韦婷婷
广西机电技师学院 广西 柳州 545005
摘 要：职业技能大赛是推进教学改革、提升专业人才培养质量的重要途径, 本文分析了汽车营销技能大赛对学生职业能力的要求, 希望能够发挥技能大赛对专业教学改革作用, 提升学生的职业技能和职业素养，培养合格的新型实用型高技能专业人才。
关键词：汽车营销比赛；中职学生；职业能力提升
截至2019年，广西柳州市汽车产量为185万辆，完成产值2004亿元，工业经济总量占到广西工业比重的1/4，柳州汽车产业对推动经济的发展起到了决定性作用。汽车产业的发展对于汽车营销人才尤其对汽车销售顾问与汽车售后顾问的需求也与日俱增。汽车营销大赛的设置正是符合了企业的岗位需求，通过以赛促教，培养出合格的汽车营销类人才，为广西的经济建设和社会发展作出贡献。
一 汽车营销大赛与职业教育的关系
中职汽车营销技能大赛区赛每年举行，选拔出优秀队伍，参加每两年一次的汽车营销大赛国赛，该赛项是由中华人民共和国教育部发起，联合了有关部门，企业、行业和地方共同举办的职业院校学生参加的技能竞赛活动，参赛的学生主要是汽车营销与服务专业。大赛指明了企业和行业的需求，展现了职业教育改革创新的成果，为职业教育与汽车产业之间的多元合作搭建了平台，有力促进职业教育产教融合、校企合作，也必将会引领相关专业建设和教学改革，提升汽车营销相关领域的就业水平，进一步推动汽车行业职业教育的发展。
二 我院汽车营销赛项的现状
我院目前没有汽车营销专业，参加汽车营销大赛的学生均从汽车维修专业中挑选，在这样的竞赛条件下，我院依旧积极参赛，自2016年首次参加广西职业院校技能大赛中职组汽车营销项目以来，通过学生及教师团队的努力,共获得共获得三等奖两次，二等奖三次，比赛成绩逐年提升。
存在的不足：我院技能大赛成绩在全区五十多只队伍中虽一直处于前列，但是一直没能获得一等奖，我们一直努力朝着进入国赛的目标而奋斗。分析比赛过程，造成我校比赛成绩不理想的原因诸多，如学生没有接受专业营销的课程训练，没有相应的配件进行配件管理的训练等，但归根结底还是学生的职业能力不够扎实，因此，如何提升学生的职业能力值得探究。
三 汽车营销大赛对学生职业能力要求
（一） 汽车营销基本工作流程模块
该模块以机考形式进行，各队的 A、B 选手同时上场，按随机抽取的座位号就坐；在规定时间内在计算机上完成新车购销模块与车险承保模块的基本流程操作。本模块考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度，要求学生具备一般职业能力，如信息采集及分析能力、资料收集及管理能力、计算机操作能力等。?
（二） 配件管理模块
本模块模拟真实4S 店配件库房这一工作场景进行。各队选手依次上场围绕入库、仓储、出库三个工作环节完成比赛, 先由B选手完成调整货位、配件识别和入库操作3项任务，再由A选手完成出库交付、编码查询和下单订货3项任务,最后回答裁判提出的配件知识问题。本模块主要考察选手的核心专业能力和相应的职业综合能力，如组织协调能力、汽车配件库房管理能力、汽车配件识别能力、与客户沟通和需求分析的能力等。
（三） 服务接待模块
本模块选取了 4S 店服务顾问这一岗位进行比赛。要求A、B选手按照上汽荣威绿芯管家-双顾问(专属服务顾问A、技术顾问B)服务流程, 完成荣威 EI6 汽车常规保养接待这一典型工作任务。两位选手可围绕上汽荣威绿芯管家-双顾问服务流程要点自行设计工作流程。本模块主要考察选手的售后服务接待专业能力和相应的职业综合能力。如客户接待能力、团队协作能力、汽车售后服务与咨询能力、沟通能力和处理问题的应变能力、汽车维修质量检测能力等。
四 以汽车营销大赛为依托，提升学生职业能力的途径
(一) 强化专业知识技能基础，优化教学内容
不论外部环境如何变化,汽车市场需求如何改变,学生职业技能的施展总是依靠扎实的专业知识作为基础。学校和教师要客观面对中职学生的特点，根据学生实际和教学实践的需要,调整教学安排，着重去培养学生的专业职业能力。我院向来重视一体化教学模式的推广，教学过程充分体现理论与实践相结合，突出实效，促进学生知识、技能和素质的协调发展，使学生具有较强的求知欲、创新能力和自学能力，培养综合型技术人才。例如汽车营销课程的展开以4S店典型工作任务为载体，融入竞赛项目，把汽车营销知识点、技能点在任务实施过程中渗透，将赛项知识作为教学的内容，整合、优化汽车营销教学内容，竞赛和课程高效融合，提升学生的专业技能。
(二)以赛促学，提升学生学习主动性
中职院校学生的学习主动性不高，对于这种情况, 学校可以广泛宣传与表彰大赛中取得的优异成绩的学生，以获奖选手为模范引领，调动学生学习积极性和主动性。每一届技能大赛的参赛选手，他们对知识的掌握和理解程度，对不同客户要求的应急处理能力，很好的展现了汽车营销理论知识和职业技能及职业素养。优秀企业往往会优先聘用甚至是重点培养这些优秀的参赛选手。在汽车市场竞争激烈、就业形势紧张的情况下, 能被优秀企业录用是很多学生梦寐以求的事情, 因此,很多学生都能积极主动学习，希望加入学校的集训班, 与指导教师一起努力参加技能大赛,希望通过大赛脱颖而出, 获得企业的重视，学院利用学生的主动性，更好的培养学生的职业专业能力和职业综合能力。
（三）改变考核方式，突出培养实践能力和职业道德精神
汽车营销大赛赛项对选手要求的职业能力，正是汽车营销专业人才岗位需要的职业能力。职业院校可以根据省市级技能竞赛的方案，改变考核方式，淡化理论、加强实践能力和技能的考核。考试形式由各课程性质和特点来确定，技能考核参照行业规范, 以实际职业岗位需求能力为重点考核内容,综合成绩评定时应考虑学生学习态度和平时课上表现，突出实践能力和职业道德精神考核，强调学生技能水平和敬业精神、责任精神、竞争精神、服务精神、团队精神。
(四)深化校企合作,充分利用企业资源
为更好的贴合汽车营销实际工作岗位要求，中职院校可以通过校企合作的方式，借鉴和吸收企业文化的实质和内涵，将企业文化融入到校园文化中，使学生在潜移默化中不断增强职业意识、职业光荣感和使命感, 从而提升中职生的职业素养。同时，学校还可以利用校企合作这一资源优势，在教学的过程当中，让学生深入到企业的实际情境当中去，加强实践训练，提升专业职业能力。
五 结语
中职院校的人才培养目标是要培养适应社会需要的技能型人才，基于汽车营销技能大赛，不断进行专业教学改革，才能促进专业发展，提高教学质量，促进学生专业知识和职业能力的同步提高，培养出更好的专业人才。
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[3]钟双红.基于汽车营销技能大赛的创新人才培养模式探究——以高职汽车营销与服务专业为例[J].智库时代，2019,15:52-53.
[4] 李曼莉.中职组技能大赛汽车营销赛项解析[J].科技风，2019(30).
【作者简介】韦婷婷，1984年8月，女，汉族,广西省柳州市，本科学历，从事机械基础课程，汽车营销课程工作。