杨国旗
湖南省祁阳市广播电视台 湖南省永州市 426100
【摘 要】如何确保播控机房设备正常运行，做到节目安全播出，本文着重从设备和人员管理两个方面详细介绍了播控机房安全维护管理的一些经验和做法。
【关键词】播控机房管理；设备管理；人员管理
1引言
祁阳市广播电视台不仅是祁阳市委、市政府的舆论宣传机构，还是全市电视观众精神上和视觉上的双重享受的提供者。这就要求它不仅节目要丰富精彩而且还要能安全稳定地将节目播出。电视播控机房是电视台的心脏，只有这个“心脏”正常运转了，才能确保节目的安全、优质播出。而播控机房是一个涉及电视、音频、电力、计算机及网络等多学的科复杂的工程体，这就要求我们广播电视工程技术人员对电视播控机房这一综合体的维护管理进行多方的探讨，更科学地进行维护工作。
根据笔者多年有线电视经验管理工作经验，我认为播控机房的安全维护管理主要包含两个方面，即设备管理和人员的管理。其中，设备的稳定和正常运行是安全播出的前提，而播控人员的素质则是安全播出的保证。设备管理维护主要包括前端设备维护和供电安全维护以及机房环境维护。人员管理主要是抓对各种规章制度的落实和提高从业人员的责任心。
2播控机房维护管理
2.1设备管理
设备管理分硬件和软件两大类。
2.1.1硬件安全管理
（1）硬盘播出系统
硬盘播出系统是电视台节目播出的核心设备。在我台主要用到的是它的节目存贮、编单播出两大功能。主要由播出服务器加播出卡组成。电视节目由制作中心做好后传输至播控机房，存贮在服务器中的硬盘中，再由播控人员按节目播出的时间顺序进行编排，节目信号传入有线机房再由光纤进行传输至千家万户，这样电视节目就呈现在观众面前了。正因为它的重要性，我台的两个频道均采用主备两台播出机，主播出机有故障时可通过倒换开关使备播服务器接管播出任务。如图1
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节目播出时，主备两台播出机均同步工作，播出的节目完全一样，以主播出机播出的内容为主要信号源输出节目内容，万一主播出机正常不工作，再由值班人员立即手动切换到备播出机进行电视节目信号的输出，保证了节目信号的不间断性。由于播出系统的需要长时间地不间断地运行，所以对它及它的周边设备的维护要求是比较高的。播出服务器内的硬盘由于其内容每天都有更新，所以我们要定期对硬盘进行磁盘空间地整理，这样能提高节目的稳定传输和空间地最大化利用。因为频繁地对硬盘读写操作，硬盘的使用寿命大大缩短，我台基本上两年进行一次更换，带病工作的硬盘给予淘汰，保证节目存储更稳定传输更快。每周还要对播出服务器内各个配件检查，查看是否有接触不良，烧坏等情况。我们电视台就有一台播出服器上的播出卡，经常无缘无故的无画面输出，又没有任何征兆，在编排节目表中能看到时间正常地走动，但就是电视信号输出看不到，通过检测后发现是由于年久老化，卡跟主板处接触不良，找到原因后，处理起来就比较简单了：将服务器电源关掉，将播出卡取出，用橡皮擦将金手指上的锈迹擦除，再重新插入即可。
硬盘播出系统日常维护还需注意以下几个方面：经常使用专用仪器设备测试视频指标,如黑电平、载噪比等。如指标不符合要求,必须通过软件设置调整播出或采集卡的参数;经常测试设备的安全可靠性。对于主要设备如视频服务器、数据库服务器和播出控制机一般都采用热备份,必须在检修时手动测试实验,确保自动切换,否则会出现多频道停播的严重事故。保证设备接地可靠。局域网中传输的都是一些弱信号,接地不好会出现干扰信息,严重时导致整个网络不通;特别是一些网络转接设备,它对接地的要求非常严格,否则该网络设备将达不到规定的连接速率,从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象。
除要求无尘环境外，硬盘播出设备对工作环境的温度湿度要求也比较严格,必须使设备工作在一个相对恒定的室温下才能保证其稳定运行。我们在机房装有温度计和湿度计,如有异常就通过空调调节。以确保播出设备系统稳定,工作可靠。特别是天气炎热的时候，由于电脑的长时间工作，发热量大，温度一旦过高，往往引起死机，重启等故障。
（2）电视字幕多路插播系统
2016我台新添置一套数字电视字幕多路插播系统，目的是能在数字信号节目中插播飞字业务。这个系统比较复杂，大大小小硬件设备有十多部和一微机操作控制台。微机控制台放在播控机房，其它设备放在楼下的一间空调房内。运行一年来，因是新的设备在磨合期，所以多多少少出了些问题，这就靠我们播控技术人员在平时的工作中积累经验了。当年9月就突发一起新故障：在进行字幕飞播时，其它的台都能飞出字幕来，可有几个台怎么调试都不出字幕，并且这几个飞不出字幕的台都是同一个频点。经多方查找原因，发现是解扰的智能卡到期了，不能解扰了，所以这一个频点的所有台都不能加上字幕了。现在的设备越来越集成化了，问题出现的也越来越隐蔽了，这就要求我们播控技术人员要多学习多总结，才能解决好各类工作中的问题。
（3）交换机
因为需要将制作部门制作好的节目传输到机房来，所以，我们台里内部组建了一个小型内部网，交换机就是将各台电脑联系起来的一节点。它的维护比较简单，平时就是要注意防电脑病毒，以免中毒引起数据传输的阻塞或断网。
