程荟 陕海丽通讯作者
解放军总医院第三医学中心 北京 100039
【摘要】目的 观察风险管理在老年病房护理风险防范中的应用效果。方法 在2020年1月至2021年4月间选取300位在我院老年科室的患者作为研究对象，随机将其分为风险防范组和传统组，各150位，两组使用不同的护理模式，比较分析两组效果。结果 对比可知，风险防范组病人的基础护理满意程度（4.71）比传统组（3.91）高，P＜0.05，风险防范组病人的护理技术满意度（4.76）比传统组（4.01）高，P＜0.05；风险防范组的出院指导满意度（4.81）比传统组（4.05）的高，P＜0.05。结论 在对老年患者护理中加入风险防范护理服务具有非常不错的效果，可以有效提升病人及家属对护理的满意度，改善病人的生活质量，提升病人对治疗的配合度，有很高的推广价值。
【关键词】风险隐患防范 ；老年科病房 ；应用
医院里的老年科是一个综合性比较强的科室，因为患者的年龄较大，身体机能已经退化，所以更不容易痊愈，甚至会恶化，所以实施有效的护理干预对老年患者有很重要的作用。本文研究，对于年龄偏大的老年患者，应用风险防范护理干预的结果，现汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
从2020年1月至2021年4月间到我院治疗的老年病房的老年患者中随机选取300人，平均分为两组，其中一组为传统护理组，150例，采用常规护理，另一组为风险防范护理组，150例，采用风险防范护理干预。传统护理组中，男女比例为24：16，年龄范围为64～87岁，平均年龄为( 75. 0 ± 10. 8); 风险防范护理组中，男女患者比例为22：18，年龄范围为63～85岁，平均年龄为( 72. 8 ± 11. 8) 岁.将这些老年患者的基本信息整理成两组，对比他们的不同，差异没有统计学意义( P＞0. 05)，故可开展本研究。
1.2 方法
对传统护理组患者实施传统的护理方法，即术前的注意事项，术后的饮食指导等。
对风险防范护理组患者实施中医护理干预，步骤如下，
（1） 流行病学调查[1-2]。对于老年人来说，身体新陈代谢缓慢，各个功能已经退化，免疫力降低，很容易患上流行病。所以，在对这些老年病人护理的过程中，首先应该询问患者和其家属，是否曾经患有过一些流行病，并对不同的老年患者给予不同的风险防范方案，列出详细的护理风险隐患。
（2）实施风险防范护理[3]。第一，增强护理人员的防范意识。针对老人常出现的意外，例如：走失、跌倒等。进行护理人员的风险防范教育；第二，合理配置人力资源。加强护理人员的夜间巡逻工作，夜间要做到一小时巡查一次，白天患者家属在时可减少查房次数。查房时要尽量做到轻手轻脚，以免吵醒患者。第三，在老年患者病房内设置一些提示标语，也可在床尾悬挂警示标识，例如：“注意脚下”等。
1.3 分析指标
分析观察两组患者的总体满意度，满意度使用自制调查问卷调研，满意度=(总数-不满意）/总数*100%。
1.4 统计学方法
计数(n%)代表率，X2检验；计量（x±s ），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，若P＜0.05 则显现检验结果有意义[4-5]。
2结 果
分析传统护理组和风险防范护理组的成绩后可知，在基础护理满意度、护理技术满意度和出院指导满意度情况对比中，均为风险防范护理组高于传统护理组，P＜0.05，具有统计学意义。详见表1、2。
组别 人数 基础护理满意度 护理技术满意度 出院指导满意度
风险防范护理组 150人 4.710.16 0.12 4.81±0.16
传统护理组 150人 0.56 4.010.42 4.50±0.23
两组患者基础护理满意度、护理技术满意度和出院指导满意度评分对比【（x±s ）】
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3讨 论
近年来，老年患者越来越多，对于老年患者的临床护理需求日益增多，所以这就要求对于老年患者的护理更加规范化。护理人员应用耐心平和的态度与病人多进行沟通和交流，给予病人足够的关怀，满足病人的需求，细心地为病人解决疑问和问题，尤其老年人身体机能落后，身体状态较差，要对其进行鼓励，保持心理状态健康和心情愉悦。
通过本文的研究得出：风险防范护理可以有效地提高患者的基础护理满意度、技术满意度和患者出院后的满意程度，同时减少了意外的发生。
综上所述 ，对于在老年病房护理风险防范中，风险防范护理干预可以有效地减少术后意外的发生，减少医疗纠纷，提高患者及其家属的满意度，值得大力推广。
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实用临床护理学电子杂志 ,2019,4(15):165+169.通讯作者简介
姓名：陕海丽1、性别： 女
2、出生年月（具体到月份）： 1971.12
3、民族： 汉
4、籍贯（需具体到市/县） 山西临汾
5、学历： 本科
6、职称： 副主任护师
7、职务： 护士长
8、研究方向 ： 老年、糖尿病、呼吸
9、单位： 解放军总医院第三医学中心
10.科室：老年医学科
11、邮编：100039
12，单位级别 ：三级甲等