杨治荣
671001
摘要：顶岗实习是中等职业学校按照国家教育部门的要求，让中等职业学校学生更能适应岗位需求采取的在校学习和企业顶岗实习相结合的人才培养模式。顶岗实习期间的管理是中等职业学校日常工作当中的主要组成部分。本文分析中等职业学校学生顶岗实习期间存在的突出问题,形成的原因、提出了解决方法。
关键词：中职学校学生，顶岗实习，管理探究
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中职学校学生由于缺乏实践经验，而职业学校的教学受师资力量和其他因素的影响，学生在校期间的学习效果会受到限制，培养出的学生对职业技能的了解不够全面和深入。因此，更好地让中等职业学校的学生在校学习的基础之上，通过一年的顶岗实习，缩小理论与实践的差距系统全面的在实习单位顶岗学习。才能够更好地快速适应毕业之后的工作环境，在社会生有自己的一席之地。近年来，由于受各种因素的影响，中职学生在顶岗实习期间学生离职率居高不下，安全事故时有发生，给学生及学生家长、学校、实习单位造成了很大的不利影响。因此，学校、学生及学生家长、承担中职学生顶岗实习任务的企业要对中职学校学生顶岗实习期间的管理引起高度重视，才能达到各方预期的目标。
一、中职学生顶岗实习生管理存在的问题
（一）中职顶岗实习学生流失严重，未能完成实习任务
中职学校的学生由于生源素质的制约，大部分学生学习能力较差，态度和目标不明确。在学校学习期间多数的中职学生没有了义务教育阶段的学习压力，主要精力集中在专业知识的学习上，中职学校是以实训课程为主的教学，学习压力不大，大部分中职学生对顶岗实习认识不够和重视不足。顶岗实习是在企业的管理下按企业经营的管理模式进行的，从在校学生一下子转变到企业的员工，角色转变大，大部分中职学生很难适应企业的管理模式和强度较大的岗位需求，而出现才出校门顶岗实习很快就适应不了工作环境而自动离职，受离职学生的影响，其他的适应能力较差的顶岗实习学生也随着离职，造成顶岗实习学生严重流失现象普遍存在。中途离职的中职学生由于没有熟练的专业方面的技能，很难找到与所学专业相关的工作，失业率增高，很难在社会上立足，造成社会对中职学校培养的人才能力的不认可，影响中职学校在社会上的的声誉，给中职学校的招生工作带来不利的影响，导致中职学校招生不到好的生源，形成不良的社会效应。
（二） 自主实习学生人数逐年增加 ，给实习生管理工作带来挑战
大部分的中职学生多数为独生子女，从小就在家人的溺爱之下成长，生活自理能力较差。而其大部分顶岗实习的学生是未成年人，因此在学校安排到外地进行为期一年的顶岗实习动员时，部分家长考虑到学生的年纪和害怕子女吃苦、担忧安全等问题家长主动要求学校学生自主实习，由学生家长安排子女到自己熟悉的单位进行自主实习。给学校的顶岗实习工作安排带来挑战，自主实习学生很难得到专业和系统的学习，对未完成顶岗实习的中职学校实习生来说无疑是不利的。学校也由于师资有限，不可能对庞大的自主实习生群体进行管理，容易造成学生家长对学校顶岗实习工作的不满，没有达到学生家长送子女就读中职学校的预期目的，也给学校对实习生的管理带来不便，不利于学校的健康发展。
（三）中职顶岗实习学生不能快速融入到工作岗位中
由于中职学生生源的特殊性决定，中职学生综合素养有待提高。中职学生文化知识和技能操作知识普遍欠缺、沟通能力和人际交往能力不强，对学校安排的实习企业期望要求过高，过于对顶岗实习理想化，加之中职学校就业管理部门对学生顶岗实习的主要性认识不足、挑选的企业规模不大、管理部规范、对顶岗实习学生人文关怀不够、人际关系紧张等因素也影响顶岗实习学生很难适应顶岗实习工作。中职学校在学生顶岗实习指导课程教学过程中没有深入分析顶岗实习对个人发展的重要性，多数只是传统的说教式教学，没有引起学生对顶岗实习的高度关注，对顶岗实习的思想准备不足，导致顶岗实习学生很难适应快节奏的企业化管理，不能快速融入到工作岗位中而离职。
（四）中职顶岗实习学生缺乏吃苦耐劳精神，容易被实习企业清退