（4）切换机
就是能够将主备播出信号进行切换的机器。它有多个接口，能控制10路信号的切换。我台除将播出机信号进行切换外，还要能切换电视直播信号、录像机信号等。这一切部分需人工手动切换。
（5）时钟系统
时钟基准是播控机房自动控制和各类直播的基础。现在播控系统一般采用GPS和北斗双模卫星时钟点信号，使用时钟接收器和高稳钟及相应时钟信号分配器组成时钟接收系统，再通过串口对播出服务器和字幕机进行授时。
（6）机房供电
机房供电是安全播出最基本的保证，播控机房用电需要科学合理的安排。因为机房内大量的线路交叉，这就存在着一定的安全隐患，需请专业的技术人员布线安装。为了使系统安全运行,应在网络设计时考虑在一些关键部位布设专用避雷器，并使保护系统和设备有良好的接地。为保证不中断供电，播出机房由配电房供两路电，一路是市电，一路是UPS电源。如图2
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系统中的双电源设备主路接UPS，备路接市电。我台购置的是口碑较好的山特电源。单电源设备只接UPS，这样UPS电源在正常市电下处于对蓄电池充电状态，一旦外电中断，UPS能立即对播出设备供电。这样技术人员就能有充足的时间将系统的供电倒向备份电路。相对于播出设备，辅助设备的供电不需要不间断电源，只要保证供电电压稳定可靠就行，因此对辅助设备的供电通过稳压电源直接连接到外部供电线路上。
（7）直播设备
节目现场经摄像和导演切换后经光纤、微波等设备传输到播控机房。再输入至播出切换器，播出服务器按照节目单将播出信号切换至现场直播信号。我台配置了以6台松下摄像机、1台松下数字切换台和1套光端机为主要设备的直播系统。每次直播节目前一定要认真检测现场传输至播出机房的音视频信号是否合符要求，并加强传输链路的巡查。
2.1.2软件安全管理
软件的管理主要是对硬盘播出系统中的计算机进行防毒跟备份工作。因为我台有两套节目播出，则需要四台这样的计算机跟相关设备。这四台计算机机还要跟制作中心的制作节目的计算机联网，所以防毒工作尤为重要。安全起见，内部网络都不跟外网连接。每台计算机都安装有杀毒软件跟防火墙并定期更新升级，保证能查杀最新出现的病毒，阻止最新木马的侵袭。在实际操作中，应注意以下两点：1.防毒和木马。服务器外设接口如：光驱及USB接口,必须由专人将素材盘先查毒、杀毒,以确保硬盘播出系统在无病毒环境下工作。定期进行系统杀毒维护网管维护人员要定期检测日志,防止误操作或越权操作。2.定期利用磁盘清理工具软件对磁盘进行清理、维护和碎片整理,彻底删除一些无效文件、垃圾文件和临时文件,使得磁盘空间及时释放，通过磁盘碎片整理,使系统操作性能稳定,这对于视频文件盘的频繁读取尤为重要。备份工作也必不可少，因为计算机机会时不时“罢工”，所以我们每周都会对7天的节目备份一次，以防计算机机罢工，播出节目安排表仍能找回。硬盘播出系统的计算机上所有工作软件,驱动软件等,都必须留有备份,如有关软件工作不正常,都能利用备份的软件使之恢复正常。
2.2人员的管理
播出机房担负着广播电视节目安全优质播出的重大责任，机房工作人员应保持高度的政治责任心和组织纪律性，保证播出系统正常运行。值班人员接班时，需填写好交接班日志，值班人员须对机房情况、设备运行状况、故障情况、播出节目、频道变更情况、备品备件使用情况、文件资料、工具仪表使用情况、相关业务通知、上级指示以及需由接班人员继续处理的问题等查明系统的运行状态、值班和交接班记录以及上一班发生的各种情况，按交班内容逐项检查核实并登记在案，以防有问题时能有据可查。
作为值班人员应加强值班的责任心,时刻监听监看播出情况,巡视设备的运行状态,如发生信号中断等事故,应敏锐辨别原因,判断事故性质,采取应急预案处理,保证以最快的速度恢复节目播出,如故障活动期较长,就应协同节目部门,变更播出内容,执行相关的处理程序。
值班人员在处理播出系统故障时应第一时间发现, 立即采取措施, 5秒内切换至备播设备, 避免连锁事故的发生。值机技术员快速处理故障的基础是准确判断故障原因,积累丰富的值班经验,对各种可能出现的问题进行超前预想,头脑中应有应对措施的多种预想方案。比如当画面出现紊乱时,夹杂雪花、划痕等情况时或有图像没声音时,要先观察片刻,有时会因节目采集或制作问题，能很快恢复正常,如情况不严重,声音图像尚可播出,节目剩余时间又较短,则可坚持播完后再找原因;如效果太差,不能继续播出,就应择机倒换其它机器播出。
3结束语
常言说:“安全责任重于泰山。”对于广播电视台来讲,设备、节目的正常运行,是安全播出的保证,是电视台日常工作正常运行的基础,所以播出机房的安全工作尤为重要。我们必须坚守技术服务于节目，管理服务于观众这一理念，在今后的工作中，加强人员科学管理，改善工作流程，提高工作效率，认真学习新技术，不断提高业务水平和技能，为把我台建成本地强势媒体而努力工作。
参考文献
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