李盼盼1 李双双2
1温州信达交通工程试验检测有限公司 浙江省温州市 325105
2乐清市正和公路检测有限公司 浙江省温州市 325611
摘要：近年来，随着我国经济的发展，我国的工程建设得到了很大的提高，目前通过同业人员的不懈努力，我国公路建设水平已经处于世界领先水平。与其它试验不同的是，在公路水运工程试验样品接受管理方法是否规范化、是否标准化，对试验检测结果影响巨大，应对样品接受程序进行改进，并随着规范的变化而不断完善。
关键词：规范化实践；样品接收；试验检测；公路水运；
引言
检测机构标准化建设，其核心与内涵，是达到硬件设备标准化检测，检测质量精细化管理，检测流程标准化工作，检测机构信息化数据整合。能够直观反映机构检测水平的主要因素，是样品的采集过程是否达到标准化采集，样品的接收工作是否按照标准化规范操作，收样室和留样室的设备是否按标准化配备硬件设施等等，只有规范化践行样品的接收和留样，才能让检测工作的检测质量得以保证，同时，通过检测数据，也可以将建设工程的客观实际情况反映出来。
一、现阶段我国样品接收现状及普遍存在的问题
1.1 检测样品收样留样过程未按要求严格执行
（1）样品管理制度没有严格执行。部分机构的样品在流转时，委托协议书会随样品和试验任务书一起流转，部分试验任务书出现在项目名称中，有单位委托，样品生产厂家及其他信息不按盲样管理，检测样品数量不一致，钢筋等许多样品没有统一捆绑和编号，样品在流通回流时容易混淆，难以追踪； 水泥、粉煤灰等粉末样品密封不严实，易受潮结块； 样品状态标签不牢固，易破损脱落等。
（2）在样品接收过程中，相关的记录文件内容填写不完全，接收程序文件中的部分样本，没有详细记录样本异常状态；在对不同编制的样品进行接收时，指导书填写不完整；样本要求的偏差、影响测试结果及所需的测试方法、样品在运输、处置、保留、清洗或回收控制过程中的记录等不完善。
（3）样品贮存的环境条件不符合要求。样品流通区和样品保存室的温度和湿度控制不严格，部分样品贮存时不防潮或受阳光直接照射，样品密封不规范，有变质或更换的可能。
1.2 机构对硬件设施建设不到位
（1）收样时样品测量工具不齐全。部分样品接收箱缺少卷尺、钢尺、游标卡尺、称量样品的电子天秤等工具，取样人员采用目测或估算方法，样品的大小、数量（或重量）可能不符合规定试验检测要求。
（2）场地建设不符合标准要求。部分机构对留样室、检测样品流动区、检测样品收集大厅等，未严格按要求建设。部分机构样品流通区没有设置成单向封闭区域，对进入的人员检查不严，不做检测的无关人员也可以进入。此外，部分机构的留样室场地狭小，也没有进行关闭，检测人员进出非常随意。在对样品进行收集时，样品的流通区域和收集大厅面积小，没有展示相关政策文件，例如检测质量目标，检测质量方针，检测公正性声明，检测收费标准，机构等级证书，机构资质证书，等等，并且在检测样品的控制装置安排上，环境也没有按规范布置，不能很好地控制检测样品流转前状态。
1.3 检测机构对检测人员培训不到位
（1）样品接收人员未取得检测资格证书，不熟悉各个试验流程步骤。
（2）样品接收工作不严格。部分样品上的样品名称不能按规范要求书写，样品信息不完整，检测依据和判断依据填写不准确，产品质量证书、设计文件等经常遗漏未收集，对快递检测样品没有仔细核查、确认。
（3）部分样品试验参数在资质等级范围、计量认证参数等方面的名称存在差异，收样人员不能识别和记录样品的缺陷，收到的样品不符合委托检测参数的要求，检测样品的接收人员，工作能力和水平不高。
（4）检测机构没有将完整的流程规范进行及时更新和宣导，机构的收样人员对规程规范掌握程度不高，对收样相关要求不了解，同时可能有部分规程规范已经需要更新，机构应当定期定时，对工作人员开展宣贯培训体系要求文件。
二、检测机构规范样品接收工作的建议对策
2.1 对检测样品管理体系进行持续改进
（1）实施内部审计和管理评审。每年的内部审查和管理评审工作应该受到高度重视，对收样大厅新出现的内审问题，是否得到重视和改进，体系的适用性是否需要进一步完善补充。
（2）管理制度的不断完善。将机构内部的管理体系进行信息化管理，把管理体系中的文件进行丰富，将检测工作相关的国家政策，行业规章制度等，形成具体指导文件，将检测计划，检测程序，检测指南一并汇总列出，在对信息化系统进行持续改进时，对检测样品的接收工作、管理，以及后续的检测记录等，都要备案完整。在检测工作中，设置定期检查和抽查，提前预防发生不规范行为，在检查中，发现未按规范进行操作时，要对错误行为进行纠正，设定质量目标，根据数据分析调整，通过不断的结合预防措施和纠正措施，结合评审督促办法，改进检测管理制度，完善检测管理体系。
（3）准备完善的委托协议模板
目前，检测机构的委托协议不尽相同。完善委托协议模板，通过对委托协议进行模块化的编制，将检测样品信息详细记录，并且让工作人员掌握如何规范的对检测样品基本信息进行采集，将检测样品的特征、名称、数量等等进行完整的记录。
2.2 对检测样品接收工作进行严格要求
在收到样品时，必须满足基本要求，做好三次确认工作”。在对样品进行检测时，不同品种的检测样品，采取的检测方法也不同。需要将样品按品种进行分类，查验完整的检测要素，如样品的名称，样品型号，样品规格，样品数量，样品的外观介绍，样品的使用位置，样品的取样批号，取样地点，样品检验标准，样品检验参数等等，各类检测要素需要详细登记在委托协议中，得到委托人签字授权，检测机构保留检测样品。此外，检测人员需要确认检测样品的细分品种，判断其与委托参数之间的联系。比如，在对外加剂进行检测时，如果检测样品的记录名称只写“聚羧酸减水剂”，“抗压强度比和凝结时间差”作为样品的委托检测参数，测试人员不知道样品是否是最终设定值和抗压强度比值（ID，3 D）测试，应用高性能减水剂型的早期强度类型是标准还是缓凝类型。
2.3 提升收样人员业务素质
检测机构应当加强样品收样员业务培训，通过对检测工作相关国家政策和行业标准的培训，让检测人员提升专业素养，并且，加强对检测样品接收人员的证件管理，根据所持证件进入检测区域，同时，机构可以准备样品收样员作业指导书，工作人员通过作业指导书的编写，掌握样品接收的要点，了解样品参数的检测，应具有特征、大小和数量（或质量）。在综合甲级检测机构，检测收样人员应当根据业务需要，增加人手，并且人员的工作能力，应当符合检测单位的资质要求。对于人才梯队的储备，也要着重进行。根据不同层次人员的不同情况，分批进行培训，比如对检测新人需要进行上岗培训，对没有相关证书人员要进行专业在职培训，对持证检测人员要进行专业的继续教育，让工作人员时刻了解国家法律法规政策变化，并且时刻谨记，项目的每一个细节都将促进项目的质量和安全管理，提高质量工程建设水平，在培训结束后通过对培训结果进行考核，评估培训结果。
参考文献
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