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摘要:绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。企业在绩效考核管理中实施比较早,对改变企业经济效益,调动员工工作积极性产生了积极的作用,但在实施过程中人力资源管理中,绩效考核还存在着一些问题需要进一步的研究讨论。
关键词:人力资源管理;绩效考核;体系
1人力资源管理中绩效考核存在的问题
1.1绩效考核的作用没有真正发挥
绩效考核在企业达成目标、挖掘问题、分配利益、促进人员成长和激励方面有着广泛的影响力。但从当前企业的绩效考核实际情况来看,企业对绩效考核的认识存在一定的偏差,没有真正发挥绩效考核的价值和作用。
如企业的绩效考核应用主要有两方面的应用:
一方面是应用到利益的分配,即对员工的薪酬核定,通过基本工资、绩效工资、工龄工资等合理分配体现出绩效工资的作用,用绩效的方式实现利益的分配也在一定程度上激励的人员的工作积极性和能力的提升,但在实施过程中也存在一些暗箱操作的情况,导致绩效考核的激励作用没有真正地发挥,绩效工资的实际激励作用没有真正发挥。
另一方面绩效考核主要应用于重大人事考核当中,主要是体现为人事安排方面,通过绩效考核的方式来判定员工的成长,判定员工是否符合企业、本部门的发展需要,但由于人为操作等多种外部原因,重大人事安排中的绩效考核反而成为了一个不必要条件,无法起到促进人员成长的作用。此外绩效考核在达成目标、挖掘企业问题等方面都存在明显的不足,在企业中体现不明显甚至根本没有体现,绩效考核的作用没有得到真正的体现。
1.2绩效考核落实效率低下
绩效考核作为激励员工工作积极性的一种管理制度,就必须建立在准确客观的考核绩效指标基础之上,消除人为主观影响因素确保数据具备综合性和客观性以及依据性。我国企业往往存在着“关系户”造成部分人员无法推行管理制度,最突出的就是绩效考核中“迟到早退、个人绩效指标、绩效分成”等存在着严重缺乏公正性和客观性,导致绩效考核无法高效率和全面性覆盖每位员工。此外,缺乏考核标准也是造成绩效考核无法高效落实的主要因素,绩效考核标准是确保员工利益的前提。很多情况下在民营业中往往存在着普通员工和管理层绩效标准不一问题,造成企业内部收入差距过大和待遇差异化严重,主要表现在亲近领导和派系林立等方面。另外,绩效考核内容覆盖“德、能、勤、绩”等多方面,因此会可能造成部分信息阻碍造成考核信息不对称,对员工的绩效考核不标准或者不全面,打击员工积极性。并且,考核信息公布公示不及时也是造成绩效考核机制不能高效落实的因素。
1.3绩效考核管理内容无法有效落实
绩效考核的制定过程有着严格的流程,企业在绩效考核制定方面投入了大量的人力和物力,相关的理论和绩效管理流程比较严格,绩效考核详细描述了岗位的职责和职工工作任务,量化工作内容,明确了工作的目标和工作的职责,但在具体实施过程中相关的绩效考核没有得到真正的体现,绩效考核流于形式。
绩效考核管理内容无法有效落实关键还在于制度的不完善,一方面是部分单位、部门一把手或直属领导的“权威”过大,可以直接插手绩效考核部门的审核,对人力资源部门有着强大的影响力,导致制度执行不到位,绩效考核不能真正地得到体现。
另一方面,工作量化中存在一定的模糊现象,部分内容存在模棱两可的现象,如工作效率。
工作成果、工作态度等内容显然不能采用良好的方式进行衡量,只能通过A~D的评分进行执行,而在人为因素的干扰下A、B、C、D的打分对学生的影响比较大,有的人工作态度好、工作效率高但只能得B,反而一些工作效率不足、工作态度不好的同志得了A,这种打分现象导致绩效考核的结果不能服众,绩效考核的内容不能真正得到体现,因此导致员工考核的内容流于形式。考核内容无法落实成为了当前国企的普遍现象,也是国旗改革的重点内容,在实施过程中需要根据实际情况进行有效地调整和优化,避免类似事件的发生。
