李煜岚
云南外事外语职业学院 651700
摘要：在教育行业竞争逐渐显赫的背景下，教育培训行业已经逐步发展成直接把市场目标定位于特定的消费群体，进行符合消费群体的教育需求。基于上述背景，本文从营销相关理论出发，分析优胜教育培训机构的营销现状及存在的问题，并提出具体可行的营销优化策略。
关键词：教育机构；营销现状；营销策略
近年来，中国市场的经济呈现出跨越式发展，很多有学生的中国家庭的收入水平都上升了一个台阶。家长对孩子的教育关注度也持续上涨，对教育的支出也普遍上升。中国家长对孩子的课外培训内容丰富，主要除了学校内所学的课程科目外，有的家长还对孩子的兴趣爱好进行了大笔教育投入，如各种乐器班、音乐比赛报名、国画的学习班、沙画、跆拳道进级班、以及网球壁球，甚至是高尔夫等技能类的培训，逐步形成了越来越庞大的体制外市场化的教育培训行业。本文的研究对象优胜教育机构，作为个性化教育行业的开创者，凭借着 20 余年的教育品牌运营管理经验创造了多项行业标准。但是，公司快速成长的背后，也面临着很多问题。近年来，由于教育培训市场的准入门滥较低，优胜教育机构面对着比较激烈竞争对手，该如何定位，如何进行新产品的开发，开拓促销渠道，如何降低个性化教育资源的场地成本的浪费及选址的考虑因素，如何解决优秀教师流失率较高，如何简化员工日常工作，提升满意度的客户关系营销管理，都对优胜教育机构造成了一次又一次的冲击。如何能在当今教育培训市场竞争激烈环境下吸引客户，成为了新一轮的挑战。
本文对优胜教育机构的营销策略进行分析，发现问题并解决问题，提出优化措施，希望能促进优胜教育机构的发展，同时为同行业的其他企业营销策略的制定提供借鉴和参考。
（一）优胜教育机构简介
优胜教育集团 1999 年成立，2006 年建立教育研究院，由近千名一线教师和教育专家组成精英团队，在个性化教育领域里形成了以“YOUWIN 教学法”为代表的独特的个性化教育体系和模式。
优胜教育集团作为个性化教育行业的开创者，凭借着 20 余年的教育品牌运营管理经验创造了多项行业标准。1200 余家直营校区分布于全国 400 多个城市。累计辅导中小学生超过两百万人次。并计划在未来 1-2 年内开设 2000 家学习中心， 成为一对一个性化教育全国连锁机构第一品牌!优胜教育集团坚持以人为本的教育思想，以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式更好地服务社会，是目前国内个性化辅导行业的领军品牌。
与其他同类教育机构广撒网、迅速扩张的战略不同，优胜专注于精品校区的打造。在充分考虑到全国各区域的课程设置差异的情况下，优胜增加教研力度， 建立了全国性的教研布局。随着校区数量的增加，优胜从管理上深下苦功，斥巨资研发 YWS 智能管理系统，开发出了 1200 多个岗位手册，2000 多套教学工具， 首创个性化教育行业的标准管理体系。
（二）优胜教育机构营销策略介绍
优胜教育机构的营销策略按照渠道的不同，可分为面对市场营销渠道上的投入，此类营销投入占优胜教育机构年营销预算额的 56%，如公司的公关活动、与学校或电视台合作举办的各类大奖赛活动以及数语外、文理科等多门学科教材的出版与发行、学员家长手机客户端优胜学习软件 APP 的开发、个性化学习系统管家服务产品等。另一方面是直接面对消费者的营销投入，即对学员家长的营销投入，其中的渠道营销约占总营销花费 35%，如传统广告宣传单的发放、各区校园内外宣传活动的营销投入等的营销投入。
1.在传统媒体平台上的营销策略与具体活动
在传统媒体平台上，优胜教育机构的营销主要是以杂志期刊和线下活动进行的，其营销的覆盖面较狭窄，传播性较低，不能最大限度的引导客户分享教育产品，提升公司利润率。
2.在个性化互联网操作的营销策略与具体活动
在当今互联网大环境下，优胜教育机构更需要突显个性化操作的营销活动， 其营销的覆盖面才会更广，传播性也会更高，从而可以最大限度的引导客户分享教育产品，提升公司利润率。
3.两种媒介上营销活动的投入与效果对比
优胜教育机构在传统营销投入与个性化营销投入与销售额比例不难看出，个性化营销给公司带来的销售额比远高于传统营销与销售额的投入产出，基本上， 个性化营销投入与销售额产出比可保持在 1：5 的产出上,比传统营销策略明显有所提升。此外，线上进行营销，在成本费用上也比传统营销策略大大减少。
（三）拓展渠道投入比高
对于当下的教育培训行业来讲，许多培训机构的市场营销渠道及扩展都已经使用了加盟的形式，加盟的营销渠道拓展形式也是最常见的扩展渠道方式。优胜教育机构是仅有少数不多的只有直营的营销渠道扩展方式的培训机构。这种营销渠道的方式选择，使得总部一个城市的分校之间在服务质量以及新教育产品的开发拓展及开阔市场时，所增加的营销渠道的投入量比加盟渠道方式要大很多。
优胜教育机构由于从历史上看，是国内首批主打个性化教育培训市场的公司， 所以，可以利用自身优势，将