许俊霞
中盐内蒙古化工股份有限公司电石厂 内蒙古 750336
摘要：企业流程管理运用图与表的表述形成流程图和流程管理标准，可以展示过程、分析进程、指示工作或信息流、跟踪效率等，清楚表明过程间各环节的关系。起到指示或说明的作用，适用于多个领域，应用较为广泛。但是，在实际应用中，经常见到流程图的符号应用不当，或缺少流程管理标准的现象，甚至凭个人喜好随意绘制，样式五花八门，花巧复杂，让人费解。因此，只有每位员工都熟知企业流程管理的作用、标准，以及流程管理职责，才能更加有效推广应用流程管理。
关键词：企业管理；流程；管理效益
前言
企业管理活动包括企业生产经营过程中的一系列组织、规划、调配行为，科学的企业管理是建立现代企业制度的必然要求，也是现代企业参与市场竞争，获取更大经济效益的必要条件。通过建立现代企业管理流程和制度，充分调动企业所拥有的人力、物力、财力资源，能够在原有资源规模基础上，进一步扩大生产，大幅度提高资源的利用效率，实现企业经济效益快速增长。
1流程管理的作用
1.1优化流程节约成本
企业运营管理中，优化流程可节约企业经营成本。例如：港口企业的货物卸船作业装卸工艺流程，协调装卸作业的相关方，将船-堆的操作过程优化为船-车的操作方式，可减少流程中不必要的人力物力消耗，优化流程缩短周期提高作业效率，实现节约成本。
1.2运用流程提升效能
流程从开始、过程、结束是一个完整的行为过程，通过剔除流程中的多余环节，选择最佳方式固化流程标准，形成有效的运行方式，可以减少消耗，提高整体效率，从而有效提升管理效能。
1.3规范流程推进信息化建设
规范的流程管理，除了利于企业运行管理外，还有助于信息化建设。例如：企业的生产业务管理系统，OA办公管理系统等方面的信息化建设，如果没有规范标准的数据信息、规范流程标准，就需要花费大量的人力和时间去做前期研究，梳理流程，制定规范标准等工作。由此可见，企业要重视流程管理的推广应用。
1.4强化流程内部控制
企业的内部运作，无论是现场生产作业管理，还是职能事务管理，通常重视制度管理，而忽视流程管理。但是缺少流程管理，容易导致管理混乱无序，相反流程管理规范标准的，有事前的评估，事中的控制监督，以及事后的评价管理，全程运行必然有序顺畅。因此，强化流程管理，加强内部控制，可以有效避免管理风险。
2流程管理的思路
2.1建立流程管理机构
2.1.1流程管理会审机构成立
流程管理会审机构。会审机构成员由分管副总经理、主管部门及相关部门负责人组成，负责对流程进行会审，提出会审意见。
2.1.2流程管理主管部门
设置流程管理主管部门。负责流程制定与管理工作，统筹协调流程管理体系建设。主要包括组织开展流程审查，定期进行有效性、符合性评价，以及流程的印发、整理、汇编等工作。
2.1.3流程管理责任部门设置
流程管理责任部门。负责本部职责相关流程的调查、草拟、送审、报批工作，监控现行流程执行，及时修改、废止、规范流程。协助其他部门改善流程，做好流程宣贯、培训工作，贯彻执行上级的流程。
2.2编制流程管理标准
在设计绘制流程管理图时，辅助编制流程管理标准，按照先图形,后表格及文字说明的原则，形成图表结合的整套管理行为规范，有利于明确流程各环节的工作重点、时限等事项，确保工作落到实处。
2.3完善流程
2.3.1清除流程
企业现有流程在运行过程中，如果流程存在不必要的多余环节，应及时改进，清除流程中的多余环节。
2.3.2简化流程
企业现有的各类流程，在梳理检查中，发现流程环节可以简化的，经过征求执行者的意见，以及充分论证，可以对流程环节进行简化，提高流程运行效率。
2.3.3整合流程
企业现有的各类流程，要定期进行分析和诊断，结合实际对流程中的各个环节进行整合，保证流程的有效性、符合性。
2.3.4再造流程
企业发展或经营环境变化，企业的经营方式和管理方式也会转变。现有流程运行机制，不能满足企业经营发展的需要，要考虑流程再造。实施流程再造，要做好流程设计、可行性分析、过程控制、监测评估等方面的工作，降低流程再造失败的风险。
3提升企业管理效益的具体措施
3.1建立健全企业管理制度
科学的管理制度为企业管理工作的开展提供了具体的标准，能够有效地规范企业日常生产经营活动中的管理行为，从制度上明确各个部门、各个岗位、各工作人员的职责分工，能够有效督促各部门职能的履行，并能够在企业管理工作出现失误时，帮助企业管理工作快速地定位问题源头。企业管理制度的建立健全，要求充分结合企业文化以及企业发展战略规划，管理制度下形成的职能划分、结构划分，以及资金、资源分配等都要与企业发展战略规划相协调，确保企业管理效益的实现。除此之外，在企业管理制度的建立健全中，有机地融合竞争机制，提升企业资源分配效率，进一步提高企业管理效益。
3.2强化风险管理工作
首先，在企业内部，组织建立专门的风险管理部门，引进、培养、选拔专门的风险管控人才，形成科学的风险评估与预防体系。其次，企业风险管理工作需要得到企业高层领导的支持。高层领导要为企业风险管理计划的制定提供企业长期发展规划，明确要求，为风险管理制度的形成提供最新信息，使风险管理团队能够形成对未来企业发展中可能出现风险的有效预测与评估，并提出应对企业风险的管理措施，降低企业风险出现的几率，减少企业风险出现所造成的企业利润损失。
3.3形成有效的员工激励机制
建立有效的员工激励机制是企业管理工作中的重要部分。所谓激励机制，即合理的奖惩机制，在对员工的工作做好定位基础上，按照奖惩来肯定员工的工作成果。通过激励机制的建立，管理工作能够极大地激发员工的工作积极性，提高企业员工工作热情。就员工激励机制的建立而言，要结合不同的工作形式、工作任务以及员工工作水平等具体情况来制定，只有综合考虑实际情况，才能保证激励机制能够发挥应有的效果，而不是沦为一纸空文。在员工激励机制的落实方面，需要企业制定科学可行的内部日常考评制度，同时要参照员工的工作结果等多方面因素，多方结合，综合考虑，科学评比，得到最终的考核结果。然后参照员工激励机制，对表现优异的员工积极奖励，对相对表现落后的也要做好管理惩戒，从而通过奖励手段来激励员工努力工作，为企业的发展添砖加瓦，贡献自己的力量。
结束语
企业管理流程与管理效益直接影响着企业的生产效益，现代化企业的建立与运转必须要在企业管理制度系统化方面下功夫，科学、高效的企业管理制度能够有效地提高企业市场竞争能力。通过建立健全企业管理制度、强化风险管理工作、形成有效的员工激励机制，能够持续地提高企业的管理效益，从而增强企业的市场竞争力。重点考察管理工作质量，形成对人力资源的有效管理，以市场变化为导向对企业管理工作进行调整，进一步优化企业管理流程，实现企业资源的合理分配，有助于企业长期发展规划的落地实现，使企业成为一家有长远生命力的现代化企业。
参考文献：
[1]胡万达，周孝华.“互联网+”时代中小企业物流管理模式创新发展策略研究——以重庆市中小企业为例[J].西南师范大学学报（自然科学版），2018，43（5）：42-48.
[2]汪榜江，黄建华.企业可持续发展评价体系构建——基于环境、社会和治理因素[J].财会月刊，2020（9）：109-118.