王晓桂 杨丽通讯作者
连云港市第一人民医院胃肠外科 江苏省 连云港市 222016
【摘要】 目的 研讨人性化关怀对直肠癌患者护理满意度与生活质量的影响。方法 在2018年1月—2020年12月期间选择我院直肠癌患者研究，共76例，随机分为2组，分别实施传统的护理（对照组）与实施人性化关怀护理（观察组），2组均为n=38。比较两组效果。结果 观察组的生活质量高于对照组，（p＜0.05），观察组的满意度高于对照组，（p＜0.05）。结论 针对直肠癌患者，临床进行人性化关怀护理，具有推广价值。
【关键词】 人性化关怀；直肠癌；护理满意度；生活质量
直肠癌为常见的恶性肿瘤疾病，临床主要采用手术来治疗，并配合相应的放化疗进行，一些患者由于受到疾病的影响与折磨容易产生一些严重的不良情绪，进而对治疗丧失信心，治疗依从性极差，不配合医护人员，影响治疗效果。因此临床需要在为患者实施手术与放化疗治疗期间采用针对性的护理措施。人性化关怀护理就是如今临床运用广泛且效果极佳的护理措施，其本质是为了给予患者生理、心理上的双重关爱，消除患者的不良情绪，建立患者治疗的信心，从而提高治疗效果[1]。本次主要对我院的直肠癌患者进行了研究，分析对患者实施人性化关怀护理的效果，分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
在2018年1月—2020年12月期间择选我院直肠癌患者研究，共76例，随机分为2组，分别实施传统的护理（对照组）与实施人性化关怀护理（观察组），2组均为n=38。对照组患者的男女比例为20:18；年龄：36—80岁，平均年龄（65.69±3.70）岁；观察组患者的男女比例为21—17；年龄：37—79岁，平均年龄（65.33±3.54）岁。2组的病例资料对比差异不大，（p＞0.05），有可比性。
1.2方法
对照组：实施传统的护理，在术后做好交接工作，监测生命体征，保持患者切口的干净和干燥，降低感染的发生率，一旦切口有红肿或疼痛，要立即更换敷料，做好处理措施；做好下肢皮肤护理与造口护理，预防并发症，叮嘱患者禁止食用辛辣等刺激性食物。观察组：实施人性化关怀护理，内容如下：①护理培训。开展人性化关怀护理培训，组织相关护理人员积极参加，提高护理技能、护理理论与加强护理理念，让护理人员能以“以患者为中心”的护理原则实施，真正做到尊重患者、爱护患者、关心患者，并定期考核护理技能，纠正不正确的护理行为，对护理中存在的问题进行完善。②环境护理。护理人员在面对患者时要面带微笑，语言温柔，注意自己的言行举止，给患者树立良好的形象，增进护患之间的关系，为患者全程提供人性化关怀护理，将人性化关怀贯穿于整体护理当中，从入院的热情接待与住院期间的真情对待，再到出院的真诚送别，出院后持续给予患者电话随访，了解患者的病情，耐心接到患者的疑问，使患者感受到院外的关怀。③重视细微之处。在住院期间护理人员要严格保护患者的个人隐私，尊重患者的生命价值与人格，尽量使用尊称，不随意唤患者真实姓名，让患者能处处感受带护理人员的真诚。在治疗过程中若需要暴露患者隐私，则护理人员要加强饮食保护，告知患者操作的必要性，让患者主动配合。出院当天协助患者收拾好个人物品，办理出院手续，给予患者健康宣传手册，咨询热线卡等，将人性化关怀贯彻到家庭，进而提高患者对护理的满意度。
1.3观察指标
①分析患者的生活质量。采用生存质量量表（QOL）对患者生理职能、生机职能、躯体疼痛、一般健康状况进行分析。
②分析患者对护理的满意度。100分，≥100—85分为很满意，≥65—84分为满意，＜65分为不满意。
1.4统计学方法
用SPSS22.0统计学软件进行统计，计量资料 (±s)表示 ,用t检验 ,计数资料（%）表示,用x2检验， p＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1分析患者的生活质量
观察组的生活质量高于对照组，（p＜0.05），见表1。
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3.讨论
直肠癌属于恶性肿瘤疾病，由于人们的生活水平提高，使该病的发病率逐年上升，严重影响了人们的生活质量与生命健康。临床主要采取手术联合放化疗的方式治疗，有一定的效果，但是由于手术的刺激以及放化疗的毒副反应，术后造成患者严重的心理负担，进而影响治疗效果，降低生活质量。因此，临床在为患者治疗过程中加强护理干预至关重要。人性化关怀就是临床新型的护理模式，以“以患者为中心”的护理理念，在护理过程中满足患者的生理与心理需求，进而增强患者治疗的信心，提高治疗效果。另外，人性化关怀还强调在护理过程中要加强对患者的关爱与关心，给予患者精细化的护理服务，使患者更加认可与支持人性化关爱护理工作，提高患者对护理的满意度[2]。
本研究观察组的生活质量高于对照组，（p＜0.05），观察组的满意度高于对照组，（p＜0.05），这与高兰[3]的研究基本一致。
综上所述，针对直肠癌患者，临床进行人性化关怀护理，不仅能改善生活质量，还能提高对护理的满意度，具有推广价值。
参考文献
[1]薛凤燕. 人性化关怀对直肠癌患者术后护理满意度及生活质量的影响[J]. 中国继续医学教育, 2016, 8(002):246-247.
[2]杨清. 人性化关怀对直肠癌患者护理满意度与生活质量的影响研究[J]. 中国当代医药, 2018, 025(003):186-188.
[3]高兰. 人性化关怀对直肠癌患者护理满意度与生活质量的影响研究[J]. 健康周刊, 2018, 000(008):137-138.