张巧妮
山东恒邦冶炼股份有限公司 山东省烟台市牟平区 264100
摘要：在企业的不断提高与发展的过程中，员工关系管理与企业未来的发展有着至关重要的关系，协调内部员工之间的良好关系，不仅能够加强内部组织的沟通协作，工作环境也能够更加和谐，并且，还可以在工作中更加有质量有效率的完成工作。本文针对企业员工关系管理的价值与措施进行深入性的分析与探究。
关键词：企业员工；关系管理；价值；措施
正因企业员工关系的重要性，企业人力资源部门，需要对员工进行深入性的了解，分析员工关系管理的重要价值，并且利用有效的方式来融洽员工之间的关系，促进公司的最大化的经济效益。
一、员工关系管理的价值
（一）员工关系管理的定义
在对员工关系进行管理的过程中，组织机构会制定人力资源管理制度，并且运用不同的激励手段与关怀方式来与员工进行沟通与交流。此种方法就是员工关系管理。对于员工关系管理而言，并不是单纯的对员工之间的关系进行处理，并且还对劳资双发之间的关系进行协调，此种关系具体可以分为员工冲突管理、劳动保护、人际关系管理与纪律管理劳务争议处理等相关内容。企业员工对所付出的劳动工作中，可能会出现一系列不同的矛盾，此时就需要人力资源管理部门对其进行介入，针对实际情况，正确且合理的将员工关系处理得当。
（二）目前员工关系管理存在的问题
1.对于员工自身的相关利益，企业经常对其忽略。
在部分企业中，员工对相关的法律知识与行业规则不够重视，并且也不够了解，不懂得如何保护自身的合法权益，而这些企业正是利用员工对这些法律规则的不够理解，而使员工签订不平等的劳务合同，或是拒绝为员工提供应有的劳动保护，对员工自身的利益造成了一定的影响。并且，企业将重点只投入在利润与效益中，对企业工资增长机制不够重视与关注，大幅度降低员工可以获得的利益，打消员工工作的热情与积极性。
2.企业不注重加强员工协作。
当前，多数企业对自身的经济效益只限于眼前，对员工的团结协作能力与意识完全忽略，不能够营造公司的和谐氛围。员工在工作之中也会缺少应有的责任感，员工之间不能够进行良好的交流，仅限于眼前工作目标的达成效果，不会为企业未来的发展有任何考虑[1]。对于领导下达的指令与工作，也仅仅是敷衍了事，不会主动提高工作的效率与质量，对于公司未来长远的发展，不能够起到促进的作用，也没有健康得工作氛围与环境。
3.企业不能保障员工身心健康。
员工是企业的重要主题，在长期的繁重工作中，会产生疲劳、烦躁的心理，由于工作的忙碌与较大的压力，员工自身的工作状态容易进入亚健康状态。然而部分企业只是忙不的追求绩效，不能够重视员工的工作压力，使员工在工作中逐渐降低工作效率与质量。
（三）员工关系管理的重要性
1.营造积极的企业工作氛围。
一个企业的工作环境与工作氛围是体现企业工作理念与管理人员的能力重要表现。
对于员工关系管理，需要进行有效提高，员工之间和员工与组织之间应当有着较好的沟通关系与能力，这对员工在工作中的积极性有着较大的影响，使员工能够全心全意投入到工作之中，努力为公司未来的发展而奋斗，并且也能够让企业形成良好的精神面貌。
2.加强企业内部的沟通。
企业需要对员工与组织之间的关系协调处理，使员工能够与上次保持较好的沟通与交流，员工在完成工作后第一时间与领导进行汇报，避免工作效率降低的情况，减少推卸责任的现象。为了能够增加员工对企业与领导的信任，需要及时有效的继续沟通与交流，减少员工离职，人员流失的情况发生。
3.有效提升员工的工作效率。
企业在对员工继续拧人资管理时，要良好的协调员工之间的融洽关系，使企业员工能够高效且有质量的完成工作指令，提高自主工作的积极性，促进员工关系的和谐性，提高工作效率。
二、员工关系管理措施
（一）制定完善的人力资源管理制度
建立人力资源的管理制度能够有效解决员工工资中所出现的不同问题，并且可以针对具体情况来进行合理的解决。企业需要在人力资源的管理制度中引入且完善激励体系，确保员工能够在工作总获取自身应有的收益，利用企业的激励体系来提高绩效，得到奖金和相关福利。此种方式能够对员工之间的良好竞争有一定的促进作用，并且也是为了企业的绩效与经济效益的最大化提高。并且，在人力资源挂历制度中，需要公平公正的进行，其制度也应当合理制定，针对员工的工作量与员工能够为企业付出的贡献来进行平等、准确的衡量，促进员工在工作中的热情，使员工能够自主工作，提高工作的积极性。
（二）加强员工之间的沟通和协作
在企业员工管理中，企业可以采用建议箱或是网络交流平台的建设来与员工进行相应的沟通，了解员工的实际情况，使员工能够更加信赖公司。对于公司内部发生不公平的现象，员工能够进行相关建议与分享工作心得或经验，鼓励员工积极参与。有效提升员工与企业之间的交流和沟通，最大化的提高员工的良好关系，避免员工之间会出现任何冲突或是口角争执，齐心协力为公司的稳定发展而努力[2]。
（三）关注员工身心状况
在企业管理员工关系的过程中应当落实以人为本的理念，要对员工的工作状态、家庭情况、身体健康等情况进行相关了解并进行分析，对于员工的特殊情况需要及时进行帮助或是疏导工作，在对员工进行工作任务发布的过程中，避免以命令的态度进行，需要对员工展现出人文关怀精神。对此，员工自身便能够将生活与工作进行良好协调，与公司站在统一战线上一同发展。
（四）积极组织企业活动
为了能够提高企业的文化环境与工作环境，企业有必要定期为员工组织与公司理念相结合的文化活动，让员工在工作之余能够对公司的发展进程与未来的发展目标有一定的了解，提升员工自身对工作、对企业的责任感，在企业公司的发展中体现出员工自身的价值所在，推动公司在未来的发展道路上奠定坚实的基础。
结束语：
综上所述，在现代化的大背景下，员工是企业重要的主体，为公司的各项事务进行解决与处理，促进企业能够持续稳定发展，正因如此，要对员工与企业组织之间的交流进行提高，提高企业员工关系的管理。
参考文献：
[1]许彩云.国有企业基层思想政治工作的方式方法[J].经营者,2020,34(3):282-283.与
[2]申东林."互联网+"时代下企业员工关系管理研究[J].商情,2020(42):105.