新闻采访工作应注意的问题和解决方法
张昕猛
鸡西市融媒体发展中心 黑龙江 鸡西 1518100
摘要：采访是了解新闻真相的过程，是新闻记者就主题素材进行调查研究的过程。新闻界素有“七分采访，三分写作”的说法，可见采访的重要性。笔者根据多年得工作经验，主要针对新闻采访过程中应注意的问题进行分析，并提出相关解决方法。
关键词：新闻采访；新闻真实性；采访原则；解决方法；
一、新闻采访工作的重要性
1、挖掘新闻价值
新闻具有纪实性、针对性、及时性等特征，可直接反映时下发生的各类事件，与民众生活息息相关。新闻采访的目的是将身边事及时播报出来，让更多人了解周边生活，从中得出不同的感悟，丰富自身情感，拓展眼界思维。不过在新闻采访中，有时会因为采访方式的不正确，使得事件的真实情况无法表述出来，这就很容易引起民众的疑惑和猜忌，从而导致事件向不正常的方向发展，带来不好的社会影响。
2、突显新闻真实性
新闻采访工作的实施，不仅需要保证新闻所报道的内容具有一定的广泛性，还需要通过对信息的采访来保证新闻的真实性。新闻记者作为新闻采访的引导者，在工作中，一方面要注重自身形象和态度，给民众亲切之感，这样才能从民众中获取更多信息资料，了解整个事件过程，明确群众看法。另一方面也需做好敏锐察觉及随机应变，因为一些事件的发生具有敏感性，很多民众并不愿提起或参与，这就要求新闻记者能够根据当时情况，预测一些民众的反应，在采访中以温和的言语进行沟通，尤其是对于一些偏激的民众，需要分析问题的尖锐性，尽量争取被采访者的配合，丰富采访内容，如果采访内容缺失，那么很多新闻细节就会被忽视，重要的是所报道出来的内容会和事实产生偏差，导致新闻失实。
二、新闻记者采访工作应注意的问题
1、前期的准备工作
无论是新闻采访还是日常生活，提问都是为了要达到一定的目的，获取自己想要的信息。尤其是新闻采访中的提问，一定要有前期的策划，按照方案有计划的提问，这就需要采访中的提问要有较强的针对性、时效性和倾向性。新闻采访都是根据特定的新闻事件，因此采访中的提问不是漫无目的的聊天，而是要根据新闻事件明确采访的目标和方向，有针对性的提问，这样才能保障新闻采访的时效性，使新闻采访工作有序推进。采访中提问所要获取的信息一定要有倾向性，要坚持以满足公共需求，维护公共利益为导向，不能以个人喜好为出发点，确保新闻采访内容的客观公正。
2、提问环节的把控
提问环节是新闻采访中经常出现的环节，提问环节一旦出现差错，整个采访流程都会被打乱，也很难再获得准确的信息数据。新闻记者在采访提问环节中存在的问题有：首先，提问方式不正确，无法抓住要点内容，做到直击要害，整个采访受阻。有些记者不得要领，每提出一个问题，都会使采访陷入僵局。其次，记者自身经验和应变能力不足，提出的问题过于表面化，延长了采访时间，不仅造成了资源的损耗，也无法保证新闻的价值。还有些记者在采访过程中的控制能力较差，遇到一些诉求欲过强的新闻当事人，往往显得手足无措，不知如何插入话题，场面难以控制。
三、新闻采访工作问题解决方法
1、提前准备采访方案
在进行采访新闻工作之前，做好应对措施和相关采访工作是非常有必要的一件事，事先准备工作做的好与坏都会直接影响最后新闻定稿和发布，这也是作为一名新闻采访者必须学会的一项专业工作。
在采访新闻之前，新闻工作者需要了解被采访者的背景和习惯，还有观众对于被采访者关心的问题和需求进行汇总与分析，整理好自身采集思路，做好模拟提纲以防过程中的突发状况，这是针对所有新闻记者在采访之前做出的要求。除了说做好上面的一系列准备工作之外，还需要准备采访过程中的充满现代化和先进化的采访设备。同时，处于全媒体时代中，人们对新闻采访的效率和质量也大大的提高要求。因此，这就需要对采访团队中所有成员进行调整，减少采访的工作人员（记者），增添幕后人员，在此条件之下，就需要采访记者做好充足的准备来应对突然事件，避免采访中出现的尴尬。
2、营造良好的采访氛围
在采访过程当中，氛围对于受访者的影响是非常大的，如果氛围紧张，受访者的情绪肯定也就会出现较大的波动，甚至可能会产生一定的戒备心理，在这样的情况之下，记者显然是不能得到有用的信息的。为此，作为记者在实际的采访提问当中，应当注意营造轻松的采访提问氛围，不能一开始问题就过于的尖锐、严肃，应当从一些较为轻松的话题着手，让受访者逐渐的适应采访，戒除防备，从而对记者知无不言，保证采访能够获得充足的信息。
3、合理选择提问方式
提问的方式有很多种，这是记者在采访过程当中需要熟练掌握与合理应用的，如果记者在实际的采访提问中，所采取的提问方式不够合理，就可能会获得错误的信息，或导致采访的效率下降，只有正确的采访提问方式，才能快速得到清楚、明确的信息。例如，通常来说采访当中的提问方式有开放式提问、封闭式提问、引导式提问，开放式提问即答案不固定，受访者可以根据自己的经历、想法随意发挥，封闭式提问则具有明确的答案选项，如对与错、是与不是等，引导式提问则主要用于帮助受访者理清思路，逐渐的得出核心信息，具体应当选择哪种提问方式，需要记者在实际的采访过程当中，根据需求合理选择。
4、提高自身采访技巧
新闻记者自身的职业素养直接影响了新闻采访工作的进度与质量，因此为了更好地进行新闻报道，要不断提高新闻记者的采访技巧，拓展记者的知识量，培养记者的综合素质。首先要培养记者的语言运用能力，交流是一项学问，而记者为了获得更多的信息，就要注重语言的运用，在与采访对象进行沟通时，要用简洁明了的语言让采访对象明白你的来意，又要在后续的采访中，运用丰富的语言来引起对方情感的共鸣，减轻双方的隔阂，更好的进行采访工作。记者还要注重新闻职业道德，以平等的态度来对待采访记者，在采访过程中多注意细节，有时候采访对象不经意的一句话包含了巨大的信息，记者就要进行深入了解，从而获取更多的信息。有时候采访对象不愿意配合记者的工作，这时新闻记者要抛弃固定的采访模式，根据采访对象的表现来调整采访的风格、内容和速度，将采访对象慢慢引导到记者的采访情境之中。记者会采访到来自各行各业的人，例如医生、教师、环卫工人、建造师等，在采访过程中难免会涉及到采访对象所在的行业知识，因此记者必须要拓展自身知识量，除了提高新闻素养外，还要对各个行业的现状有所了解，这样在实际的采访工作中，才能与采访对象进行深入的交流，完成新闻报道。
结束语
新闻采访是记者为搜集新闻信息而进行的有计划、有目的的调查研究活动，而在采访过程中的提问技巧也能充分体现出一名新闻记者的专业素养和综合素质。在这个信息快速更新的时代，作为一名新闻记者，应该在新闻采访工作过程当中，必须要正确的应用好提问技巧，同时还要对相关的事项加以注意，从而提高采访提问的有效性，保证新闻信息的质量，使新闻信息内容能够最终得到受众的认可和欢迎。
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