湖南省产商品质量监督检验研究院
摘要：随着社会经济的发展，我国的检验检测机构也取得了长足的进步。本文主要描述了新成立的检验检测机构应如何根据现有的审核文件建立质量管理体系，从领导的重视到全体员工的参与，并简要描述了建立质量管理体系所需的文件和流程。然后，对体系建立后在质量管理体系运行中可能遇到的问题提出建议，并简述解决方案。协助新成立的检验检测机构质量管理体系的建立和运行。
关键词：检验检测机构；质量管理体系建立；质量管理体系运行
随着社会主义市场经济的快速发展，国家机构改革不断推进，检验检测机构的市场竞争日益激烈。检验检测机构作为产品质量监测的主体，只有客观、公正地开展检测工作，才能保证检测结果的真实性和准确性。因此，完善质量管理体系、完善组织、提高人员素质对顺利开展检验检测工作至关重要。
1检验检测机构质量管理体系运行存在的问题
1.1思想认识和市场竞争意识薄弱
大多数国有检测机构改革创新意识不足，对产业整合改革的现状、必要性和迫切性认识不足。他们主要持观望态度，缺乏市场竞争意识，缺乏压力和危机感。
1.2工作人员缺乏相应水平
在检验检测机构的日常工作中，相关人员是检测机构的主体，其专业性、操作能力和自我意识将直接影响检测结果。但在实际工作中，检测检测机构对人员缺乏有效的管理，导致聘用的人员专业性相对较低，缺乏责任意识、质量意识和综合素质较高。因此，员工不能跟上时代的步伐，继续使用以前的检测技术，不能满足当前的实际需要。
1.3质量管理监督机构不完善
目前，虽然越来越多的检测机构设立了专门的质量管理部门和质量负责人，负责日常的质量管理、监督和考核。但在实际工作中，由于人员不足，质量管理部门注重通过指标对比发现问题，担心整改后期结束，有时会回避重要问题，未能达到监督的实际效果。组织各部门的大部分人员对质量管理过程和方法了解的不够，质量管理工作只能由少数质量控制人员来完成。组织结构不完善，质量问题频发，各部门相互争吵，推卸责任，难以显著提高质量管理效率。
1.4人员及设备仪器
随着社会经济建设水平的显著提高，检测人员的综合素质亟待提高。其他检查和测试设备由于老化和数据传输不可靠而面临老化。目前的检测技术要求数据上传、微机自动处理数据、不合格数据自动报警等功能，对仪器的精度要求也越来越高，检测参数也越来越多，同时，其质量责任也越来越大。这就对项目管理的检验人员水平和检验设备水平提出了更高的要求。
1.5工作人员缺乏相应水平
在检验检测机构的日常工作中，相关人员是检测机构的主体，其专业性、操作能力和自我意识将直接影响检测结果。但在实际工作中，检测检测机构对人员缺乏有效的管理，导致聘用的人员专业性相对较低，缺乏责任意识、质量意识和综合素质较高。因此，员工不能跟上时代的步伐，继续使用以前的检测技术，不能满足当前的实际需要。
1.6缺乏对准备工作的重视
在相关检验测试工作中，一项特别重要的工作就是准备工作。必须对检查工作所需要的仪器设备进行相应的检查，以保证仪器设备的正常使用。在检验检测工作中，相关设备和仪器是基础设施，也是工作中不可缺少的重要组成部分，对检测结果会有较大的影响。因此，有必要进行相应的检查，但在实际工作中，受到员工自身因素的影响。由于设备和仪器未能进行有效的检测，导致部分设备和仪器失去准确性，仍在使用中出现故障，导致检测结果出现错误。
2检验检测机构质量管理体系的建立与管理措施
2.1提高检测人员的综合素质
