秦一迪
洛阳师范学院 河南洛阳 471000
【摘 要】在进入21世纪的今天，人们的经济收入和日常生活水平都获得了较大的提高。物质基础的丰富带动着人们对精神文化生活的追求，因此，在物质生活得到较大满足的今天，人们会在工作之余以及节假日中以旅游的方式来丰富自己的见闻；放松心情，同时缓解工作所带来的压力，享受青山绿水的美好环境，改善身心健康。旅游能够给人们带来的好处是多种多样的，既能锻炼身体同时也能调整心态、增长见闻，丰富自己的人生阅历。然而在旅游的过程中，生态旅游的概念被人们逐渐地引入到了日常旅游环境意识中，同时也是人们越来越重视的一种旅游方式。因此，探讨和开发生态旅游及如何将生态旅游有效的开展和保护下去；成为我们旅游企业现时期生态旅游活动开展的一个主要目标和话题。
【关键词】生态旅游；管理理念；旅游企业管理
生态旅游是我们国家旅游行业中新兴的一种旅游模式，进入现代化经济快速发展的今天，人们的日常生活水平和经济收入有了大幅度的提高，对生活的质量和品质的追求也在不断的提高。同时，生态建设也是我们国家在多年的经济建设过程中所重视的一项环境建设工程。一个好的生态环境，不仅影响到国家的整体形象，同时也标志着一个国家和民族的文明发展程度，因此，在国家大力发展生态保护同时，也为生态旅游提供了更多可选择和利用的空间，对促进旅游行业的发展和提升人们的生态环保意识也起到了相当大的作用。
一、生态旅游的概念及情况分析
生态旅游是我们国家的旅游事业发展中；在近期经常被人们提到的一个新兴的旅游概念。随着人们生活水平和生活质量追求的不断的提高，生态旅游在满足人们追求生活质量的同时，对旅游项目的要求和质量标准的提升也是一个显著的要求。生态环境是我们赖以生存的环境，人们在旅游的过程中，除了享受不同的风景给自己带来的感受，增长见闻同时，人们在对现时期的旅游选择大多是通过一个生态状况良好的环境来缓解工作和生活中的压力，提高自身身体健康的状况，因此，生态旅游概念在现阶段的旅游活动中被人们逐渐的认识并选择。
1.生态旅游的概念
生态旅游在我们国家开展的时间比较晚，在上个世纪中叶，已经有一些外国的专家学者对生态旅游概念进行了研究，而在我们国家，直到上个世纪末期，才逐渐地提出生态旅游的概念，从概念的提出到现阶段生态旅游现状，无论在概念的建立和现阶段的效果，我们国家的生态旅游工作显然还是处在一个初期的开发和建立阶段，需要不断地进行总结、发展和完善，才能将生态旅游工作更好开展下去。
2.生态旅游的发展情况
人们对旅游的概念和所选择的方式，已经从初期的对不同环境风景欣赏进入到一个常态养生的时代。在现阶段的旅游选择中，人们所选择的旅游地已经从以往的集中一个时间段到著名风景旅游，发展到在现实生活中，随时选择一个生态环境良好的地方呼吸新鲜空气，放松紧张的身心，这样的一个常态旅游状态就要求旅游行业在开展旅游项目中，根据顾客的意愿和感受随时调整旅游地点和旅游项目，增加更多的适合人们日常出行的旅游环境来满足人们的常态化的旅游要求。
然而无论是常态化的旅游需求还是以往到著名的旅游风景区旅游，人们对旅游地的选择日益倾向于生态环境好的旅游区，像近些年非常流行的森林旅游和自然风景区旅游，人们选择的程度非常高，主要的原因就在于自然风景区的生态环境和良好的空气质量给人们的身心所带来的正面影响。
现时期的旅游工作，通过对生态环境保护建设，可以为人们提供的生态旅游景区也在不断的增加。然而在现有的生态环境旅游过程中，对于生态环境的保护和人们的生态旅游意识还需要进行加强和提升。生态环境重在于保护，我们享受生态环境所带来的美好同时，在旅游过程中，对生态环境的保护意识也要不断的加强，旅游不能以破坏生态环境为代价，同时，生态环境的修复时间是比较漫长的，如果在旅游过程中破坏了生态环境，那么对于我们自身对生态旅游的追求也是产生影响。因此，发展生态旅游，加强人们对生态环境保护的意识是生态旅游工作中一项需要共同开展的工作。
二、传统旅游企业管理弊端的分析
