陈雯
内蒙古电力集团有限责任公司阿拉善电业局，内蒙古 阿拉善盟 750306
摘要：近些年来，随着科技的高速发展，我们对供电的要求也变得越来越高。在此情况下，电力企业就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。而在这其中，我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的，这样电力企业才能够更加平稳地发展。基于此，本文就抄核收在供电系统中的应用进行详细探究。
关键词：抄核收；供电系统；应用
中图分类号：F426文献标识码：A
1 引言
电力行业在我国现代化社会进程中占据着重要地位。随着市场经济的迅速发展，为满足人们正常生活需求，电力行业应从抄核收方面改进。改善电力系统提高供电能力，应用现代技术提升企业的竞争能力，同时改进管理能力，最终提升抄核收工作的质量，为我国电力营销抄核收行业做出必要的改革，提高人们的生活经济水平。
2 抄核收在供电系统中的应用
2.1 抄表管理
抄表管理作为抄核收的重要环节，在进行抄核收核算工作时，其中抄表部分必须精准抄录数据信息，根据数据变化及时进行信息输入，并且在具体分析用电信息时，面对部分用电异常的用户需要仔细查找，并记录下异常的具体情况。无论是采取传统的人工抄表方式还是其他方式，抄表人员都必须遵循一定的原则，即根据抄表情况进行轮换。根据一些企业抄表的现状，主要有以下几种方式：首先，他们大多会采用常态化的轮换抄表，而常规的方式主要是提高抄表效率，以减少因抄表误差给公司带来的经济效益。同时，电力部门还应制定有效的抄表岗位责任制，要求内部抄表人员严格遵守相关岗位责任要求。当然也要提倡文明抄表、文明管理，不断加强对员工的专业技能培训，逐步提高员工的各项专业技能，使他们在日常抄表过程中及时发现问题，及时想办法解决问题，从而提高抄表管理质量，减少工作失误的发生。其次，在抄表管理过程中，要运用新技术辅助工作，不断增强企业营销能力和抄表技能。员工要充分熟悉和掌握电表数据和信息变化的特点，定期检查员工的实际业务水平。只有这样才能做好抄表管理工作，不断提高我国电力行业的服务质量。
2.2 核算管理
在针对电费抄核收的管理中，我们也要着重的注意电费的核算工作，确保这个工作一定要是最细致、最准确的，否则就可能对企业的声誉造成巨大的影响。为此，相关的财务部门应该实时地建立电费的明细账目表，而且编制也应该合理地规划出用户每日的账单、每周的账单、每月的账单，一定要确保抄表所得的数据与相关部门所提供的明细账是一样的，这样才能够更加确保数据的完整以及准确。另外，对于那些新装用电的客户，在安装流程完毕之后，一定要进行专业的审核和报表工作。而对于那些用电变更或者是装置参数发生变化的客户，就一定要严格审核。如果出现了任何数据异常的现象，一定要积极地进行维修，确保数据的正常与稳定。如果由于信息系统的故障发生了数据异常的现象，就一定要对电量和电费进行统一的整理，并根据备份来重新开展用户电费电量的计算和审核问题。在电量电费计算所得的数据异常问题也都应该做好详细的记录，积极地找出产生这些问题的原因，这样在问题后续发生的时候，我们才能更加从容地面对。最后，供电的企业也要形成一个复合的电量电费使用报告表，便于往后用户去查询所使用的电量。
2.3 收费管理
企业的收费管理发挥着重要的作用，在实际的操作中，不仅需要电力营销抄核收单位在技术上进行管理，还需要建立合理的收费机制，实现电费账单集中化管理，这样才能够使管理水平全面得到加强。有助于提升账单的管理效率同时有助于电费的有效回收。在进行账单核算时，可以使用相应的纸质账单来集中进行打印和核对工作，完成之后再集中进行推送。每次发放账单时，需要工作者使用新型的技术进行推送，如短信、语音等发送到集中账单，这样一来就可以实现电费收费系统的透明以及自动化特点，不仅可以把收费和新型手段相结合，同时还能使用户参与到电力企业结合中去，使电费收取结果更加准确。为了更好地实现电费收取，在一些风险较高的用户中可采用“一户一册”，能够更好地控制可回收率。另外，优化管理业务，对于现代单位在实施业务管理时需要做到以下两点：（1）采用最优的方式处理前端业务，可使最初的错误率降低，保障工作质量处于高水平。（2）相关业务信息在归档后，需要对这些信息进行二次检查和校对，从而提高档案的准确性和安全性。
3 抄核收在供电系统中的应用优化策略
3.1 构建完整用电客户信息资源库
互联网技术不断发展，供电企业在日常工作中也要积极利用网络技术手段，完善用电客户信息资料库，方便企业全面统计和掌握用电客户的信息，了解用户的信誉度和用电情况。工作人员在核算电费的过程中，可以快速的查找数据，同时可以及时更新资料库的信息，供电企业要重点关注大型用电客户，量化分析供电风险，制定科学的供电计划，长期跟踪分析大客户，及时调整和完善现有的工作计划，提高供电企业大客户粘性，保证可以顺利开展企业的电费管理与电费核算工作，实现供电企业发展的稳定性。全新“抄核收”管理模式的应用，不需要人工进行操纵，工作效率得到了极大提升，而且在准确性上也具有十分明显的优势，实现电力公司整体工作水平的提升。
3.2 优化供电管理制度
为了进一步提高员工的工作效率，首先要对管理机制不断改革和创新，找到最合适的机制来最大程度地激发员工潜力。在这个过程中，一定要不断吸取其他企业管理模式，并对自我管理模式进行不断改革和创新。在机制的健全和管理中，我们也要采取有效的措施去给员工谋取更多的福利，只有他们的实际收入得到了提升，他们在工作中才能更有干劲。为此我们可以把他们的工资水平与他们的业绩直接挂钩，比如说我们可以让电费与收费员工的收入进行人为的加固关联，只有那些设备员工收的电费比较多，他们的工资才可能会更高，这样就会进一步激发他们工作的潜力，让他们更努力地去收费。在电力企业的管理中，我们也要明白的是，电费风险是事实存在的，是很难避免的，只能最大程度上缩小。为此，电力企业一定要采取有效的措施去解决这些问题。比如说我们可以对电费风险施行动态的跟踪，只有这样才能够更好地了解资金的动向，才能更好地降低风险，才能更好地了解客户的相关信息。在此之间，我们也要着重注意电费的回收情况，并把电费回收的数据加以整理，并及时上交给相关部门做出反馈，这样上级才能够制定出更有效的计划，从而确保工作能够按时进行。
4 结束语
综上所述，抄核收在供电系统中起着非常重要的作用，也是我国社会经济发展过程中不可或缺的一部分。随着人民生活水平的提高，用电需求也在逐步增加，在一定程度上也也迫使着电费抄核收工作环节的优化。通过发展完善的管理理念和管理系统，提高电费的回收效率，并为电费核算工作提供一定的基础，进一步提高供电企业的市场竞争力，保障供电企业的综合效益。
参考文献：
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