刘晨辉
安新县消防救援大队 河北保定 071600
摘要：消防工作的特点有工作强度大、危险指数高、安全系数低的特点，因此，对于加入消防队伍的人员综合素质也有很高的要求。目前，国内消防队伍主要由现役军人及地方政府人民消防员组成，而这类群体的人员年龄普遍分布不均，受过的训练及积累的消防工作经验水平也参差不齐，所以，经常会有一些年轻的消防队员在执行救援任务后无法及时调整好心态，造成严重的心理问题，使得自身落下创伤后遗症等情况。本文将从消防救援常见的心理问题、影响心理问题的因素、常见心理问题的解决对策出发，探讨怎样才能解决消防人员的心理问题。
关键词：消防灭火；心理问题；解决对策
众所周知，消防工作是一项高强度难度较大的工作，消防人员不仅要全年面对高强度的训练工作，还要面对复杂的工作环境，甚至有许多消防人员为了保护国家或者人民的生命财产安全而牺牲。基于此消防人员难免会产生一些心理问题，诸如恐惧、紧张等，帮助消防人员解决好心理问题，可以有效防止消防人员在工作过程中出现失误。消防员的工作比较复杂、难度大，定时定期对消防员进行心理疏导可以排解消防员心中的郁闷，有助于消防者更好的成就自己，为国家做出突出的贡献。
1消防灭火救援常见心理问题分析
1.1紧张
紧张心理是一种最为常见的心理常态，在面对一些比较正式或者比较危险的场景的时候，人们会不自觉地产生紧张心理，适当的紧张心理可以集中人们的注意力，对人们的表现起到良好的促进作用，但是过度的紧张则不利于人们的表现，会起到消极作用。如果消防人员过度紧张，就会出现忘记操作步骤、出现低级错误的情况。
1.2恐惧
灭火救灾是一项十分艰难的工作，人们的面对复杂险情的时候本能就是选择逃避，消防人员的伟大之处就在于消防人员不仅要克服自己的逃避心理，还要勇敢面对险情解决险情。常见的灾害事故如洪涝灾害、山体滑坡、泥石流地震等，稍有不慎消防员可能牺牲自己的生命。在这种情况下，消防人员难免会产生恐惧的心理。尤其是有战友牺牲时，消防人员的心理会发生极大的变化，表现为情绪过度激动出现不受控制的过激行为或者是心理恐惧畏缩不前，影响正常的消防救援工作。为了消防救援工作的正常开展，在平时的训练中就要循序渐进地让消防人员接触相关的情况，逐渐增强消防人员的心理素质。
1.3急躁
在紧急状态的情况下最考验消防人员的基本功，由于消防人员的年纪都比较小，血气方刚容易感情用事，在复杂的环境中容易产生急躁的心理，这对消防人员的工作是极为不利的。急躁的后果就是消防人员容易盲干，找不到头绪，情绪难以自控。
2影响心理问题的因素
随着化工产业的发展，石油、天然气等原料的广泛使用也给消防工作增加了难度，目前发生的灾难灾害大都是由于这些原料的不合理使用造成的。这些原料产生的灾害后果是难以想象的，也会成为影响消防员正常心理的因素。
2.1高温
在火场当中，温度超过1000℃，如此高温环境会严重影响消防救援人员的生理机能，会让消防人员产生一系列不好的情况，诸如头晕、虚脱、乏力等，在性命攸关之际消防人员的心理会发生巨大的变化，难免会产生恐惧焦躁的心理。更有甚者在高温环境和心理素质的共同作用下出现昏厥、心脏停止跳动的情况，由此可以得出高温环境可以对消防人员的心理产生影响。
2.2浓烟
浓烟会对消防人员的呼吸系统造成损害，在浓烟环境中消防人员可能可视范围缩小，出现呼吸困难的情况，加大了现场救援的难度。从另一方面来讲，现如今的灾害现场浓烟中都含有有毒物质会严重影响消防人员的身体健康，在实际的救援工作中，工作经验的不足就容易出现判断错误的情况，消防人员的心理也会产生很大的变化。
2.3噪音
