田洪霞
绥化市人民医院 黑龙江 绥化 152000
摘要: 目的 分析优质护理服务，运用在神经内科护理中的临床实践。方法 选取本院2020年1月-2021年3月，实施诊治的70例神经内科患者作为客体，具体分成两组，一般组使用常规护理，观察组使用优质护理干预，对比两组护理满意度，以及不良反应出现率等情况。结果 就护理满意水平指标分析，观察组情况明显优于一般组，统计学影响较大（P<0.05）；比较两组不良反应出现率发现不同，有影响（P<0.05）。结论 神经内科富含的疾病类别非常多，神经内科患者在治疗过程中遭受疾病要素的影响，极易形成负面要素，因此运用优质护理服务，可在一定程度上对患者采取系统的护理，使患者享受到高质量服务，身心需求都实现最大程度的满足，更加有助于强化患者的恢复能力，临床推广价值凸显。
【关键词】优质护理服务；神经内科护理；应用效果
神经内科在很大程度上同神经方面存在关联性，其主要就是诊治重症肌无力、三叉神经痛以及脊髓炎等病症。对于神经内科患者而言，不同的病症给患者的身体和心理形成的负面作用也存在出入，同时一些患者自身的心理素养并不是很高，在疾病的影响下，极易诱发心理缺陷。如果没有得到良好处理，必然会影响到诊治成效。因此为了更好的改良这方面的问题和不足，必须在患者诊治阶段中，从患者自身的情况入手，制定出更加针对性的护理措施，使患者更加主动配合治疗，实现不断提升生活质量的成效[1]。为了能够更好的分析优质护理服务，运用在神经内科护理中的临床实践。选取本院2020年1月-2021年3月，实施诊治的70例神经内科患者作为客体，具体分成两组，一般组使用常规护理，观察组使用优质护理干预，详细资料如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
选取本院2020年1月-2021年3月，实施诊治的70例神经内科患者作为客体，具体分成两组，一般组使用常规护理，观察组使用优质护理干预，每组35例患者。入组患者都是主动参与研究，均满足神经内科相关疾病诊断标准，满足手术适应症；排除精神异常者，并发器质性疾病者，妊娠期、哺乳期患者。一般组男性20例、女性15例，年龄在41岁至78岁之间，年龄均值（68.4±2.5）岁；观察组男性22例、女性13例，年龄在42岁至76岁之间，年龄均值（67.3±2.8）岁。两组患者如上基本资料比较没有发现明显不同（P>0.05），可以对比分析[2]。
1.2方法
一般组使用常规护理，譬如详细检查患者体征等。患者进入病区后，医护人员首先引导患者熟知医院环境，不断搜集患者基础信息，同时给患者办理入院手续，把患者带领到主治医生处后，详细询问患者自身的情况，接着安排患者进入病房，对患者开展健康宣教，协助患者科学认知疾病。观察组采取优质护理干预，护理措施如下：首先就是心理疏导，由于疾病患病通常情况下临床表现非常突出，患者极易焦躁不安。所以护理人员必须对患者开展心理护理，最大程度的给予患者充分的心理扶持以及安慰，另外也必须把疾病的发生机制、诊治内容等开展阐述，介绍既往已成功的案例，最终更好的提升患者的治疗配合程度。其次就是优化护理流程。因为神经内科疾病类别非常繁多，同时病情相对繁杂，存在非常大的风险和压力，必须从患者实际情况入手，制定出针对性的护理方法，对整体护理流程进行健全，不断调整不同护理内容，确定各项护理细节。制定科学的护理值班表，科学配置白天和夜间护理人员的人数，充分保障护理人员可及时给患者提供二十四小时护理服务。护理阶段中对于人员交接班问题，必须全面做好交接班记录，最好不好遗留问题，充分保障病情变化等重要信息可准确记录和交接。另外，为充分保障护理服务工作实施的更加规范性，还必须制定针对性的管理机制和考核内容，更好的制约护理人员。
1.3观察指标
对比两组护理满意度，以及不良反应出现率等情况。
1.4统计学分析
评定本文研究结果使用SPSS21.0进行，(x±s)表示计数资料，利用t检验；百分率（%）表示计量资料，采用χ2检测；通过分析如果P值小于0.05，则表示具有影响[3]。
2.结果
就护理满意水平指标分析，观察组情况明显优于一般组，统计学影响较大（P<0.05）；比较两组不良反应出现率发现不同，有影响（P<0.05）。如下表一，表二：
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3.讨论
神经内科疾病类别繁多，很多疾病总体较为繁杂，同时病情变化速度较快，神经内科疾病整体治疗时间花费时间相对偏长。通过优质护理服务，能够更加提升神经内科患者预后成效。
本文研究结果显示：就护理满意水平指标分析，观察组情况明显优于一般组，统计学影响较大（P<0.05）；比较两组不良反应出现率发现不同，有影响（P<0.05）。因此可看出，神经内科富含的疾病类别非常多，神经内科患者在治疗过程中遭受疾病要素的影响，极易形成负面要素，因此运用优质护理服务，可在一定程度上对患者采取系统的护理，使患者享受到高质量服务，身心需求都实现最大程度的满足，更加有助于强化患者的恢复能力，临床推广价值凸显。
参考文献
[1]常芳. 论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J]. 临床医药文献电子杂志 2020年7卷38期, 102页, 2020.
[2]衣静. 优质护理服务在神经内科护理中的应用效果观察[J]. 中国保健营养, 2020, 030(004):163-164.
[3]王育阳. 论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J]. 临床医药文献电子杂志, 2020, 007(027):123,140.