于怡然
石河子中山中等职业技术学校 832000
摘要：2020年突如其来的新冠疫情虽然在我国被很好的控制住了，但是放眼望向全球，美国、印度等国家仍然有着数以千万计的生命正饱受着新冠病毒的侵害，全球仍旧笼罩在新冠病毒的阴霾之中。为了防止新冠疫情的快速传播和扩散，人们被迫进行着自我隔离的生活，短则数周，长则数月。这个时候，网络给了人们希望，特别是我国在疫情之前，电子商务依托着网络已然蓬勃发展了起来。在人们隔离期间，快递小哥们通过无私的奉献，串联起了需求与供给的纽带，为全国人们运送着生活和工作的各种物资。本文以疫情为背景，展开讨论电子商务在后疫情时代的诸多机遇与挑战。
关键词：新冠疫情；电子商务
一、引言
在新冠病毒还没特效药的前提下，除了提前注射疫苗之外，最安全的做法就是隔离，有效的隔离可以很好的保护自己和家人。所以，为了防止病毒的肆意扩散，多国政府都纷纷仿效我国的政策，采取了宵禁、居家隔离等防护措施来尽可能的减缓病毒的肆虐。因此，在隔离政策之下，网上的消费需求大量出现了，相较于传统的逛商场，现下最好的购物体验是逛网店、看直播等线上购销模式。据我国统计局发布的2020年中国经济年报数据，虽然全年社会消费品零售总额有所下降，但全年网上零售额达到近十万亿元，比上年度增长十一个百分点。
而从全球来看，尚未从金融危机中走出来的国家，因为疫情的关系，其经济再次受到沉重的打击，国内消费低迷，国际通道关闭，导致的库存难以消化，资金周转困难，各种危机潜伏其中。在全球化的今天，中国难以独善其身，关键在于我国如何利用好这几年积累起来的电商优势，在这次的危机中找到机遇，让经济再次腾飞。
二、电商在后疫情时代的机遇与挑战
就这次疫情的影响来看，分长期的影响和短期的影响。随着疫苗的开发和接种，短期影响已经逐渐减弱，但对于入境限制、运力不足、运输成本上升等方面来说，还是有着很大的影响。和我国的做法相似，很多国家设置了航线熔断机制，一旦发现一定数量的疫情，就要限制其出入境。[1]
而就长期来说，其影响主要体现在各国贸易保护主义再次抬头、关联企业倒闭、消费欲望和消费力的下降等。这些都不是简单的经济学问题，它需要各国政府、行业和电商企业之间的共同努力才能在跨过这次的危机。
（一）贸易单边主义和保护主义的挑战
通过这次应对新冠危机，我国再次向世界展示了强大的基础产业，即中国制造。在疫情肆虐的时候，虽然很多企业都已经停产停业了，但是那些生产抗疫物资的企业承担起了国家责任，积极克服困难，在最短的时间内恢复了生产线，开始了口罩、防护服等的物资生产。伴随着疫情的有效控制，产量是越来越高，并在下半年全球疫情泛滥成灾的时候，我国已经可以在满足自身需求的前提下，为世界各国提供大量的抗疫物资的援助。
相较于我国基础产业的抗风险能力，发达国家在这次疫情的表现暴露出了各种不堪。工会的集会、工人的罢工、供应链的缺失，让看似强大的西方国家被疫情打得措手不及，不得不通过我国的工厂收购抗疫物资和生活必需品。这让发达国家意识到了基础产业的重要性，于是为了自身的利益，他们选择了采取单边主义和保护主义的形式来“武装”自己，限制他国贸易进口、采用关税壁垒、设置海关障碍。
因为新冠疫情、单边主义和贸易保护主义的影响，2020年10月WTO发布《全球贸易数据和展望》报告中预测，全球货物贸易量将萎缩9.2%。发达国家自私自利的贸易行径使得全球经济放缓，不仅不利于疫情后的经济复苏，也不利于我国的电子商务发展。世界经济的全球化是潮流，是不可逆的，光靠贸易壁垒是无法对抗时代洪流的，但确确实实给我国的跨境电商造成了很大的困难和挑战。
（二）疫情肆虐对于供应链的挑战
很多企业都没有在疫情期间存活下来，这就导致了原本平衡的供应链出现了问题，其中最主要的就是库存管理、物流运输、经营现金流，这三大问题。
