教你十元喝海底捞下午茶 学不学?

发表时间:2021/7/13   来源:《中国教师》2021年10期   作者:祝和翠
[导读] 说起海底捞,大家肯定都不陌生。因为特别贴心的服务,

        祝和翠
        湖南省长沙市第二十一中学  410007

        说起海底捞,大家肯定都不陌生。因为特别贴心的服务,这几年海底捞的生意一直非常火爆,尽管现在很多城市都开了分店,尽管他们的价格比起一般的火锅店要稍微高一点,尽管有时还得排很长时间的队,但大家还是想要试一试或者想再次体验海底捞的优质服务。
        
        最近,“海底捞”又被一波网友操作神宣传。
        前段时间,有人在微博上发说,四个人吃海底捞只花了79块钱,他们只点了39元的锅底,外加四位调料,自带生鱼片、海胆、生蚝等食材,然后他们还享受到了服务员给他们包馄饨、切生鱼片、处理生蚝和榨果汁的服务。服务员虽然非常懵,但是还是靠着自己的工作素养,微笑着帮他们的食材处理好。
        
        接下来又有一个人在微博上发出了14元吃海底捞下午茶的视频。视频中一位戴眼镜的小伙子,带着自己的同事,大约六七个人。他们到了海底捞以后,直接要了两个清水锅底。大家都知道海底捞的清水锅底是免费的,而且他们只要了一位调料,然后还要了一碗米饭,免费的沙冰要了五份,到目前为止,他们总共花费14元。
        然后他们就开始秀神操作。首先,米饭上来以后,倒入锅中,其他人拿出便携式榨汁机,拿了许多免费的水果,加上之前要的沙冰,他们一共榨了西瓜汁,番茄汁,甜瓜汁等。榨完以后,他们还不忘干了一杯。干完杯后他们就去拿10元1份的调料,还有许多的牛肉粒盐,葱花等,拿来以后一起倒进米饭锅里,就这样他们成功煮了一锅牛肉粥。之前是说14元吃一顿海底捞的下午茶,但是在结账时,他们又拿出了学生证,6.9折,最后整顿饭的花费是九元钱。视频的最后有这么一句话,“十元钱的下午茶,你们get了吗?”
        
        于是,很多网页上出现了“海底捞又出新吃法,教你十元喝下午茶。”
        
        作为一名从教24年、有过20年班主任工作经历的中学教师,我想谈谈对这件事的一点看法。

        对于我们班主任而言,绝不会拿付出多少与得到多少去比较,但是会不自觉地化幸福为关爱。大多数时候,班主任都会觉得工作太多太繁杂,问题永远都处理不完,有时候恨不得放下肩上的担子乐得轻松。

但是,我们都常有特别幸福的时候!比如,在你伤心难过的时候,手里被悄悄塞进一张安慰的小纸条;在你生气的时候,突然看到桌上多了一个降火的冰激凌,还温馨地提醒你:“快吃哦,不然就融化了!”;比如,要分别的学生买来亲子装,一定让你穿上,还约定每两个周末穿一次,说她只要求你把将来一个月分两天给她,别忘记了她;比如,读着学生给你这样的留言:“老师:两年来,对您留下的记忆还蛮多的,有时您关爱我们就如同关爱自己的孩子一样,那么体贴、细微;您拥有一双特别的眼睛,似乎可以看透我们每个人内心的秘密;您笑起来挺漂亮的,眼神也特别温柔,有种妈妈般的感觉;您上课的时候总会关注每一个同学,平时您总是尽可能地满足我们合理的要求;为了我们的学习成绩能提高,您想尽了办法;您奖罚分明,在我们在青春的道路上埋下了“光明的种子”。回望这两年里,您对我的教育是我人生中不可抹去的光辉一笔。在这儿,我想说谢谢,老师,其实我一直当您是我的母亲,不论我在哪,心永远与你同在!”
        这些幸福感,真的是我热爱这份工作的动力。我享受着这份幸福,并把它化成对学生真诚的关爱。
        C97班吴同学,父亲早逝,母亲因精神病离家出走不见踪影,孩子则因为生活无人照料而落下严重的胃病,我多次带他到三医院检查、就诊,除找他父母原所在单位解决一些药费外,还尽可能地从自己不多的工资中拿出一部分来帮助他。也正因为如此,这个原本有些玩世不恭的孩子感动了,改掉了许多不良习气,学习也大有进步。
        C0407班王同学,曾一度不思进取,染上许多恶习,甚至离家出走,经过我耐心细致的工作及家长配合,才没有走向变坏的道路,后来在演艺事业方面发展。05年教师节他妈妈在办公楼前张贴表扬信,表达对我的谢意,开过餐馆的她还多次亲手做好拿手菜送到办公室让老师们品尝。
        C1301班丁同学,我们班体育委员,课堂上能积极举手发言,组织管理能力也挺不错,但性格冲动、脾气暴躁,思想偏激而且情绪很不稳定,初一刚进学校就霸气外露。数学课上讲小话情愿选择做体力劳动也不愿选择做10个数学题,我劝他还是做数学题好些,他却理直气壮地与我大讲人权,说我惩罚学生是违法。我利用这个机会,与他及全班同学学习了《未成年人保护法》第 52 条,并通过与他的深入交流,了解了他十分特殊的家庭情况和多重阴影下成长的他情绪不稳定的深层次原因。之后,做他本人的工作难度就大大降低。这个学期班干部竞选前,我鼓励他去竞选班长时,他大哭道:“在小学的时候,我从来没有这么被重视过!”那天易校长还亲自听到他的竞选演说,挺自信的!虽然没有被选上,但他在我找他谈话的时候已经明白自己的差距。
        ……
        
        我想,“海底捞”的员工之所以那么尊重顾客,可以向顾客提供那么好甚至是“变态”的服务,是因为员工首先被尊重了。员工幸福了,他们自然能把这种发自内心的幸福感传递给顾客。员工的幸福,一方面肯定离不开老板的优厚待遇;另一方面,与顾客的尊重必定息息相关!如果大家真的都学“十元喝海底捞下午茶”,且不说待遇没有,优质服务还被当成笑话一样地传播。这样的火锅店都可能面临倒闭,谈何继续优质服务?

这么简单的道理,绝大多数人都是懂的。所以,我们欣喜地看到:
“教你十元吃海底捞下午茶”,  网友:我不学!

我想,学校、教师也一定会受到学生、家长及社会越来越多的尊重!
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