杨莉荪
广西商业学校 广西壮族自治区柳州市 545005
摘要：随着如今科学技术的飞速发展，电子商务随之出现在人们的视野之中。将电子商务之中的线上模式与实体销售的线下模式进行有效融合，可以开展全面营销，利于市场对客户信息的有效管理。在此种背景下，新零售模式应运而生。由于新零售是一种新型的销售模式，因此，此部分专业人员数量十分稀少，这对于中职市场营销专业培养人才的课程而言，既是一个极佳的机遇，也伴随着巨大的挑战。因此，中职院校必须正确认识新零售背景，结合实际情况，开展带有针对性的人才培养策略，推动市场营销专业课程的良好发展。
关键词：新零售背景；中职；市场营销专业课程；人才培养
在新零售的时代背景下，中职市场营销专业课程将会面临巨大的机遇以及挑战，新零售背景最大的优势就是其将线上与线下销售进行有机融合，利用科技有效弥补了时间以及空间上存在的限制，指引顾客开展体验式消费。中职院校市场营销专业必须紧紧把握新零售的特征，积极开展各种多样化的人才培养策略，为社会输送大量专业人才。
1.在新零售背景下中职市场营销专业将面对的挑战
1.1对营销类人才的需求严重加大
现如今，各类营销产品的销售额正在快速增长，其中最为明显的应为零售业以及批发类商品，其年平均增长速率已经超过20%。随着商业支柱的快速增长，如今市场对营销类人才的需求也在逐渐增加，但如今此方面人才十分稀缺，造成各个岗位严重缺人的现象频繁出现。
1.2培养方式与人才需求严重违和
如今中职院校市场营销专业课程主要是培养学生线下商品销售，十分注重市场营销、市场推广以及销售调研等项目的教学。但如今在新零售背景下，消费者购买需求愈发向多样化与专业化方向发展，对商品与消费的匹配度有了更新的需求。营销人员需要全方面了解顾客的需求，为其进行针对性推荐与全面化服务。因此，中职院校市场营销专业需要转变人才培养策略，转变传统陈旧的线下营销教学模式，开启线上线下技能结合的教学形式。
1.3教师教学经验薄弱
如今中职营销专业教学教师都是在毕业后直接进行任教的，很多教师自身严重缺乏教学经验，理论基础知识较强，实践能力较为薄弱，因此，在教学过程中更多注重理论知识教学。而部分中职学校为了转变此种情况，会从有关企业之中选择经验丰富的人员作为兼任教师，负责对学生开展实践课程的教学。但是部分兼职教学自身理论知识薄弱、教学能力有限，学生无法大幅提升自身实践水平。在新零售的背景下，学生需要掌握全面的理论与实践技能，中职教师必须积极转变自身教学理念与策略，提高自身教学水平。
2.在新零售背景下中职市场营销专业课程设置改革的人才培养策略
2.1进行多样化教学策略
在新零售的背景下，营销企业自身运行模式也在逐渐向多元化方向发展，中职学校如若依旧选用传统落后的教学模式，培养出的人才将无法满足企业发展需求。
因此，中职市场营销专业必须积极创新教学形式与内容。
在教学时，教师需要注重对学生进行基础知识的讲解，像推销技巧、推广方式以及商务礼仪等。与此同时，教师还必须注重对学生开展实践教学活动，像可以带领学生一同参加产品博览会或者展销会等。教学的内容也必须注重线上营销教学，像美工、网络营销技巧以及网上沟通技巧等。中职教师还可以在课堂中向学生讲解销售图片处理、推销文章写作以及网点运用等多种营销技术，并且鼓励学生可以大胆加入到校企合作营销活动中，在不断的实践过程中提高自身营销水平。教师自身必须注重实践教学开展的必要性，加大岗位实习以及实训的力度，通过校企合作，推动学生积极投入到线下推广营销的环节中，同时还必须让学生积极参加网络平台开展的线上营销活动。
2.2加大校企合作力度
营销的水平将直接决定企业日后的发展，在新零售的背景下，因为消费者口碑以及社群效应的发展，致使如今企业愈发注重营销环节。如若企业自身想要具备高质量的营销人才，则必须选用项目合作的形式不断增强自身市场竞争力与营销口碑，利用品牌效益增强自身经济效益，拓展企业营销渠道。营销环节对学生具有极强的实践能力需求，只有中职学生自身深入了解产品，体验过真实生动的营销过程与场景，了解不同顾客的购买需求，才可以提高自身营销技能与销售水平。因此，中职学校在教学过程中必须应用校企合作的模式培养新零售背景下需求的销售人才，学校应尽可能选择营销形式与种类十分丰富且运行稳定的企业，像有关于日常生活的衣食住行等企业。在合作过程中，学校也应尽可能选择带有线上、线下两种销售模式且可以在中职学校内部建设营销工作的企业。此种企业的选择利于对学生实时进行营销实践指导，提高学生的理论知识与实践技能。
2.3增强师资力量
在新零售的背景下，中职市场营销教师需要对自身专业能力不断进行优化，需要亲自参加实践活动，有效掌握线上线下的营销实践水平，积累自身实践经验，对学生进行更正确的指引。学校必须对教师实践能力的增长全力支持，可以帮助教师进入企业进行实践学习或邀请专业人士在校内进行讲座，促使教师与行业前辈进行深入沟通交流，增强自身教学能力。学校也可以通过校企合作的形式，让教师建立工作室，带领学生一同进行营销实践，学校还可以聘请企业专业人员一同进行合作，从而不断增强教师的专业技能，保证课堂教学的质量。
2.4培养营销型技术人才
新零售可以将营销框架分为前台、后台以及中台三类，营销人员在前台之中具有极大的功效，也是其主要工作特点。前台主要有文娱销售、便利店以及电子商务等，利用营销人员全面掌握顾客需求，也方便顾客直接查看营销的服务以及产品。因此，此部分的营销工作在新零售的背景下已经由线下逐渐延伸至线上，且不断拓展营销服务范围，积极向顾客推广营销服务体验与销售产品。在新零售的背景下，中职市场营销专业应当转变传统的教学模式，将教学重点逐渐向营销实践、口碑提升、产品推广以及数据应用等角度转变，培养全面的营销型技术人才。
结语：
新零售是近年来新兴的一种营销方式，随着其应用范围的不断拓展，如今此方面的人才极度稀缺。中职院校是培养人才的关键地点，其必须对新零售具有正确认知，依据社会需求，制定带有多样化、针对性的培养策略，提高学生的服务意识以及营销技巧，为社会培养出高质量的营销人才，推动国民经济的快速增长。