中职学生顶岗实习是中职学校学制中的主要组成部分，对学生职业技能和社会适应能力的提升是至关重要的。中职学生要在企业完顺利的完成为期一年的顶岗实习需要很强的适应能力、吃苦耐劳、谦虚好个挑战，大部分中职学生都很难适应企业化高强度的顶岗实习，而企业是以盈利为目的，主要的工作目的在于让顶岗实习学生为企业创造价值，忽视了再学生顶岗实习期间培养顶岗实习学生的职业技能和专业素养。因此，缺乏吃苦耐劳的中职顶岗实习学生容易被企业清退，增加学校对顶岗实习学生的管理难度。
（五） 中职顶岗实习学生安全意识淡薄，伤害事故易发
中职学生大部分是涉世经验不足的青年，法律意识淡薄、缺乏自律 风险防范能力不强，对安全的重要性认识不足，学校管理和家长的管理鞭长莫及。在顶岗实习期间未能准守企业的管理制度、存在违规操作、不能正确处理在顶岗实习期间遇到的员工矛盾、无证驾驶、网络贷款、酗酒闹事、导致因琐事打架打架等现象突出，容易造成的安全事故给学生、学生家、学校顶岗实习学生管理带来风险。
二、形成中职顶岗实习生管理存在的问题的原因
（一）中职学校顶岗实习动员及管理工作不到位
中职学校由于对顶岗实习工作的认识不足，不够重视学校顶岗实习工作的前期准备，没有做好应有的就业指导课程或顶岗实习安全讲座，学校招生就业部门缺乏必要的顶岗实习方面制度和注意事项的宣传教育。加上顶岗实习学生在思想上认识不足，眼高手低，对顶岗实习麻木的理想化。中职学校由于师资力量不够不能委派实习指导教师到企业参与和配合企业共同管理顶岗实习学生，加上中职顶岗实习制度的不完善，学生在校期间学校没有认真的组织学生学习顶岗实习方面学校的管理制度和注意事项，导致顶岗实习的学生到了实习单位都不清楚顶岗实习具体要做些什么工作，对岗位的基本要求认识不足。中职学校没有把学生顶岗实习前期安全教育上升到一定的高度，把顶岗实习的主要责任寄托在承担学生顶岗实习的企业身上中职学校片面的认为把顶岗实习学生送到实习企业由企业管理，学校的主要工作精力放在在校生的管理，存在对顶岗实习学生了解不全面，监督管理不力的问题。
（二）承担顶岗实习任务的企业责任缺失
企业是以经营为目的，顶岗实习学生的实习待遇普遍很低。
企业又因为人员构成复杂，最大化最求经济利益，忽略了培养顶岗实习学生，企业普遍缺乏对顶岗实习学生的岗前培训，没有充分让顶岗实习学生对自己将要从事的岗位有一定的了解，或者岗前培训缺乏针对性培训效果部佳。另外，企业在对顶岗实习学生的岗位分工时缺乏科学有效的岗位分配，没有考虑做到顶岗实习学生的特点和综合素质情况，顶岗实习学生要从学生的身份一下子转变的准员工，短时间内很难适应角色的转变和企业复杂的人际。企业只把顶岗实习学生作为准员工来给企业创造经济价值，没有兑现和学校签订的校企合作中有关对顶岗实习学生培养的承诺，致使顶岗实习学生不能快速胜任工作岗位，有的顶岗实习学生做的工作与自己的所学专业部相关联或者没有技术含量， 顶岗实习学生学不到自己想要的知识而对顶岗实习岗位失去吸引力中途自动离职。
（三）顶岗实习学生自身素质较差
中职学生群体的共同特性是年龄偏小、大部分为未成年人、独立能力差、学习习惯不良、不重视团体意识、解决问题的能力欠缺、抗挫折能力差、对自己的要求不严、不愿多付出、在顶岗实习期间过着做一天和尚撞一天钟的消极思想占大多数，把个人的利益放在第一位。基于中职学生综合素质不高，缺乏吃苦耐劳很精神等原因难与企业的发展理念融合在一起，得不到实习企业的认可，自暴自弃心理突出，不能正确处理顶岗实习期间的小问题而容易在面临工作困难和人际关系紧张时产生工作厌倦的心理而消极面对工作，造成迟到、早退、旷工等违法企业管理制度的事情，遭到企业的辞退。
（四）学生家长对顶岗实习的认识不足
家长是学生的第一任老师，家庭教育对学生的身心发展起到至关重要的作用，是学校教育和社会教育所不能替代的，家长对中职学校顶岗实习的重要性认识不足，片面认为顶岗实习就是就业，过度最求经济利益而忽视顶岗实习对学生专业知识和职业素养的提升。中职学生大部分来自农村地区，家庭经济状况价差，家长的受教育程度普遍不高。对子女的关心主要是生活方面，缺乏思想和价值观念方面的引导与教育。导致子女在顶岗实习过程中遇到困难时，家长主动的劝子女提前结束顶岗实习，给学校、企业对顶岗实习学生的管理带来困难。