首先，就库存来说，因为疫情的爆发，除去抗疫物资的紧缺，大部分电商储备的产品产生了库存积压。比如春节期间本应该是销售旺季的食品类、服饰类企业，在年前便会备足库存，而疫情的到来导致了备货无法消化，产品无法变现。对于一些小微企业来说，这就造成了资金缺口，连带着就会影响其后续的生产和生存。以上市企业跃岭股份为例，其主营业务的近八成为外销产品，因为疫情的关系导致其2020年度的净利润同比减少120%，从原本的盈利变成了赤字六百万余万。在疫情的背景下，上市企业尚且生存不易，中小企业的困境可想而知更为艰难。
其次，物流运输问题。因为疫情的关系，隔离变成了家常便饭。一开始是国内线路的中断，之后是国际线路的中断，不论是航空公司还是航运公司，只要是和疫情国相关的线路，基本都会减少和暂停。这样的策略也是各国无奈之举，但却对于各国企业来说是致命的打击。使得本就积压的库存难以及时消化。而且因为物流资源的稀缺，其运输成本也大幅提高，对于企业来说也是雪上加霜。
最后的问题是经营现金流的问题，由于上述库存的积压，运输的中断，导致商品的周转周期延长，资金链吃紧，而另一方面成本并没有减少，人工费还是要付，场地租赁费也一分不少的不断支出。这样的入不敷出，最终导致了很多企业现金流出现问题，最坏的结果就是企业倒闭。
以上的三个问题，对于电商来说是致命的打击，在这样艰难的挑战下，任何的失误都会是致命的，所以能从这次疫情之下，生存下来的企业都是有着其独特优势的。随着一批企业的倒下，虽然说会产生短期的供应链问题，但是从长期来看，竞争对手的减少，使生存下来的企业在其目标市场上天然的就形成了先发优势。这就是困境后的机遇。
（三）疫情拓宽了电商的商业模式
据亚马逊网站发布的数据来看，虽然在疫情爆发的2020年，其客户的总体消费水平是下降的，但是人们的线上消费欲望和购买力却不降反升。这就是电子商务在疫情中的大爆发。虽然因为疫情的关系，人们不再可以像往常那边在商店中购物，但是因为网络的便利性，电商却是如鱼得水，通过其网站或APP连着了买方和卖方。
不仅仅是消费品的购买力增加，对于一些软件方面的购买也比往常更多。比如居家办公的场景是这次疫情的常态，这就使得一些商务人士通过电商渠道购买办公桌椅、室内运动器械、防疫物资等，而企业方也为了方便员工在家开会，“Microsoft Teams”、“钉钉”等的APP下载量也不断增高。如此这般，各种软件和硬件的消费欲望通过电商的渠道得以释放。
另外，除了传统的电商网站和APP的消费渠道，直播带货、公益直播也不断的在扩大电商的商业模式，其中最具有影响力的就是“薇娅直播间”和“李佳琦直播间”。以薇娅直播间为例，其在2020年的销售额直接达到310亿元，相当于1980年上海市的全年GDP。
（四）政策天枰为电商倾斜
因为疫情的关系，国家也看到了电商的价值，它不仅仅可以促使一个普通民众来消费，还可以推动国家经济发展，帮助国家经济从疫情的阴霾中走出来。所以，国家推行了一系列对电商有利的优惠政策，比如降低准入门槛、税收减免、技术创新补助等。
在今年2月份商务部对于媒体发布的信息来看，商务部作为电子商务行业的主管部门，将坚持发展和规范并举，不断优化电子商务的发展环境，比如做好顶层设计、推动创新发展模式、加强刚性约束等。
国家在进行政策扶持的同时，也在积极努力的改善其电子商务的内部营商环境，越是规范化的管理，就能让电子商务走的越远、越好。
结语：虽然疫情破坏了原有的商业模式，迫使人们不得不改变传统的经济发展路径，全球进入了摸着石头过河的窘境，这期间电子商务展现出来的卓越成果，似乎成了一个可以尝试的破冰的工具。无疑电子商务今后的发展仍旧面临着诸多的挑战和机遇，如培养消费者的网购习惯、加快传统外贸企业的数字化进程、拓展跨境营销模式等等。但经历了疫情市场的电商企业将面临一片蓝海市场，我国的电子商务必将迈上一个新的台阶。
参考文献：
[1]王建民,杨玉丽,于谋川,李培仁.从新冠疫情防疫战看数据中心发展的挑战与机遇[J].中国优秀数据中心,2020:1-4.
[2]王朋,杨庆丰.后疫情时代,运营商需抓住发展机遇[J].中国电信业,2020:14-15.