通过对检测人员的专业教育和培训，检测人员可以快速掌握最新的检测技术和相关标准，帮助他们更好地实施和完成检测工作。提高检测能力，可以为检测人员自身更好的发展，提高综合检测检测水平奠定基础。测试人员必须清楚地定义他们的业务目标，尽快掌握新技术，并有效地提高数据的准确性和准确地验证设计质量。为了提高检测人员的工作效率，在工作过程中必须严格遵守国家适用的法律法规，包括各种行业标准和规范。检验检测行政部门还应当对检测人员进行法律培训，增强法律意识，确保检测人员依法合规。工程质量检验检测是保证工程质量的基础，其检查频率必须符合国家明确的规范和规则，对这种行为具有强制性。因此，检验人员必须熟悉行业规范的要求，规范自身的质量检测行为，坚持诚信原则，主动承担社会责任。
2.2完善工程检测机构市场体系
要建立完善的质量检验市场体系，需要借鉴现代管理的特点，借鉴国内外丰富的经验。在检验检测机构中，每一项正确的措施都为检验机构完善现有的检测市场、将质量管理和检测服务职能结合起来、减少机构间的利润竞争提供了明显的机会。为了加强检测行业的市场化，检测机构可以根据各种市场需求有生存空间，市场可以明确界定检测机构的职能。现阶段，检测机构多为独立检测机构，承担大部分工程检测任务，主导市场。取得资质后，在自己的质量保证体系内运营，接受监管部门的监督管理，并在国家框架内按照行业规范运营。检测人员纳入统一的资质管理体系。人的因素是提高检测机构竞争力的因素，具有改进和完善实验室管理体系的社会保障特征。
2.3监督记录和监督评价
监理记录是监理内容的书面形式。表格应合理设置，信息完整。记录应包括管理体系文件的薄弱环节、检测活动的评价以及对不符合检测工作的处理意见。全过程监督,包括检测(从抽样或直接到整个过程)发布的每个链接的数据和结果,主要如下:抽样或直接-样品收到样品标志-样品制备试剂或消费材料制备--设备-方法-试剂-环境检测(操作规程、设备操作、质量控制)——废弃物的处理原始记录——记录验证报告的数据和结果。监理记录记录了现场证人检测的过程。监理内容详细，可追溯，包括监理对象、时间、地点、监理过程、监理结论等。主管应实时做好监督记录，避免事后补抄。质量负责人定期检查计划执行是否到位，监督的各个环节是否符合指导方针和程序文件的要求，验证纠正措施对改善监督不足的效果。质量负责人定期总结和分析结果,监督和技术负责人一起,组织管理者进行技术讨论,加强培训和学习的意义、目的、方法和监督的方法在每个测试领域,强调了下一步的工作,并确保改善的监事的监督能力和监督水平。年度监督结果作为管理评审的输入，可以被组织用来评估人员的能力，确定其培训需求，有利于组织的改进。
2.4强化对检验检测行业的监管
在检验和试验机构的集成被提拔,也需要警惕可能的短期异常造成的检验和测试市场改革,以及非法的,不诚实的个别机构和低价竞争行为,防止坏货币赶走好货币的现象。资质认定及相关行业管理部门要积极运用行政监督、认定约束、行业自律、能力验证、双随机监管、统计调查、申请投诉处理、信用体系建设等手段，为我国检验检测行业构筑“防火墙”。引导检测认证市场规范有序发展。在政策方面，鼓励各种所有制技术机构平等参与市场竞争;在法律法规方面，不断完善对第三方检测机构的管理和监督体系。提升和强化第三方检测机构的品牌意识和社会责任。加强和推动第三方检测机构向国际化、规模化、品牌化方向发展，不断提升市场竞争力。
3结语
总之,检测检测结构技术要求较高，主要是为了保证检测结构的真实性和准确性。因此，相关人员除了相关技术相对成熟外，还应具备较高的专业水平和操作能力，以及足够的责任感和综合素质，才能充分体现检验检测机构的价值。检验检测技术的进一步发展,不断建立新的测试机构,客户对产品(服务)的考试制度也提出了更多的需求,所以在考试机构质量管理体系建立和运行的过程中投入更多资源,加强重视改进工作质量,促进有效的测试机构检测工作质量管理体系建立。
参考文献
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