巨大的噪音能够分散消防人员的注意力，如果注意力不能很好地聚集，消防人员会出现短暂性的大脑空白，不仅不利于消防工作的有序开展，而且还可能打乱救援计划，一旦救援计划被打乱，消防人员的心理防线就会一下子被攻破，会出现心理动荡，出现焦虑紧张的心理问题。
2.4复杂环境
救援环境会多种多样，肯定会与消防人员的演练场景有较大的差异，例如在救援地震受难者的时候，消防人员需要在狭小的空间内进行工作，难免会产生消极的情绪，这些都是不可避免的。
2.5危险情况
消防人员作为一个有血有肉的人会具有强烈的本能反应，在面对危险情况的时候，诸如爆炸、中毒、火灾等，消防人员会本能产生自我防卫心理，消防人员需要克服自己的恐惧心理才能正常开展救援工作。
2.6外界干扰
复杂的环境当中会有诸多因素对消防人员的救援工作产生干扰，也会有许多始料未及的突发状况，面对这一问题，消防人员要锻炼自己随机应变的能力，如果遇到突发的状况消防人员很容易出现情绪的波动，容易对将要做什么产生迷茫的心理。
3常见心理问题的解决对策
3.1建立心理档案
为了有序开展心理档案，基层单位要为消防人员建立相应的心理档案，坚决落实心理健康教育制度，定时定期对消防人员开展心理健康教育。要选拔经验丰富且具有多年实践经验的老消防员为年轻的消防员传授经验，从实际的情况出发，假设多种救援环境，比如在火灾现场怎样应对突发状况和自己的心理变化情况，在地震环境当中怎样在狭小的空间内调整自己的情绪等，除了进行心理情绪经验传授，还可以进行心理健康测试、心理健康调查等活动，丰富心理健康教育的内容。
3.2开展谈心交流
有助于增强消防人员的工作热情，减轻消防人员的恐惧焦躁心理，让消极情绪远离消防人员，让消防人员有积极的情绪。
3.3开展心理训练
消防人员心理训练可以分为胆量训练、反应训练、紧急避险训练、观察力训练以及团队协作训练，意在提高消防人员的现场救援能力和反应能力，增强心理素质减少心理问题。（1）胆量训练。建立专门的训练基地，丰富训练器械，通过模拟真实的高温、浓烟、毒气环境等，让消防人员不断适应不断挑战。（2）反应训练。为了提高消防人员的反应能力，基地还可以通过滑梯、攀爬行动锻炼消防人员的反应能力。（3）紧急避险训练。消防人员的主要工作就是进行火灾救援，为了开展紧急避险训练，基地还可以设置多种障碍，鼓励消防人员发挥自身的预见能力和预见危险征兆的能力。（4）观察力训练。消防人员要增强自己的观察能力，对充满危险的事物提前做好计划，避免第二重危险的产生。（5）团队协作训练。救援工作是一项需要进行团队合作的工作，消防人员之间的默契配合成为救援工作成功的重要前提。所以开展团队救援工作训练是十分有必要的。
3.4开展心理疏导
对于任务后的心理疏导，消防部门同样应当将其重视起来，并当作是消防工作必备流程。在救援工作结束之后，要有专业的心理以上团队对消防人员进行心理疏导，避免消防人员产生心理恐惧或留下心理阴影。
4结语
随着社会经济与科学技术不断发展，我国消防救援队伍不断壮大，但是在新的形势影响下仍然会有各种事故的发生，因而会对消防救援队伍提出更高的要求。不单单要在量上取胜，更是需要在质上面不断突破。面对各种复杂的工作环境下，消防人员要努力提升自己的心理素质，加强技能水平提升，进一步建立出色的消防队伍，为国家人民财产生命安全保驾护航。
参考文献
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[2]彭志辉.消防灭火救援常见心理问题及解决方法浅析[J].消防界（电子版），2017（12）：65-66.