刘雅君
吴淞中心医院急诊输液室，急诊科 200940
摘要：目的：分析门诊老年人静脉输液的护理有效性及对患者护理满意度的积极影响。方法：从本院门诊科中择取80例门诊老年患者，共同参与摸球确定分组（1-80号），被划分到对照组的患者（奇数球）均接受门诊常规护理，被划分到观察组的患者（偶数球）均在对照组基础上联合静脉输液护理，分析相关结果。结果：观察组不良反应（回血严重、针头脱落、疼痛、穿刺失败、发热）发生率更低且患者满意度更高（P<0.05）。结论：静脉输液护理可降低患者不良反应发生率并提升其护理满意度，临床护理效果显著，护理安全性高，可推广使用。
关键词：静脉输液护理；门诊老年患者；护理有效性；患者满意度
静脉输液是门急诊治疗中最为常见的方法，临床应用率较高，具有快速、高效、刺激小等特点，但对门诊老年患者来说，静脉输液过程中易发不良反应，严重影响患者满意度。目前，提高输液安全性是门诊输液护理中非常重要的目标，故门诊输液治疗中需搭配科学护理模式，才能确保输液安全，继而提高患者满意度[1]。基于近年来对传统护理模式的研究和分析，简单、单一、死板等缺点是造成患者对临床护理工作评价不高的主要原因，也这预示着探究新型护理模式的重要性和必要性[2]。
1资料和方法
1.1基本资料
在2018-2019年选择80例患者通过摸球分组，筛选标准为：符合诊断标准；病历资料齐备；病史清晰；签署知情同意书；无其他重大疾病或严重精神障碍。选出的患者共同参与摸球，对照组40，男女1：1；（67.25±4.45）岁。对照组40，男女1：1；（67.29±4.42）岁。组间资料对比，P>0.05。
1.2操作方法
两组患者均接受静脉输液治疗。
对照组实施门诊常规护理：主要是根据患者病情准备注射药物，输液前护理人员详细核对患者个人信息，告知患者可能出现的不良反应，若有不适症状立刻呼叫护理人员进行处理。
观察组在对照组基础上联合实施静脉输液护理：（1）输液前护理：首先通过语言鼓励方式改善患者的心理情绪，使其放松身心，同时讲解穿刺、输液过程中的配合要点。（2）输液中护理：患者在输液过程中不可乱动，若输液时间过长会使其产生焦虑情绪，护理人员应做好安抚工作，可引导其看电视、听音乐，给予患者更多的关心和支持，规范、熟练操作，保证一次成功，扎针时针头与皮肤呈45°角，快速、准确穿刺并固定针头，调节滴注速度，输液结束后拔出针头并压迫止血。（3）输液后护理：加强巡查，询问患者身心感受，查看有无皮下血肿、针头脱落等情况，拔针时也应快、准、稳，拔针后立刻以棉签按压穿刺点进行止血，告知患者穿刺点1天以内不可沾水。
1.3观察指标
有关不良反应包括回血严重、针头脱落、疼痛、穿刺失败、发热，均计入不良反应发生率计算中；有关护理满意度分为非常满意、一般满意和不满意，将对护理工作不满意的患者剔除，其余则参与满意度计算。
1.4统计学处理
SPSS20.0处理计数和计量，分别χ2和t检验，差异显著（P<0.05）。
2结果分析
2.1不良反应发生率
表1数据表明：观察组不良反应（回血严重、针头脱落、疼痛、穿刺失败、发热）发生率更低（P<0.05）。
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3讨论
基于对门诊老年患者就诊治疗情况的综合分析，静脉输液治疗中易发多种护理风险，因此必须搭配科学护理模式，才能最大限度保障患者的输液安全。目前，门诊护理中主要是以降低不良反应发生率为目标，从而为患者选择最为科学的护理方案。
目前，静脉输液护理已在临床中广泛使用，该护理模式为临床科学护理模式，立足常规门诊护理的基础上围绕输液前、中、后三个阶段对患者进行科学护理，各项临床护理措施联合应用，即可有效降低患者不良反应发生率并提升其护理满意度，对全面提升护理效果发挥积极影响。具体来说：输液前治疗主要包括心理疏导和知识宣教，告知患者可能出现的不良反应，提高患者安全意识和护理配合度，输液中主要是保障一次穿刺成功，从而降低患者痛苦，输液后护理最为重要，通过加强巡查预防患者出现不良反应，提高输液护理安全性[3-4]。
表1和表2数据表明，观察组在不良反应发生率和护理满意度方面均优于对照组，由此可说明静脉输液护理可在很大程度上优化临床护理方法和内容，提高门诊护理有效性和安全性，可推广使用。
参考文献：
[1]张莹.针对性护理在降低老年患者静脉输液不良事件发生中的应用[J].浙江医学教育,2019,18(02):50-52.
[2]魏红梅,郭丽红.社区门诊老年人静脉输液的护理效果及患者满意度评价[J].中国保健营养,2019,029(022):220-221.
[3]刘雪丽.护理干预对门诊注射输液室护理满意度的影响探究[J].人人健康,2020,520(11):186-186.
[4]王馥兰.社区门诊输液室老年患者静脉输液的护理体验[J].饮食保健,2019,006(015):203.