孙安伟
国网黑龙江林口县电业局有限公司 黑龙江省牡丹江市 157600
摘要：目前，电力的发展对于人们的生活也具有一定的影响，电力企业办公室作为电力企业中的重要部门之一，它的作用主要是进行上下级工作之间的传达和实施，因此，为促进电力企业更好的进行发展，需要对电力办公室的管理人员进行一定的管理，下文主要是从电力企业办公室管理人员的素质培养、以及有关的提升途径来进行分析，希望能够具有一定的借鉴性。
关键词：电力企业；管理人员；素质培养；提升途径
引言
伴随着我国在经济方面的不断发展，电力企业之间的竞争力也在逐渐的增强。对于电力企业而言，其管理的质量不仅关系到人们日常生活中对于电力的需求，对于各项政策有关工作的落实也具有十分重要的意义。为了更好的促进我国当前社会的发展需要，电力企业的发展也需要不断的进行创新和发展，因此，对电力办公室进行一定的创新是时代发展的必需，也是促进电力企业不断向前的基础保证。
1、电力办公室管理人员需要具备的素质
1.1在执行能力方面
管理人员要严格的执行上级交代的各项任务，同时也要做好办公室内的基础管理工作，严格的遵守国家的法律法规，积极地开展各项工作，杜绝出现以权谋私的现象发生。对于办公室内的人员来说，其需要不断的加强对于法律的认识，自觉地学习法律，在日后的工作中能够通过法律的手段来维护自己的工作权益，同时，还能够严格的按照法律的要求依法进行工作，降低在办公室的管理中出现的随意性，对于我国的有关政策要求，要严格的进行执行，当天的工作当天进行完成，不延续至第二天，提高了工作的效率，避免造成工作的堆积现象发生[1]。
1.2在语言组织方面
对于办公室人员而言，其需要对于有关的文书进行起草，例如，其需要处理领导的演讲稿，处理有关的文件以及起草有关的各项规章制度，这些都对于管理人员提出了一定得要求，需要办公室人员首先掌握进行公文起草的要求，以及不同的文稿在写作方法中的不同，促进办公室人员在文字写作能力方面的提升。因此，为了更好的进行公文的起草，管理人员需要对一些有关的书籍进行阅读，学习一些相关的演讲稿的书写，提升语言的表达能力。
1.3在决策方面
在企业需要实施的措施中，管理人员需要对其进行一定的可行性分析，给予领导一些客观、正确的建议，除此之外，管理人员应该深入基层，对于职工人员的管理制度实施情况进行了解，找出其中存在的一些问题，通过制定合理的措施进行解决。在工作中通过不定期抽查的方式，来对公司各项决策的落实情况进行监督，并将有关检查的结果以文件的方式向领导进行汇报，不为迎合领导而提供一些虚假的情报，对于工作的态度做到恪尽职守[2]。
1.4在进行协调沟通方面
办公室的工作涉及到很多的部门，除此之外，还会涉及到一些有关的企业。例如，开展的部分大型活动需要与企业进行一定合作，因此，这就要求管理人员不仅需要具备一定的策划能力，还要对于现场的突发情况具有随机应变的能力，以保证活动的顺利进行。除此之外，办公室人员还需要具备一定的沟通技巧，主动地与其他部门人员进行沟通，避免因表达方式的不当而造成一定的误会。对于办公室管理人员来说，良好的沟通能力能够促进各部门之间的团结合作。
2、电力办公室管理人员的提升途径
2.1主动的进行有关知识的学习
办公室人员需要具备一定的政治觉悟，其政治觉悟的高低会在一定的程度上影响有关政策的贯彻落实，对于企业在引领先进文化方面会产生一定的影响，思想政治素质的提升是一个相对比较漫长的过程，在当今社会的发展中，科学技术在不断的进行创新和进步，因此，不断的努力学习成为了当下社会发展的必需，也是社会发展中重要的组成部分[3]。因而，办公室内的管理人员应该培养学习能力，制定科学合理的学习计划，利用课余时间不断的进行学习，掌握有关的理论体系，不断的提升理论政策的水平发展，使自己成长为一个懂经济、懂政治的服务者和管理者。
