)高,P<0.05。
3讨论
作为女性器官良性肿瘤,子宫肌瘤会使女性患者白带增多、月经量异常、腹部出现包块,上述症状是多数患者表现出来的显著临床症状,部分患者会引发不孕,对女性患者的生理和心理健康均有影响[3]。手术治疗是子宫肌瘤患者接受的主要临床干预手段,效果显著,但是手术作为入侵性操作,患者术后宫腔粘连、感染等不良情况时有发生,护理质量持续改进活动围绕传统护理工作流程展开监督,提出工作方法改进建议、完善护理标准、明确护理分工,可以精准解决临床护理工作中存在的安全隐患和质量问题,利于发展和谐的护患关系。
本次实验中,后期实施护理质量持续改进,护理工作质量评分较之前有所上升,患者的满意度也提高。
可见,和单一基础护理措施比较,开展护理质量持续改进活动,更利于给患者营造良好的康复环境,加速患者机体状态和心理状态转好,因此本研究肯定子宫肌瘤护理中实施护理质量持续改进的价值。
参考文献:
[1]王伟.子宫肌瘤术后应用护理质量持续改进护理的价值研究[J].中华养生保健,2020,38 (08):128.
[2]赵晓红.护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果探讨[J].中国保健营养,2020,30 (22):216.
[3]何倩,任雪莲.护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用[J].中国继续医学教 育,2020,12(16):175.