2人力资源优化改进绩效考核策略
2.1完善企业绩效考核制度
企业为提升综合实力和顺应市场大环境就必须建立科学健全的绩效考核管理制度。(1)完善和健全绩效考核内容,在制度本质方面就要体现出制度管理刚性一面,还要彰显出“以人文本”现代化管理理念。例如,按照员工岗位和工作特点实行差异化绩效考核体系,制定不同岗位和不同工作的考核标准,并且依据市场变化实行动态考核指标,对不同阶段、不同岗位、不同工作考核指标进行及时科学的调整,提高考核指标的具体可操作性。(2)绩效考核标准必须同行业考核标准对接,确保绩效考核标准符合行业发展标准和确保员工核心利益可持续发展。(3)提高员工和管理层绩效考核规范化意识,确保绩效考核实施严格化、制度化,避免出现“人情世故”造成绩效考核感情化和主观化。(4)严格落实绩效考核责任制,对存在违反和不遵守绩效考核机制的人员进行处罚和追究责任,维护制度规范性。(5)建立健全考核管理体系公示制度,规范和标准化操作流程,提升员工监督作用,确保绩效考核阳光、透明、公正、公开,让员工及时了解考核内容、结果,让员工在公平公正竞争环境下工作。
2.2逐步提高现有考核工作的时效性
为了有效提升事业单位现有内部绩效考核工作的时效性,各部门工作人员除了应该制定更为细致的管理措施外,还应该制定详细的工作机制及量化考核表,为员工的日常岗位工作提供有效依据与参考。利用网络及大数据技术,定期收集、整理、分析员工的表现数据,从而及时地将员工各项指标传递给人力资源管理部门。管理部门通过反馈的数据,及时掌握当前员工的工作现状,通过适时的奖罚措施,能够激发员工的主观能动性,促使员工在日常岗位中不断认识并改进自身工作的不足,重视对自身能力及责任意识的提升,从而不断提升工作的效率及质量,为公众提供可靠的公共服务,提高民众的满意度,逐步增强当前事业单位的社会公共属性,营造良好的内部工作环境,有利于事业单位的可持续发展。
2.3落实健全人才培养机制,巩固人才基础
第一,在开展人才招聘工作时,管理人员应面向社会开展人才招聘工作,并通过考评体系进行科学的内部提拔工作,一方面有效引进社会人才,优化员工整体水平,另一方面提高人力资源管理质量,保证企业长远发展。第二,在开展选拔任用工作时,不仅要对员工经验、专业技能方面进行考察和评比,还应该对员工发展潜力、思想道德水平方面进行综合考量,使其契合企业战略发展需求,实现人力资源管理最优化发展。第三,加强人才教育和培训,通过定期开展培训教育工作,不断夯实员工专业基础、提高综合素养,促进员工持续发展,从而提高企业人力资源整体综合素质水平,使企业能够可持续发展。
结论
综上所述,人力资源管理中提高绩效考核效率能够有效地化解企业人才流动危机,消除企业文化对于企业员工的不利影响,激发员工主动参与工作积极性。因此,就必须建立科学合理的绩效考核体系制度,提升人力资源管理专业水平,完善绩效考核体系,增强绩效考核公正性和公平性等策略提升绩效考核效率。
地做好绩效考核的制度,坚持企业的生产经营方式以及组织结构进行变革,对人力资源的绩效考核制度进行积极创新,明确绩效考核的内容,对绩效考核的过程进行优化,提高企业自身的竞争力。
参考文献:
[1]吴晓莉.经济新常态下企业薪酬体系对企业绩效的影响[J].中国集体经济,2020(22):120-121.
[2]王静.谈我国企业绩效考核面临的问题及发展对策[J].财富时代,2020(09):141-142.