张国英
辽宁省就业和人才服务中心，辽宁 沈阳 110032
摘要：在经济发展新常态的背景下，企业作为经济建设的主体，如何构建和谐的劳动关系直接关系着企业自身的发展，也关系着企业在市场竞争环境下的博弈。但是从目前的真实情况来看，一些企业针对劳动管理的处理仍是存在一些问题的。一方面是企业领导并未认识到劳动关系的重要性，没有对焦员工的真实需求，从而导致了错误的人力资源管理。而另一方面则是劳动管理的管理制度不完善，使得很多工作的展开难以形成统一的标准和有效的约束。因此，本文立足问题，提出几点措施，以备后续参考。
关键词：和谐劳动关系；人力资源管理；问题与策略
引言
为全面推动国家经济建设，营造和谐的社会关系，保证每一个人的生活工作需求。企业作为经济建设中的主体力量，应当进一步明确自身的社会使命和社会责任，在追求经济效益的同时，一并提高对广大员工的关注度，提高员工的归属感和幸福感，构建和谐的企业劳动关系。
一、现阶段我国企业创建和谐劳动管理中存在的主要问题
（一）企业人力资源管理模式落后，管理效果不理想
从我国目前企业和谐劳动管理建设的实际情况来看，仍存在很多问题，但首要问题仍是企业人力资源管理模式较为落后，实际的管理效果不理想。很多企业领导人员在进行人力资源管理时，仍在强调人员给企业带来的效益，仍在强调单方面的价值输出，没有真正认识到员工的需求，这就导致了员工归属感的缺乏和幸福感的缺乏。同时，一部分企业领导虽然有认识到这一问题，在尝试转变自身的管理理念。但是在具体操作的过程中，针对先进的管理理念仍是片面地接受，只看到了有利于自身的内容。包括“狼性文化”、“996文化”等。企业领导人员所认同的企业文化往往与员工所认同的企业文化出现了较大的偏差，这就导致了企业内部的认知不统一。同时，在企业内部也缺少有效的沟通交流机制，使得很多员工认识到的问题，无法及时反馈给领导，造成了领导和员工之间的信息壁垒，无法从内部发现问题、解决问题，进而限制了企业和谐劳动管理的建设。
（二）法律制度不完善，影响企业和谐劳动管理
从企业运行的实际情况来看，企业与员工的矛盾，一方面是体现在对企业文化的认知差异上，另一方面则体现在相关的法律法规上。员工认为企业领导的一些行为不符合劳动法的要求，领导认为员工带来的价值不符合企业的培养和付出成本，从而便产生了纠纷。因此，针对这一问题，一方面是要从企业的内部问题进行管理，明确企业的管理制度，明确企业的主要发展方向，并切实对焦到企业内部的每一个部门和每一个人员身上，形成有效的约束。另一方面则是要进一步完善我国的法律法规制度，并引导企业领导人员树立法律意识，明确劳动法的要求，切实按照劳动法的内容来进行人员管理，打造出双方都满意的企业氛围。
二、企业创建和谐劳动管理的具体措施
（一）完善企业劳动合同制度建立，营造积极良好的企业劳动关系
针对以上问题，在企业和谐劳动关系建立的过程中，首先要完善企业的劳动合同制度，营造出积极良好的企业劳动关系。
过程中，企业应当先行规范人员的管理流程，从人员的入职到日常的工作，形成统一的管理标准和管理规范，及时与员工签订劳动合同，及时缴纳社保。同时，熟悉企业的人员管理制度，包括打卡制度、请假制度、出差制度、加班制度等。使其在符合法律法规的要求下逐一落实。其次，企业还应当在企业建立起完善的交流沟通机制，针对企业所制定的制度内容进行宣传和推广，提高员工的认识度，并借助交流沟通机制来鼓励广大员工诉说自己的真实想法，了解员工的真实需求。企业作为一个大家庭，所想要实现集体的利益，就要先关注个体的差异和需求，保证个体的统一。最后，针对和谐劳动管理的建立，还需要企业成立专门的管理队伍，分别从党委、行政、工会、人力资源等部分调取人员，以此来保证对各方面意见的有效整合。
（二）营造平等和谐的企业交流氛围，完善劳动合同签订
在企业经营发展的过程中往往会受到多方因素的影响。那么在面对这些影响因素时，一些企业便会选择裁员、降薪、强调考核制度等方法来予以处理。但是，这样一种短期内有效的直观处理方法，却也十分容易给员工带来心理压力，使员工就企业的发展未来产生不确定和不信任的情绪。因此，企业也需要及时关注到员工的这些情绪，做好安抚和沟通工作，并发挥出工会的积极作用，深入到员工队伍中，进行细致的调查。同时，针对员工生活和工作中存在的问题，予以帮助，减轻员工的心理压力和生活压力，使企业连同员工一并度过难关。此外，在企业发展的过程中，除了共苦，也要保证同甘。在企业面对困境时，需要员工一同帮助解决，甚至是牺牲员工的部分利益。但是在企业峰回路转，逐渐发生建设起来后，也需要给予员工奖励，从实际出发，让员工感受到企业的关怀，从而进一步提高员工对企业的信任感，营造和谐的劳动关系。
（三）切实发挥出职工代表大会制度的积极作用，提高广大职工的参与管理能力
职工代表大会是企业管理中最基本的形式。企业应当明确党和国家所制定的政策和方针，始终坚持中国共产党的领导，切实落实职工代表大会制度，保证企业管理中的民主参与、民主决策、民主监督。同时，在职工代表大会制度的落实中，也能够激发员工的主人翁意识，提高员工的企业归属感和幸福感。那么针对这一问题，就需要企业首先保证信息的真实性和全面性，向员工传达真实的情况，保证员工的知情权。涉及到员工切身利益的问题，不能刻意隐瞒。只有企业信任了员工，员工才能够信任企业，才能够支持企业，才能够在真正意义上构建出和谐的企业劳动关系。
结束语
综上所述，在企业和谐劳动管理建设的过程中，针对以上问题，始终离不开领导人员的支持，以及企业内部各个部门的支持。企业应当始终坚持以人为本的经营理念和管理原则，并结合企业自身发展的实际情况和实际需求来制定出科学、明确的人员管理方案，切实提高人力资源在企业发展和市场竞争中的价值。
参考文献：
[1] 赵峰, 孙亮. 浅谈工会参与创建和谐劳动关系的有效途径和方法[J]. 供电企业管理, 2007, 000(006):11-13.
[2] 赵雅丽. 企业工会如何创建和谐劳动关系[J]. 现代企业, 2014, 000(006):39-40.
[3] 邓丽萍. 浅谈企业工会参与创建和谐劳动关系[J]. 魅力中国, 2009, 000(022):90-90.
[4] 李林. 浅谈转型下国有施工企业建立和谐劳动关系的对策[J]. 中外建筑, 2010, 000(011):122-124.