段红梅
云南外事外语职业学院 云南昆明 651700
摘要：目前，我国教育体系整体水平有了明显提高，尤其是在先进科学技术的推动下，智慧旅游理念也被广大群众所熟知。高职院校旅游管理专业作为为行业输送优质人才的重要渠道，则必须要积极顺应智慧旅游的发展方向，对现有的教育体系和教育方法做出改进。为此，本文通过分析智慧旅游背景下旅游管理人才的培养趋势，进而有针对性地列举了几点改进建议，期待交流。
关键词：智慧旅游；高职院校；旅游管理
一、前言
智慧旅游所指的是，在传统的旅游行业中融入信息技术与互联网技术，进而从根本上改变相关旅游资讯的获取方式，让旅游行业的从业者以及旅游者获得更加丰富的旅游体验。智慧旅游的快速发展在无形当中改变了整个旅游行业以及旅游教育行业的发展态势，不仅衍生出了新型的旅游消费决策方案，而且也制定出了更加明确的人才培养目标。因此，高职旅游管理专业的人才培养模式也要做出调整，顺应智慧旅游所带来的诸多改进，进一步强化旅游专业学生的服务意识和创新意识，为我国旅游行业的蓬勃发展持续输送全能型人才。
二、智慧旅游背景下高职旅游管理专业的人才培养趋势
在上文中已经有了初步介绍，智慧旅游是当前新时代背景下所产生的新产物，其主要依赖于信息技术和互联网技术。因此，高职旅游管理专业的教学体系和人才培养方案需要朝向信息化、智能化以及多元化的方向所改进。
首先，需要为行业培养信息化导游。导游是支持整个旅游行业稳定前行的核心要素，因此智慧旅游背景下的优秀导游不仅仅要具备基本的专业讲解能力，同时还要拥有敏锐的观察能力和服务意识，能够独立应对在跟团过程中所出现的各类突发事件。高职院校需要进一步提高学生的信息技术水平，在日常的教学中经常性地举办一些与旅游活动有关的信息技术宣传与多媒体讲解活动，从多方面入手来培养学生的信息技术能力。
其次，高职院校还要根据旅游行业当前的用人需求，积极调整旅游管理人才培养方案的各项细节，使得整个教育体系朝向信息化、自动化以及智能化的方向所发展。不仅要高效率完成基本的教学任务，同时还要逐步强化旅游管理专业人才的创新能力，为其日后的顺利就业打好基础。
最后，在智慧旅游背景下，广大人民群众开始更加关注整个旅游行业的服务功能。因此这就需要重点强化旅游专业人才的服务意识，让他们可以服务于不同的目标群体胜任不同的岗位。归根结底来看，旅游属于服务行业的一种，因此对于优秀人才的需求量非常大，高职院校务必在现有的教学内容中加入智慧旅游的服务精神，才能够帮助旅游专业学生尽快树立起应有的服务意识，在日后的工作岗位中可以合理利用信息技术来与用户展开及时交流，大幅度提高整个智慧旅游体系的运行稳定性。
三、智慧旅游背景下高职旅游管理人才的培养策略
（一）转变人才培养观念
在智慧旅游背景下，人才培养模式的理念和方法都需要做出调整，以此来更好地适应新行业背景下对于优秀管理型人才所提出的各项要求。首先，需要让旅游专业的学生扎实掌握本专业内的各项理论知识以及相关技能，通过理论与实践相结合的方式来提高学生的服务意识和管理水平。其次，教育者需要为学生做出榜样。尽快转变以往的教学经验，调整旅游管理专业课程的重心，经常性地深入到游行业中来了解整个行业的发展节奏、创新目标以及对于优秀人才的实际需求，将最新的教学内容融入到课堂中，进一步开阔学生的视野，让他们可以更好地胜任未来的工作岗位。最后，高职院校也需要从多方面入手来时刻关注智慧旅游行业的发展动态，与学生的就职企业展开密切的交流。
在此基础之上为学生打造出处和创新需要的系统课程，并为本专业的教育者提供教育和实训机会，让教育者的专业水平和教学模式能够与整个行业相匹配。
（二）提高信息化课程比例
事实上，智慧旅游在某种程度上代表着信息技术与互联网技术的创新，这三者之间属于相辅相成和相互促进的关系。为此，在高职院校的旅游管理专业中，务必要进一步提高信息化课程的所占比例，以此来丰富本专业学生的信息素养。高职院校要督促旅游管理专业教学内容的尽快改进，增强信息化课程的广度和深度。在以往的信息化教育体系中，教育者大多采用的是线下教学模式，教学内容也只是局限于一些基本的计算机操作方法和办公软件。为了能够进一步增强信息技术课程的实效性和实用性，高职院校应当在原有的基础之上增设网站设计课程，让学生可以独立完成网站的设计与制作工作。同时还要在课程中加入信息化宣传和营销的内容，让学生可以对智慧旅游的发展方向和发展特点展开深层次的理解。另外，高职院校还要尽快实施线上线下混合式教学模式，因此来丰富学生的课余生活，让教育者可以利用更多的课堂时间来为学生展开一对一指导。
（三）加强校企合作
在上文中屡次提及，如果想要进一步提高旅游专业学生的就业能力，让他们更好地胜任未来工作岗位中的各项要求，则必须要进一步加强校企合作，打造出符合智慧旅游背景的新型校企合作模式。以高职院校的育人标准和教育定位来看，旅游管理专业的主要任务是为行业培养出一批实践能力强、服务意识优以及综合素养高的优质人才。因此在日常的教学体系中，强化高职学生的实践能力至关重要。在日后，高职院校需要尽快构建功能完善的实训教学基地，为本专业的学生提供充足的旅游实践机会，同时在原有的教学环节中增设产教一体化的教学内容。例如，聘请优秀讲师和精英人物来到企业内部，面向在校师生开设以智慧旅游为主题的专题讲座，让师生可以全面且深入地掌握智慧旅游产业当前的发展态势以及未来的发展趋势。除此之外，与学校有着深度合作关系的企业还应当为在校的高职学生提供实习机会，让他们可以在真实的工作岗位中积累更多的实践经验。总体来看，成熟的校企合作模式不仅可以帮助学校解决开展实训教学模式的难题，同时也为企业培养更多的优秀人才，以此来形成共赢的良好局面。
（四）大智慧型教师团队
在智慧旅游背景下，想要更好完成旅游管理专业人才的培养目标，教育者的专业能力至关重要。高职院校务必要顺应整个行业的发展要求，以及旅游管理专业的创新需要，打造出一支智慧型教师团队。首先，教育者需要进一步提高自身的创新水平，拿出更多的精力来研究智慧旅游背景的发展情况，深入到行业中整合多方面的信息数据，并将现有的教学模式与智慧旅游的相关理论进行结合。其次，高职院校还应当为旅游管理专业的教育者提供参与一线工作的机会，让他们在真实的岗位中掌握第一手的行业信息，同时与奋斗在旅游行业第一线的服务人员展开密切交流。通过此种方式，将最新的智慧教育理念带入到课堂中，进一步拓宽学生的知识视野。
四、结束语
综上所述，智慧旅游行业的稳定前行为高职院校提出了崭新的人才培养需求。在日后的旅游管理专业教育体系中，高职院校需要尽快创新人才培养的规划方案，为我国智慧旅游行业的蓬勃发展提供源源不断的人才支持力量。
参考文献
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