叶阿勇
漳州市供电有限公司南靖分公司 福建省 363600
摘要：我国在不断地创新发展中提升，人们的生活水平也在肉眼可见的提高。日常用电已经成为我们日常数见不鲜的事情了，但是在用电过程中经常性的会出现一些供电问题，会使人们在生活中的用电过程造成不愉悦的心情。在供电所中，工作人员的缺少以及工作人员专业能力不强经常被人们所诟病。人们在用电过程中因人为因素、环境因素等原因造成的用电故障层出不穷，供电所在解决问题时行动不够迅速等问题造成人们对供电所的不满。所以供电所要加强应急安全处理能力，保证人们的用电质量。
关键词：农村；供电所工作；策略
1新时期供电所管理现状
1.1供电所工作人员缺少安全意识
职工安全意识的缺乏，主要是对供电相关专业技能认识不到位。在相关报道中，供电所工作人员操作不当引发的安全事故不少。缺乏相关专业知识的工作人员往往会根据自己以往维修配电线路的经验，在维修过程中容易因操作不当而受伤。供电所工作人员安全意识的缺乏，不仅会对自身的生命安全造成一定的威胁，还会增加人们对供电所的不信任，导致愿意在供电所工作的人越来越少。供电所工作人员在解决线路问题时，有一定的检修顺序。这一维修顺序是由以前的工作人员结合自己的经验和相关知识技能总结出来的，对工作人员的维修时间和自身的安全问题都有保证。现阶段，一些供电站工作人员甚至连专业的警示标志和安全提示都认不出来，这对于供电站保安人员来说是非常不合适的。这些都是供电站工作人员必须熟悉的东西，他们需要能够熟练掌握和使用。
1.2供电所缺乏相关人员
供电所工作人员工作内容多，相关人员少，工作压力大，工资低，长期没有提高。人们对供电站的相关工作了解不够。大多数人认为与供电站有关的工作缺乏一定的安全性，这使得大多数人对与供电站有关的工作有一定的排斥感。供电站的工资一直不高，因为供电站多年来一直需要解决和维修人们的用电问题。供电站由上级流动资金运营，但供电站大多是为民服务，导致大部分资金用于为民服务，能够收回或最终留存的资金非常少。剩下的资金最终分配给所有工作人员，使每个工作人员都有一份微薄的工资。供电站工作人员不多，导致大部分工作压在这些工作人员身上。这让大多数人认为供电站任务重、工资低，导致人们不愿在供电站工作。这就形成了一个循环，很少有人愿意在供电站工作，导致供电站人手不足，这就使得供电站的在岗人员承担了很多工作任务，最终成为人们所理解的。
1.3供电站工作人员专业知识和技能缺乏
通过调查，我们可以发现供电所的工作人员大多是老年人，他们的专业知识和技能非常缺乏。现在的大学生学习相关知识领域，大多希望学成后能够向上发展，不愿意在工资低的供电站工作。供电站大多为高级职员，大多没有专业知识，学历较低。在解决配电线路问题时，大多依靠自己的经验，没有专业的操作规程。这种现象很容易造成供电线路的进一步损坏，无法解决电路问题。
2农村供电所工作策略
2.1强化专业管理延伸和专业协同
公司按照专业化管理纵向到底的要求，建立健全各相关部门协同协调的工作机制，落实专业分工管理职责，注重统筹组织实施，强化对乡镇供电所的管理。进一步明确、细化供电所主管部门、专业管理部门对供电所的管理职责，重新梳理供电所员工岗位设置、岗位职责、人员配置，用制度促管理，用机制提质效。
2.2强化供电所基础建设
公司因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，全面推进供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，实施农村供电服务网格化管理，建立农村供电服务快速响应机制。强化农村配网专业管理，提升可靠性运行水平。加强供电所专业化管理协同，实现辖区内农村配网运维检修、供电营销服务工作的精益化，提升农村供电服务效率、效益。持续深化乡镇供电所信息系统应用，实现供电所各项业务系统的互联互通、数据共享，实现乡镇供电所全业务信息支撑。拓展乡镇供电所业务范围，逐步开展新型业务，加快“互联网+”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造“全能型”供电所。
2.3加强供电所内部管理结构
供电所的管理要做到精准，每个人有自己的工作职位，精准到每个人负责的工作内容。也要加强管理人员对工作人员的监督意识，让工作人员加强工作自觉性。管理结构要有规范性，不能只是口头管理。每个人都有属于自己的工作，比如有的人是用户服务工作、有的人是管理工作、有的人是修理工作等，每个人都分配有自己的工作内容，在工作上出现问题时就可以迅速地找寻到个人，快速找出问题的所在并进行解决。工作人员在工作方面要严格进行把关，在对工作进行处理时要严格按照顺序来进行。管理层要设定相关的奖惩制度，让工作人员在工作方面能够加强自我管理意识，能够严格遵守管理要求。在供电所的管理层中，要定期开展工作汇报会议，所有管理人员汇报自己的任务完成度，并设定自己下个周期内的任务。在会议中需要管理人员能够出示具体准确的报告材料，可以做出相关的PPT或者视频来对工作进行讲解。可以对供电所的管理制度提出要求，做出一定程度的整改。在管理人员方面可以适当加入新鲜血液，避免一味地高龄化。年轻人有更多新鲜的思想，能够为供电所的未来走向以及管理制度等提出更多的建议。
2.4加强对工作人员专业技术的培训
在供电所中存在许多专业技能不强的工作人员。供电所的服务对象是人民，人们用电方面遇到问题时会第一时间对供电所进行求助，供电所就需要迅速对电路进行检查找出问题所在。如果相关工作人员没有扎实的专业技能，很难对用户所遇到的问题进行解决，修复的过程也会需要更长的时间。所以供电所要加强对工作人员的专业技能培训，加强工作人员的工作能力，加强工作人员解决用户用电问题的速度。供电所可以邀请专业的技能教师对工作人员进行培训，邀请专业的人员开展讲座等。也可以通过现场模拟来对工作人员的技术能力进行提高，比如建设配电线路的过程要求，让工作人员严格按照操作要求来进行，经过反复的训练可以加强工作人员的操作速度。在安装电路时，要让工作人员学会如何来观察周围的环境。因为周围的环境会对电路造成一定的影响，比如周遭磁场较强、居住的居民较多等，都可能会对供电造成一定的影响。供电所要让工作人员了解供电相关的法律条文，能够严格要求自己。
结论
供电对人们的日常生活来讲是非常重要的，人们的生活离不开电力的支持。供电所要加强管理规范，首先就要支撑起供电所的资金流通。经济缺乏的地区可以对资源进行开发，加强资金的流通。供电所也可以加强与上级单位的沟通交流，让上级单位知道供电所的现状。然后要加强工作人员的安全意识、工作规范，建立规范的管理制度，奖惩有度。管理人员要对工作人员的工作状态进行监控，加强工作人员的工作热情。要按时对工作人员的专业知识技能进行提高，可以通过职位的提升来进行鼓励。
参考文献：
[1]罗明周.供电所管理存在的问题与对策[J].经济研究导刊，2019(30)：20-21.
[2]黄敬钟.供电所安全管理水平的强化路径研究[J].山东工业技术，2019(2)：168.
[3]李木贵.新时期供电所安全管理现状及对策[J].企业技术开发，2019，34(6)：107-108.
[4]张春凤.新时期基层供电所人员管理面临的问题与解决措施[J].科技与创新，2019(22)：40.