程超 闫蓓 王淑琴 曹培培
武警后勤学院 天津 300309
摘要：在海量信息的大环境下，各高校图书馆都普遍存在馆藏文献利用率低的现象，军队院校图书馆尤为明显，由于馆藏资源繁冗、结构复杂，普遍存在难查找，难辨识等问题，很难引起读者的关注。图书馆理应采取一些措施，让各种馆藏资源得以显现，调动读者利用图书馆资源的积极性，从而提高图书馆馆藏的利用率。
关键词：军校;图书馆；馆藏资源；资源利用
随着图书馆建设的发展，馆藏文献资源不断充实，各高校图书馆的馆藏资源数量都非常庞大，但读者对其利用率普遍呈下降趋势。据西北民族大学图书馆调查，读者对图书馆资源的利用率明显下滑[1]。湖南师范大学图书馆对本馆2014-2017年图书借阅量统计，呈逐年减少态势[2]。根据北京大学图书馆2014-2018年数据统计，连续5年读者的借阅量都处于下降状态，2018年生均借出图书仅为7.87册[3]。据某军校图书馆统计2013-2017年间图书的借阅量逐年下降[4]。依此看来，无论是地方高校还是军队院校图书馆都面临着馆藏资源利用率不高的问题。
一、军队院校图书馆馆藏资源的现状与用户困境
自军队院校开始进行调整改革，军队的组织形态、人才培养目标、院校培养对象都发生了改变，军校图书馆面临着较大改变。如：人员流失较大，图书馆的归属地位等都发生了变化，导致一些功能服务暂停；资源需求变动大，很多军校的办学模式都发生了改变，如学历教育转向任职教育；读者需求变化凸显，对军事类信息资源需求尤为迫切，基础性教材需求急剧降低。据向多家军队院校了解，学员的培训时间区间不等，大多培训时间短任务重，导致利用图书馆的频率低，图书馆大多时间无人问津，用户到馆率大不如从前。同时，图书馆最凸显的问题就是资源繁冗、结构复杂，标识和整合又不到位，导致用户查找繁琐，不能快速准确地检索到自己所需的资源。
二、提高军队院校图书馆馆藏资源利用率的对策
对军队院校来讲，其本身体制的特殊性给图书馆带来更大的挑战。若想提高图书馆资源的利用率，就必须从吸引用户入手，把馆藏资源进行合理化的配置，做到易于辨识，易于查找，易于选择，易于理解，使用户依赖图书馆，主动利用图书馆资源，让图书馆成为学员在校学习科研过程中不可或缺的一部分。
1． 优化资源结构，便于查找
期刊布局中可以在期刊架侧面仿照书架的架标，将期刊的专业类别标识清楚，每排书架的最顶端设置种类的展示牌，每层期刊架上标记分类号及名称，针对外文期刊还可附上中文翻译，使得用户能够更清晰地查看，更为便捷地查找自己所需的期刊[5]。
图书配置方面，可以采用基于藏书利用“二八率”理论的三线典藏制对图书馆文献资源布局。及时利用图书馆的管理系统查找借阅率较低，甚至借阅率为“0”及破旧老化无人问津的图书，将这些图书集中一起放置三线书库，闭架管理；将利用率高、价值高、现实性强的图书放置在一线书库，开放借阅。图书馆还可采用RFID射频技术，对图书精准定位，使读者能够快速准确地查找到图书。
2.整合海量资源，便于选择
依据各馆用户需求不同，可在每个书库明显位置，设立热门学科、专业学科的专题区，如“经典著作区”、“政治军事区”、“信息技术区”等。各库的所有专区放置该类的热门图书，书架顶端放置指示牌，让读者进入每个阅览室都能一目了然，更为便捷地获取图书资源[6]。