三、中职顶岗实习生管理存在的问题的解决对策
（一）加强中职学校对顶岗实习的动员宣传教育
中职学校要制定科学可行的制度来规范顶岗实习工作，学校领导要高度重视顶岗实习工作对学校的管理和发展的重要性，做好顶岗实习的制度建设和前期准备，学校各部门要密切配合开展好顶岗实习班级学生的相关政策和制度宣传动员工作。宣传动员工作要结合学校的特点，以多种形式开展宣传动员工作，系统的分析顶岗实习的重要性、必要性，引导学生树立安全意识，增强安全责任感。安全教育，尤其是安全知识教育，这类知识包括实习岗位中可能存在的各种危险因素及预防措施，当然还包括与实习相关、可能发生在实习过程中的各类事故预防与处理知识，交通事故、伤害事故等。结合中职学生的特点有针对性的开展顶岗实习生安全教育工作，避免顶岗实习学生实习岗位以外伤害事故的发生，学校可以采现代化科技手段及时对实习学生的顶岗实习期间的思想动态，工作情况进行了解，发现问题及时与学生、企业、学生家长沟通联系，预防各类安全事故发生让，顶岗实习学生在企业安心、顺利、有序的完成顶岗实习任务。
（二）提高中职学校对顶岗实习学生的管理力度
中职学校要改变以往只要把学生送到实习企业就算完成学生顶岗实习工作，让企业来承担顶岗实习学生的管理工作的做法。中职学校要加强顶岗实习的建设，严格执行顶岗实习制度 ，学校的就业主管部门和顶岗实习班级的班主任要密切关注学生的思想动态，多和顶岗实习学生联系，了解顶岗实习学生的生活和工作状况，对思想波动大和适应能力较差的顶岗实习学生要做好有针对性的开导，为学生顶岗实习生工作做后续跟踪和服务，多与学生家长沟通联系，与企业加强沟通共同做好顶岗实习学生的思想工作，形成学校、学生家长、企业联动的模式做好顶岗实习生的工作。对无故中途离职的顶岗实习、违反企业管理制度的顶岗实习生要按学校纪律制度进行处理，不符合毕业条件的扣发毕业证书，强化纪律约束保障学生顶岗实习工作的顺利进行。
（三）承担顶岗实习任务的企业要肩负起责任
承担顶岗实习任务的企业要加强顶岗实习生的岗前培训，让顶岗实习学生通过岗前培训系统的了解企业文化、企业的规章制度、顶岗实习期间的待遇，更好的适应顶岗实习环境。承担顶岗实习任务的企业要加强对顶岗实习学生的人文关怀，及时解决顶岗实习学生在生活和工作方面遇到的困难，加强顶岗实习学生的管理力度，确保顶岗实习学生在实习期间的安全。改善顶岗实习学生的工资待遇和住宿条件，有针对性的对顶岗实习学生进行专业技术方面的培养和教育，让顶岗实习学生在实习期间学有所获、学有所成，顺利完成顶岗实习任务。
（四）改进教学方式，增强学生适应能力和竞争力
近年来，随着国家对中等职业教育的日益重视，职业教育也得到了蓬勃的发展。但是，职业教育也面临着很多的问题需要解决，主要问题是职业学校的师资力量普遍薄弱，大部分的职业学校教师缺乏职业教育的先进思想，停留在传统的教学模式上，观念落后。要想培养出适应社会发展和企业需求的人才，也不是一蹴而就的。中职学校的发展之路生责任道远，需要很多方面的改革和提升。为了适应时代的发展和社会的企业的需求，中职学校要制定科学体系完备的课程体系和人才培养方案，课程开发和教学要密切关注就业市场动态，多与企业沟通交流了解企业对人才素质的要求变化及时调整课程和人才培养人才方案。要理论联系实践开展教学，体现职业教学的特点，突出专业的特色，才能培养出受企业欢迎的合格人才。
中职学校学生顶岗实习工作所涉及的参与对象是学校、学生、学生家长及企业，中职学校学生顶岗实习工作能否顺利的开展和达到预期的效果，中职学校承担着至关重要的作用，学生和学生家长要密切配合好学校按学校顶岗实习管理制度做好相关的工作，企业也要承担起培养顶岗实习学生的重任，各方要共持共同努力，形成密切联系、各司其职、相互理解、支持的积极态度共才能顺利完成学生顶岗实习工作。各方都应该重视顶岗实习的意义，强调各方责任，确保学生能够在顶岗实习过程中有更大的进步，加快顶岗实习学生成长，继而得到更好的发展与进步。
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