2.2对于有关的知识进行培训
因办公室人员在工作中所占据的重要地位，因此，对于办公室人员的业务素质也提出了一定的要求，办公室人员的素质高低是做好工作的基础，这需要管理人员对于企业发展的特点具有一定的了解，在掌握企业有关管理知识的基础上，努力的对于文字的处理能力以及组织的协调能力进行管理，提高办公室人员在服务质量以及绩效方面的提升。领导需要认识到办公室人员工作的重要性，加强对于办公室管理人员的培训工作。从当前社会的发展来看，企业中存在知识分子聚集的现象。因办公室人员的服务存在一定的特殊性，因此，这就需要对于办公室中的管理方法以及管理的手段进行一定的创新，发挥办公室的功能作用，从而获得服务人员的满意评价。
2.3通过使用先进的技术手段
在办公室人员的工作中，多存在重复性的工作量巨大的现象，因此，这使人员的工作多存在一些的繁重琐碎性，在当前信息化的社会时代下，伴随着信息技术的不断发展，网络以及IT技术在生活中的不断应用，能够将这些重复性的工作进行代替，减轻了人员工作中的负担，如运用信息技术能够将领导的讲话可以通过语音进行识别，从而翻译成汉字，不需要按照传统方式来通过手动进行记录，利用信息技术来进行办公已成为当前管理人员创新思维意识、提升能力的一种有效途径，从某种意义上来讲，信息技术的应用能够提升人员的综合素质发展，而这一前提是需要人员拥抱互联网，具备一定的网络安全意识[4]。无论是通过自学的途径还是进行培训的方式，网络技术的应用已成为生活中不可缺少的一部分，当办公室人员能够通过对于信息技术的应用，而从传统化的工作中解脱出来时，其更多的创造性工作本质就是综合素质全面提高的体现，也是提高办公室人员对于自身可持续发展的一项重要策略。
2.4走进基层的工作
管理人员要想更好的实现对于工作的管理，就需要深入一线对于工作进行了解，这能够使管理人员及时准确的了解有关的信息，从而对于有关的问题做出正确的判断，为领导进行有关工作的决策提供一定的依据，就另一方面而言，办公室管理人员能够实现与广大员工之间的交流，形成一定的和谐氛围，充分的发挥办公室人员的组织协调能力，俗话说"实践出真知"，因此，办公室人员要多利用空余时间深入基层，了解实际的情况。办公室管理人员在职位方面存在一定的特殊性，首先其不是领导，在与基层员工的交流中不会产生一定的距离感，其二，其是距离领导最近的人，有利于将掌握的基层实际情况反馈给领导，有助于领导对于问题的决策。这一过程能够使办公室管理人员的能力不断的进行加强。
3、结束语
总而言之，伴随着经济以及信息技术在生活中的不断发展，办公室人员也需要进行不断的学习，从而以更加全新的姿态进入到更多工作中的领域，不断的提升自身的综合能力发展，成为企业发展中领导不可或缺的"得力助手"。因办公室工作环境的复杂性，因此，这就要求人员需要具备一定的职业素养，更好的完成领导交代的任务，促进企业的不断发展和进步。
参考文献
[1]张立伟.浅谈电力企业办公室管理人员应具备的素质及提高途径[J].魅力中国，2020(36)：377-378.
[2]罗海明.加强电力企业员工管理的有效途径[J].人力资源，2020(14)：102-103.
[3]曹菁，王碧莹.浅论电力企业人力资源管理与高素质队伍建设[J].建筑工程技术与设计，2017(17)：2486-2486.
[4]詹翅.提升电力安全管理力度的必要性和途径[J].建筑工程技术与设计，2018(17)：3303.