马志鹏
泰州市姜堰区供电公司，江苏 泰州 225000
摘要：伴随中国电力工业的持续积极发展，智能电能表已被广泛应，智能电能表的使用是为了在电力开发过程中实现电网公司与用户之间的联系。尽管它提供了完全的交互功能并在日常生活中提供了有用的应用程序，但是随着智能电能表应用程序的广泛使用，存在的一些问题也值得考虑，如何改进这些方面以及如何增强电力事业与用户之间的沟通，本文提出了一些对常见问题的想法和有效解决方案。
关键词：智能电能表；常见故障；解决措施探讨
智能电能表的应用可以有效替代传统电表，并扩展传统电表的功能。它可以检测电力使用情况以确保电网安全，同时控制电力操作设备并传输电力使用信息以实现信息交互的效果。借助智能电能表，可以满足新时代电力网络的发展要求，以全面覆盖信息并控制用电信息。因此，事实证明，智能电能表的好处非常明显。但是，这种类型的智能电能表在使用过程中经常会遇到一些故障，从而影响电力网络的总体控制效果。因此，有必要检查故障，以使智能电能表能够安全运行。
一、故障和原因
（一）表烧毁的原因
通过分析近年来随着智能电能表的应用而出现的问题，可以看出，电能表烧表故障占了智能电能表的大部分问题。如果烧毁电表，它将无法正常工作，并且电力公司将无法掌握用电用户的功耗，因此需要非常小心。分析的结果是，智能电能表烧毁的主要原因如下。首先，当线路接触不良时，电能表中使用的电路端子会产生沉重的负载，从而使设备过热并烧毁设备。其次，使用的智能电能表的内部电路板质量不足，导致短路并烧毁设备。第三，如果在安装过程中由于人为因素不拧紧螺钉，则电阻会增加，并且整个仪表会发热并燃烧。同时，如果电力用户长时间过载，智能电能表将不可避免地烧毁。第四，如果将大电流直接连接到智能电能表，则电表的光耦器会燃烧。第五，在安装过程中，零线和火线的不正确安装会由于仪表短路而导致烧坏。因此，有必要通过分析几个原因来加强对智能电能表生产质量的监控。同时，需要对安装工作流程进行标准化，以增强电力用户对智能电表操作和使用的监控。
（二）显示器故障原因
在检查智能电能表时，要及时发现智能电能表的显示方面存在问题。例如，LCD屏幕可能模糊，可能会发生数据错误，屏幕可能会变黑，或者显示可能不完整，还存在显示屏由于人为因素而损坏的问题。关于到目前为止的问题，我们将分析由于显示器内部的液晶管接触不良而引起的显示花屏的问题，同时，当电表装置暴露于高温高湿的情况下的也会显示异常的问题。
（三）通讯故障问题
智能电能表具有特定的通信功能，并且可以通过红外或短波通信与数据进行交互。如果通信功能出现问题，则设备将无法正常通信或只能在一个方向上通信。因此，在分析原因时，首先要检查红外接收器和发射器是否工作正常，相关的电气部件和接线是否有异常，然后确定原因。
（四）费控故障
可以说，费控问题与人们的日常生活息息相关。在先交钱再用电的时代，如果费控功能不起作用，将会对人们的用电产生很大的影响。智能电能表的费控功能失败通常归因于两个方面。一个是远程费控不符合条件，另一个是ID身份验证失败，控制电路的故障或继电器的出现可能达不到标准。无论故障任何方面出现故障，其结果都是人们生活的障碍，投诉问题以及费率延误不准确的问题，给电力公司造成麻烦，也给用户带来许多问题。所有费用问题对人们的生活都非常重要，未能及时解决该领域的问题可能会给电力行业造成重大问题，并导致用户流失。大多数费控问题是由相关的电路引起的，一个是继电器，另一个是控制电路，这对于电路改进和优化尤为重要，相关部门需要及时解决这方面的障碍，并给予用户足够的信任，可以在未来的生活中更有效地用电。
二、关于智能电能表故障的解决措施
（一）解决费控问题
费控是人们一直关注的问题，及时解决费控问题对于用户功耗至关重要。对于费控故障，首先要做的是缩小故障范围。应该考虑电路是否存在问题，设计电路结构，并检查是否由于电压问题而烧坏了芯片，以及外部环境因素的全部影响。考虑电路是否有问题，芯片有没有牢固插入，反之亦然。在确认电路正常时，请继续调查用户方面是否有问题，并考虑是否存在问题。对用户而言这是非常严重的损害，是对环境的极端影响，进一步缩小问题的范围，并及时解决费控故障的问题。
（二）解决通信问题
解决用户问题后，智能电能表的通信故障通常是由电路设计和电气子组件引起的，因此必须仔细检查子组件的质量并有必要考虑红外线接收管是否破损，安装不正确或红外接收管是否由于极端环境因素的影响而发生故障，从而导致通信故障。对于电路中的元件问题，应认真排查由此产生的问题，以修复电能表的通讯故障，及时解决电力事业问题，为用户提供更好的服务。
（三）解决运行问题
第一步就是要减少故障存在的问题。首先，确定操作的哪个方面受到损害，确定是电路烧坏，还是显示故障完全崩溃。万一显示故障，应及时更换液晶面板，如果仍然有问题，则需要考虑电路结构、人为影响和外部因素。如果发生电路老化故障，则可能由于电压问题或内部短路问题而导致设备故障。这需要及时解决电路问题，以避免电流过大，短路问题不仅会烧伤电表，还会引起一系列火灾问题，相关部门需要密切关注。如果遇到电路崩溃问题，可以先查找电池问题，然后检查一系列问题，例如错误的虚焊或电路断开等问题。
结语：综上所述，通过以上一系列分析，我们可以看到导致智能电能表出现问题的原因很多，例如环境因素、人为因素等对运输和生产，特定使用过程的影响。因此，通过加强对生产过程和运输过程中有关各方的控制，采取一系列的准备措施，并执行工作过程的相关规范，可以在很大程度上避免许多事故的发生。另外，为了避免事故的发生影响人们的生活，有必要分析当地情况和可能的人为因素的影响。
参考文献：
[1]马龙.运行中智能电能表的常见故障及解决措施[J].科学技术创新,2018(28):179-180.
[2]高攀.运行中智能电能表的常见故障及解决方案[J].电子技术与软件工程,2018(13):215.
[3]赖纪灵.浅谈运行中智能电能表的常见故障及解决措施[J].中外企业家,2018(03):232.