针对数据库资源，可以把各个数据库拆分整合，嵌入相关的副标题，让读者更清楚每个数据库都包含哪些资源，如建成“优秀硕博士论文数据库”、“重要会议论文数据库”等，使用户能清晰地看到各个单库，提高辨识率，节省检索时间[6]。将文献、音频、视频等资源依据以上专题都整合到相应的数据库中，使得用户查找馆藏资源更为便捷，更为清晰[7-8]。同时图书馆可以结合本院自身特色构建特色数据库，如将本院特色学科的参考书、期刊数字化整合一起建成“教学参考数据库”、“时事政治数据库”、“军事数据库”等；将研究生的学位论文收录到“硕士学位论文数据库”；把全院教师发表的论文及著作收集整合成“教师论文著作数据库”。
3.开通专项服务，便于凸显特征
针对各自院校学科专业特点新设一个学科专业阅览室，将核心的几大专业相关的报纸、期刊、图书、光盘资源整合到一起集中排列，方便为各专业学科读者提供一站式显性化服务，使读者摆脱大量与自己需求不相关的信息资源的困扰[7]。
了解学员的阅读习惯，结合学院的学科专业，与教师紧密沟通，为学员遴选相关的教学参考书[8]；为教师的科研课题、教改项目进行相关学科的资源汇总，推送专题文献资源[7]；针对军事训练、战例案例、最新动态等搜集信息，总结要点做成摘要递送领导；借鉴“当当网”书评功能，每位用户检索后都可为该文献提交评价，也能看到其他用户的评价，利用评价作为用户选择文献的参考[6]。
立体展示馆藏资源，开设图书馆公众号。将馆藏资源加工整理制成文字、图片、音频、视频等，使资源更加多元化和立体化。如针对初级培训的学员，图书馆可以录制一些 office使用攻略”、“PS技能妙用”、 “公文写作”等常用并感兴趣的视频文件。让用户有更多的服务体验方式，方便读者查找阅读。
三、结语
根据目前现状来看，多种因素造成了各高校图书馆普遍存在馆藏资源利用率低的现象，尤其是军队院校图书馆，由于其特殊属性，馆藏文献的利用率就更逊一筹。图书馆若想展现自己的价值，必然要采取一些措施，努力将深藏图书馆中的资源得以显现，方便读者查找、辨识，调动读者利用图书馆资源的积极性，从而实现图书馆馆藏资源的有效增值。
参考文献：
[1]赵国忠,杨维.高校图书馆数字资源利用现状调查及对策分析——以西北民族大学图书馆为例[J].甘肃科技纵横,2019,48(03):69-72+50.
[2]欧阳四余.高校图书馆实体资源利用现状分析——以湖南师范大学图书馆为例[J].科技视界,2018(03):188-189.
[3] 2018 年北京大学阅读报告[EB/OL].[2019-02-04].https://www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/zhanlan/yuedu2018#
[4]汪艳艳.浅析提高军校图书馆利用率的对策研究——基于三方统计数据分析[J].内蒙古科技与经济,2019(02):111-113.
[5]张淑洁,潘薇.基于读者需求的图书馆服务模式创新[J].图书情报工作,2014,58(S2):149-153.
[6]郑勇.话语视角下高校图书馆馆藏资源利用现状与对策[J].图书馆建设,2019(04):115-120.
[7]刘菊霞.高校图书馆个性化与多层级馆藏体系建设的多维质量管控——以嘉应学院为例[J].情报理论与实践,2017,40(03):70-74+106.
[8]吴亚平,别立谦,周春霞,赵飞,庄昕.基于读者数据的阅读推广及服务创新——以2016年北京大学阅读报告为例[J].大学图书馆学报,2019,37(01):67-74.
作者简介:
程 超，武警后勤学院教研保障中心图书馆馆员，（天津 300309）；
闫 蓓，武警后勤学院后勤指挥系后勤工作研究中心研究员，（天津 300309）；
王淑琴，武警后勤学院教研保障中心图书馆研究馆员，（天津 300309）；
曹培培，武警后勤学院后勤保障系军事经济学教研室助教，（天津 300309）。