唐芳
湖南省长沙市望城区月亮岛街道南村小学 ，湖南省长沙市410002
摘 要：沟通是班级管理工作的实施关键，沟通艺术的有效运用能够为班级管理工作实效的提升创造良好条件。对小学班级管理工作来说，这点也不例外。作为小学班级管理工作的开展者和组织者，班主任应当深刻认识到沟通艺术的重要性，并且有意识地将其融入到各个管理环节，进而为班级管理目标的达成助力。基于此，以下就沟通艺术在小学班主任管理工作的实践重要性和策略展开探究，希望提供参考。
关键词：沟通艺术；小学班主任；班级管理工作
沟通是人们交流、互动的重要方式，实际上，它也是语言艺术的一种。而就以往的小学班级管理工作来看，或多或少具有一些不足，如一些班主任对于学生的真实想法了解较少，且常常会忽视学生的身心特点和实际需要，使得学生在出现问题时，班主任难以与学生进行有效的沟通，导致双方距离越来越远，最终影响到班级管理工作的有效开展。在此情形下，沟通艺术在小学班级管理工作的运用刻不容缓。那么，在日常教学中，班主任应当从哪些方面入手，才能够实现沟通艺术的良好运用呢？具体如下。
一、沟通艺术在小学班级管理工作中的实践重要性
小学阶段的学生尚处于成长发展的初始阶段，年龄较小，各项能力尚未完全形成，离不开正确、有效的引导。因此，班主任就应当充分发挥自身的作用，对学生进行积极的引导。而要想确保引导的有效性，就必须通过符合学生情况的方法进行沟通，掌握学生的思想动态，进而实现“因材施教”。除此以外，在传统的小学班级管理工作中，存在着一些命令式、指责式管理，这不仅难以取得预期的成效，还可能会适得其反，使得学生产生逆反心理，与班主任“对着干”[1]。如若班主任仍然采用这样的方式实施管理工作，就会使双方的距离越来越远，最终影响到班集体的有效构建。以上种种，都充分说明了沟通艺术运用于小学班级管理工作的重要性。
二、沟通艺术在小学班级管理工作中的实践策略
（一）呵护、关爱学生
在新时期下，班主任需要深刻认识到一点，即学生是班级的主人，要想将班级管理工作落到实处，那么就有必要将学生的日常学习、生活作为切入点，感知他们的细微变化，主动与学生交流、互动，为学生营造一个更加温暖的班级氛围。如此，学生就能够切实感受到来自班主任的呵护和关爱，进而敞开心扉，自主与班主任谈心。此时，班主任则可以把握教育契机，对学生进行积极、向上的引领，促使学生从小形成良好的情感态度和价值观念，改正学习、生活中的不良行为和习惯，为今后的学习和成长打下坚实基础。如：在日常班级管理工作中，班主任应当时刻关注学生的一举一动，对于部分情绪反常、心理变化的学生，应当抽出一些时间，与这部分学生进行交流、谈话，为学生提供一个良好的发泄平台，鼓励学生大胆阐述个人的真实想法。
需要说明的是，在上述过程中，班主任所扮演的是一个“朋友”的角色，应当学会尊重、理解学生，并与学生保持平等的状态，这样学生才能够更好地放下芥蒂，与班主任诉说内心想法[2]。如此一来，则可以促进班主任与学生之间的情感距离，利于班主任在了解学生真实情况的前提下，针对性地引导学生，培养其正确态度，促使其成为一名合格的学生。
（二）信任、包容学生
“以学生为本”是当前教育教学的重中之重，对于小学班级管理工作而言，这点亦是如此。对此，在开展小学班级管理工作时，班主任要信任学生、包容学生，尊重学生的个性化差异，结合学生的身心特点和实际需要进行引导、教育，让学生的特长得到良好的培养；用心、耐心地与学生交流，达成共识，形成互相理解、信任的局面；多加引导、鼓励学生，让学生参与到班级规章制度的制定当中，并且适当选用学生的建议和意见，使学生真正融入班级，为学生个性化发展创造更多的可能。需要注意的是，在上述过程中，班主任应当宽容大度，当学生违反班级制度或犯错时，不能一味地批评、惩罚，而是要“恩威并施、宽严并济”，耐心分析错误的本质和原因，并且给学生一个改正错误的机会，让学生学会反思自我，明确自我不足，并且就不足加以改正，从而有效推动自身稳步发展。否则，过于强硬的管理方式很容易伤害学生的自尊心，导致学生产生抵触情绪和恐惧情绪，进而畏惧班主任，不再愿意与班主任和谐交谈。显然，这对班级管理工作的开展是十分不利的。
（三）认可、赏识学生
近些年，赏识教育逐步出现在大众的视野，不少班主任渐渐认识到赏识教育的重要价值。“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏”，就小学阶段的学生来说，他们有一个共同的特点，即迫切地想要获得班主任的肯定、关注。对此，在日常班级管理工作中，小学班主任应当以赏识的眼光发现学生的长处，对学生的进步表示认可，帮助学生找回自信心，从而在如此积极的环境下，产生源源不断的进取动力[3]。如：班主任可以通过少批评、多鼓励这一方式，善于、乐于捕捉学生的闪光点，采取具有激励意味的语言引导、鼓励学生，使学生的心灵得到滋润，情感得到熏陶，以更加积极的心态投入到学习、生活之中。除此以外，班主任还有必要摒弃以往的“高姿态”形象，融入学生群体，与学生接触、相处，更好地挖掘学生的长处，了解学生的不足，并且加以针对性地引导，让学生身心健康成长，懂得为人处世的道理，在培养其综合素质的同时，引领学生朝着正确的方向前进，最终取得更加理想的学习效果。
结束语：
总而言之，小学班级管理工作中运用沟通艺术，有利于优化班级管理效果、推动学生身心健康发展，其重要性无需赘述。作为新时期的教学工作者，应当对沟通艺术展开深层次的剖析、解读，不断学习沟通的方法和技巧，拉近与学生之间的距离，促进和谐师生关系的建立。如此一来，学生就会更加信任班主任，更加配合班主任的工作，并积极、自觉地参与到班级管理之中，为班级管理工作的高效开展创造良好前提。
参考文献：
[1]韩娟娟. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J]. 考试周刊, 2018, 000(045):186-186.
[2]孙丽萍. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J]. 新课程(中), 2018, 000(002):242-242.
[3]王海燕. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J]. 新课程（教研版）, 2020, 000(004):210-211.