覃朝寅
广西广播电视信息网络股份有限公司玉林分公司 537000
摘要:随着我国社会的不断发展与进步，智慧社区已经不再是一个非常新鲜的词汇，现在智慧社区已经成为了一种潮流，它代表的是现阶段的新型的社会服务平台。我国的广电行业积极地适应当前社会的发展潮流，进行广电网络智慧社区的应用。随着智慧广电建设的延伸与发展，广电智慧社区平台的建设也应运而生了，本文研究的主要是针对广电网络智慧社区的平台架构设计与应用。
关键词:广电网络；智慧社区；平台架构；设计与应用
当前，智慧社区已经成为了最为贴近民生的一个环节，同时也成为了现阶段智慧城市的重要组成部分。随着我国社会的不断发展与进步，广电网络也已经覆盖了全国范围内的每一个家庭。广电网络所进行的智慧社区的平台架构设计与应用正在成为我国现代化社会的重要一环。
1.广电网络智慧社区的平台架构设计与应用的实际原则
1.1由政府主导的原则
智慧社区平台的设计与建设是当前我国改善民生的一项重要措施，为人民服务是我们服务的宗旨，国家致力于一切有利于民生的政策措施，因此智慧社区平台的设计与应用是我国政府积极地响应国家的相关政策号召而建立的能够更好地服务民生的一个巨大的网络系统平台，同时这也是国家进行和谐社会建设的一项重要内容。在这样的现实背景下，智慧社会平台所建设的具体内容、具体的合作形态以及进行相关业务的主体都应该要切实遵循“政府主导、广电网络单位参与”的现实原则。
1.2以服务居民为本的原则
进行智慧社区平台的设计与搭建的根本目的是为社区居民提供更加有效、直接、便利的居民服务。因此在进行智慧社区平台的实际设计与构建过程中，需要时时刻刻坚持着“社区与居民”的根本原则，尤其是社区中需要进行重点照顾、特殊关照的老人、妇女与待帮扶救助等现实情况较为特殊的居民，这部分居民则是智慧社区平台所重点提供相关服务的对象群体。智慧社区平台在尽量满足这部分居民群体的服务需求的同时，还要切实地考虑到这部分居民群体的实际技能水平，在进行帮助与扶持的过程中，需要采取这部分居民群体易于进行操作与使用的方式，只有这样才能够使得社区内部的所有居民都能够很好地参与到社区的具体事务当中。
1.3多方参与设计建设的原则
“政府主导、社会参与”的设计与建设形式是当前国家所极力推荐的智慧社区建设模式。广电网络在实际的平台架构的设计与应用过程中要始终秉持这样一个原则与要求，政府扮演着建设过程中实际领导者的角色，广电网络承接政府所下派的实际建设项目。与此同时，社会的各项服务资源也在积极地参与到智慧社区的平台架构的设计与构建过程中，进而不断地实现国家的“十三五”、“十四五”规划中所提到的各种能够惠民利民的实际服务当中，将便民利民的实际服务贯彻落实到各个基层社区当中。
2.针对广电智慧社区平台架构的设计与建设的具体分析
2.1针对智慧社区平台整体架构的具体介绍
智慧社区的建设首先需要进行相关基础设施的建设，这里的基础设施建设主要指的是广电网络所提供的相关的网络设施以及相关的网络资源。广电依靠相关的智慧社区的实际服务，将基础设施的具体建设渗透进入社区中的每一个用户家中。其次需要进行的就是相关的数据中心，这个数据中心需要能够承载未来进行大数据处理的核心模块，因为未来平台内部所有的数据信息都要集中在这个数据中心当中。在智慧社区未来的实际发展过程中，所有需要进行存储的数据信息都会以广电云与公有云作为存储的主要载体。
再者，在智慧社区的实际架构建设过程中，这个平台需要具有三方面的能力。
第一，平台要能够支持智慧社区与当地的政府进行公共事务的有效对接，进而能够切实地保证居民的实际需求能够得到有效的反映与解决。智慧社区平台需要在实际的运行过程中依托政府的能力来实现对办事流程以及便民服务等实际居民信息的全面整合，进而不断地提高社会以及相关政府的实际办事效能。第二，居民能够进行需求服务的平台需要支撑起平台内部所有参与主体的信息以及相应的共享与互动，并且能够拥有吸纳社会机构与组织加入到居民服务中的能力，进而不断地提高当前社会现有的公共服务水平，进而不断地提高当前社会现有的公共服务水平，进而不断地实现便民利民的实际民生目标。第三，智慧社区需要不断地提供周边的各种服务信息，这同时也是周边便民信息服务的主要工作内容，如此一来可以满足社区内部不同居民，以及不同方面的个性化需求。
2.2针对智慧社区的平台技术架构的具体阐述
广电智慧社区的平台技术架构实际包含着三个层面的具体内容。第一，是智慧社区平台的基础平台层，这个层次的主要功能是进行智慧社区内部基础数据的具体沉淀以及对这部分数据进行的科学分析。第二，是智慧社区平台的产品能力层，这个层次主要是在强调智慧社区平台对于社区内部各项任务以及相关工作的实际技术支撑。第三，是智慧社区平台的业务呈现层，这个层次主要是进行智慧社区平台不同业务实际能力的集体呈现。第四，是智慧社区平台的终端交互层，这个层次主要是满足智慧社区内部多元化入口的交互需求。
3.智慧社区平台业务的实际应用
3.1实现四屏联动
广电网络所进行的智慧社区的平台主要是为了给社区内部的居民提供更加便捷的服务。随着当前我国电子信息技术的不断发展，人民获取信息的渠道越来越多元化。在这样的现实情况面前，智慧社区平台的建设者采取了四屏联动的模式，也就是平台能够支持居民通过电视终端、手机终端、电脑终端和智慧社区内部的LED大屏来获取所需要的服务信息，而这种形式既能够切实地满足智慧社区内部居民的实际需求与个性化、差异化的需求，同时又适应了社区内部居民获取信息的个人习惯，这个四屏联动的形式在很大程度上提升了智慧社区平台的实际服务的综合能力与综合效益。
3.2业务应用
智慧社区平台所进行的业务应用主要有以下五个方面。
第一，政务公开。社区定时地发布一些能够为居民提供就业、就医、气象、安全等与日常生活息息相关的服务信息。
第二，居家养老。这主要是通过为社区内部的独居老人或是行动不便的老人提供一定的送餐与送货服务，这可以使得老人足不出户地就解决自身的需求，享受到便利的居民服务。
第三，信息服务。智慧社区主要是采用四屏联动的形式为居民提供较为丰富的教育、就医等信息，让居民能够及时且全面地了解到相关的信息。
第四，商业服务。这主要是考虑到了当前社区内部居民需求的多样性与复杂性，如此一来便可以为居民提供种类更加多样的便利的居民服务。
第五，特色服务。这主要是通过电子途径来实现类似网上就医问诊、月嫂保姆等较为日常的家政服务。
4.小结
广电网络所进行的智慧社区的平台架构设计与应用在当前智慧城市的大背景下充分地利用现阶段所实际拥有的网络资源，让城市内部的每个居民都享受到了社会数字化发展的直接成果。我国的智慧城市经过了多年的建设，已经拥有了较为成熟的发展形态，相信未来的智慧社区建设还有更多的形式与形态等着我们去创新。
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