何春妃
广西壮族自治区钦州市灵山县第二中学，广西壮族自治区 钦州市 535400
摘要：对班主任来说，加强沟通是提高班级管理效率与质量的关键途径。高中班主任在高中生的学习生活中占据重要地位，所以为了给高中生营造舒适、健康的学习生活环境，顺利完成繁杂的高中班级管理任务，高中班主任一定要加强与高中生的沟通，思考运用怎样的沟通艺术才能进一步优化沟通效果，提高班级管理质量。
关键词：农村；高中班主任；班级管理；沟通艺术
教学背景的变化促使教师需要对自己的教学内容与班级管理方式进行调整。农村高中班主任当下需要思考的是利用怎样的沟通技巧改善高中生与自身的交流形式，使得学生处于一种舒适的学习与生活状态下，从而积极地完成各种学习任务，实现综合素质的提升。因为农村教学环境的影响，所以农村班主任除了要关注学生的成绩以外，还要负责引导学生的思想，而良好的沟通便是促进农村高中生全面发展、健康发展的关键途径。
一、对不同对象采取不同的沟通艺术
（一）面向学生
高中生正处于青年期，思想、生理等方面都得到了快速成长，整个人会产生比较大的变化，很容易因为外界环境的影响而做出一些意想不到的事件。此时班主任能否给出正确的引导，帮助学生健康成长就显得十分重要。农村学生因为生活环境、家庭环境的影响，很容易产生叛逆、好胜心等心理，所以农村班主任在与学生沟通的过程中，要注意语气和态度，尽量采用激励的方式，避免直接打压、批评学生，防止学生的自尊心受到损害，做出过激事件。
（二）面向教师
班主任不仅仅负责班级管理工作，一般情况下凡是班主任都承担着一门主科的教学工作，这就导致因为班级管理压力和学科教学压力，班主任很难再有闲暇时间了解学生其他科目的学习情况。班主任对学生整体学习情况不够了解，便无法再和学生的沟通中给出针对性建议。所以在开展班级管理的过程中，农村班主任还要合理安排时间，经常性与其他任课老师针对班级学生这门学科的学习情况进行交流，互相交流学生的课堂表现、课间生活情况，相互讨论，给出可行性建议。通过和各科教师的交流，班主任对班级学生的了解更为全面，后期才能针对部分学生进行个性化沟通[1]。
（三）面向家长
班级管理中的沟通不仅仅是班主任和教师、学生之间的沟通，还是班主任和家长之间的沟通。在高中班级管理工作中，家长也占据着十分重要的一环。所以为了确保班级管理顺利进行，班主任要积极保持与家长之间的良性沟通。在正式与家长沟通前，班主任需要了解学生的基本家庭情况，与家长交流孩子教育方面遇到的问题，围绕问题进行个性化交流。在与家长沟通时，班主任要保持自身的专业性，树立良好的职业形象，增强家长心中的信任感，从实际出发，向家长交流孩子在校的生活与学习情况，从而帮助家长更好地了解孩子，促进孩子与家长之间的交流。
二、注意沟通方式的多样性
（一）做好沟通前的准备
很多班主任经常组织沟通交流，但是很少做到真正为学生解决问题与困扰，根本原因就在于班主任沟通前没有做好准备。
为了保证沟通的质量与效率，班主任要做好充分的准备，结合学生实际情况确定沟通内容与沟通时的方式和语气。如果在沟通前，班主任没有对学生进行了解，未能知道学生最近面临的问题是什么，那么沟通就失去意义。不仅没能及时缓解学生内心的压力，还可能适得其反，造成学生的逆反情绪。只有提前了解，做好沟通准备，才能开展针对性的沟通[2]。
（二）及时运用肢体语言进行沟通
肢体语言也属于沟通艺术的一种，并且是一种传递信息、表现情绪的非常好的途径。班主任在进行沟通时，可以经常性地采用肢体语言，利用肢体语言缓解学生面对教师的紧张感。班主任一个友好的眼神、温柔的口吻等可以作为肢体语言的一部分。在和学生进行面对面交流时，班主任要用平等、温柔的眼神直视学生，让学生感受到被班主任尊重的亲切感。在交流时一定要避免唉声叹气或者是无视学生，或者让自己的表现得很严肃，在听到学生阐述自己的想法时班主任更是要做到时不时点头，表示自己有在认真聆听，这样的肢体语言给了学生继续分享观点、和班主任保持沟通的勇气。教师的肢体语言给予学生自信心，使得学生在面对班主任的沟通时变得更加积极主动，沟通越顺利，班级管理也就越顺利。
（三）组织方便沟通的课外活动
因为高中课业比较繁忙，班主任很少有专门的机会与学生进行沟通交流，这就导致学生和班主任之间的距离越来越远。所以为了使学生和班主任之间有机会进行沟通，班主任要积极组织学生参加各种丰富的课外活动，在参与活动的过程中，学生与班主任之间的距离就会越来越近。借助丰富的课外活动为班主任沟通创造条件。在学生参加活动的过程中，班主任要认真观察学生的表现，从而了解学生的学习习惯与心理特征，这样后期在和学生沟通时才能对症下药。所以组织方便沟通的课外活动可以帮助班主任改善班级管理效果，值得班主任研究探索。
（四）注意沟通的针对性
高中生在思想上、习惯上、性格上的差异越发明显，不同的学生喜欢的、适应的沟通方式也有所差异，如果对所有学生采取同一种沟通方式，那么很难实现有效沟通。所以针对学生身上的差异性，班主任要做到面对不同的学生使用不同的沟通技巧。比如说在面对性格开朗、抗压能力比较强的学生时，班主任在和这部分学生交流时就要侧重于不良习惯的指正，让这部分学生能够尽快认识到自己的错误，实现进步。在面对自尊性强、心理比较脆弱的学生时，班主任就要注意沟通的委婉性，先扬后抑，先夸奖这部分学生做的好的地方，要求他们继续将好的地方发展下去，用委婉的语言告诉这部分学生最近的不足，并指导他们如何改正，在保护学生自尊心的同时，又帮助学生改正自己的问题。针对不同的学生采取不同的沟通方式，才能避免学生产生对班主任的抵触情绪[3]。
结束语：
沟通是农村班主任开展高中班级管理必不可少的手段之一，沟通作为一门艺术，良好的沟通对提高班级管理效果有积极影响。所以高中班主任首先要保证沟通对象的针对性，对任课教师、学生还有家长都保持良好的沟通。其次是要保证沟通艺术的多样化，利用充分的准备、肢体语言、课外活动等营造良好的沟通氛围，这样才能拉近师生距离，促进农村高中生健康成长。
参考文献：
[1]赵睿英,许钰娟.高中班主任管理中的语言艺术及沟通方法探讨[J].智力,2020(28):179-180.
[2]张青川.高中班主任班级管理中的沟通艺术[J].基础教育论坛,2020(17):76-77.
[3]孙毅.高中班主任班级管理策略的几点尝试与探索[J].高考,2020(10):45.