旅游项目在我们国家是一个开展时间比较久的一个企业经营项目。我们国家是一个幅员辽阔，具有悠久的历史文明的国家，自然资源和人文景观非常丰富。同时，在人们的业余文化生活中，自古就有文人墨客游历名山胜水的故事，留下大量的著名诗句对我们国家的自然景观的赞叹和描述，引发人们对神奇的景观向往从而引发通过各种各样的方式到实地参观欣赏。在这样的一个过程中，对旅客的组织和引导，同时将更多优美的风景介绍给游客，使得游客能够在旅游过程中了解到我们国家更多的人文景观和自然风貌，旅游企业也依附于这样的一个环境条件背景逐渐的成熟和发展了起来。并且在多年的运行中，为企业的自身创造了良好的经济效益同时，也为游客带来了更多的方便。通过旅游活动的组织和推广，让游客有更多的机会参与到各种旅游项目中，同时也把我们国家的旅游资源和风景名胜古迹进行了一个较好的发掘和推广，旅游企业在旅游文化的推广方面起到不可忽视的作用。然而在旅游行业的发展过程中，同样经历过一段从初级阶段向高级阶段发展的过程。
在旅游企业开展初期，人们大多是一种比较传统的业界管理形态。因为受到各方面原因的影响，传统的旅游企业在业务发展管理中，通常是以达到企业经济效益为主要管理目标，在对旅游的项目设计，活动环节安排，以及旅游服务质量方面缺乏足够的认识，这也引发在旅游活动中一些负面情况的发生，使得人们对旅游以及旅游企业单位的信任程度非常低，同时对旅游企业提供的旅游项目和服务内容产生很多的疑惑，影响了旅游企业的经济发展和运行，造成旅游企业的经济效益日益下降。严重地影响了我们国家旅游事业的形象和发展。
1.观念问题
针对传统旅游企业中所出现的问题，从根本上说观念是主要的问题。传统的旅游企业管理不重视项目开发和服务质量，为了吸引游客不惜通过虚假的手段和方式开展旅游服务，因此造成人们对旅游企业的印象大打折扣，从而引发人们拒绝参与到旅游企业组织的旅游活动中，造成旅游企业经济效益不景气的状况。
2.人才问题
旅游企业的发展离不开人的有效管理。因为旅游企业的行业发展状况和口碑的影响，旅游行业人才一直处于一个比较缺乏的状态，同时我们国家对旅游行业的人才培养开展的时间也比较短，这就引发在传统的旅游行业中，缺乏专业人员开展旅游管理和服务工作，增加了旅游企业的发展难度。
通过我们对传统旅游企业发展的总结和分析，认识到旅游企业的发展，如果不能以顾客需求为主，不能加强管理，有效增加服务项目，提升服务质量，对于旅游企业的经营和发展工作势必会造成影响，影响到旅游企业的顺利发展。
三、生态旅游理念下的旅游企业管理新模式
在对旅游企业进行总结和分析过程中，通过所发现的问题进行有效的改变和调整，旅游企业现在已经成为我们国家众多的行业中发展势头比较强劲的行业。通过对传统的旅游企业发展的总结，在现阶段的旅游企业管理中，除了对影响旅游企业形象、事务以及一些方法进行改变，同时更加注重游客对旅游项目的体验和感受。对顾客的旅游需求通过充分的调查和了解，开发出更多的旅游项目来满足顾客旅游出行需求，同时满足旅游企业自身的经营发展需求。因此，生态旅游在这样的一个环境条件背景下被现代的旅游企业引导和推出。
然而生态旅游不论是在国际的旅游企业中还是在我们国内的旅游企业，对于生态旅游的概念和旅游内容都处于一个研究和发展阶段，做为旅游企业，在开展生态旅游的背景下，建立一套具体有效的生态旅游管理和引导模式，是现阶段的生态旅游工作管理中的重要管理内容。从加强管理的角度，有针对性开展生态旅游项目，才能保证生态旅游的健康发展。
总而言之，基于生态旅游视域的旅游企业管理模式创新工作，要在工作开展中不断地总结和深入的探讨，结合行业发展需要和顾客的需求进行项目管理能力的提升和创新，才能将旅游事业更好地开展下去。
参考文献：
[1]张惠华.我国生态旅游的发展现状及对策研究[J].开发研究，2014.（4）：85-88.
[2]郝钰.物联网带给旅游企业管理新模式[J].现代企业文化，2011.（36）：114-115.
作者简介：
姓名：秦一迪 性别：女 籍贯:河南洛阳 学历：硕士 单位：洛阳师范学院 研究方向：旅游管理、酒店管理