李书云
聊城市第二人民医院妇产科 252600
【摘要】目的：分析研究对产科护理人员实行减压对策的效果。方法：选择对口医院产科护理人员30名进行研究，随机分为实验组和对照组，每组15名。实验组实行减压政策管理，对照组常规管理。对比两组护理人员的工作质量、心理状态评分，医生、患者对其满意度以及自身出错率。结果：实验组护理人员的工作质量、心理状态评分均优于对照组，而对照组医生、患者的满意度明显低于实验组，差异比较具有统计学意义，P<0.05。结论：针对产科护理人员的压力实施了减压政策之后，明显提高了工作效率，也有效缓解了心理压力并得到大家的肯定，减少犯错。
【关键词】产科护理人员；减压对策；护理管理
随着社会的发展与进步，对女性关爱也引起了高度重视。产科作为医院的重要科室，其主要是检查、诊断孕产妇，对孕产妇分娩、手术治疗提供场所。而孕产妇以及婴幼儿的生命安全直接受护理人员的护理水平所影响，紧张的护患关系以及超负荷工作都能导致护理人员压力增大，影响其身心健康和护理质量[1-2]。在提高护理人员工作质量的同时，也要对护理人员的身心健康考虑，帮助减缓释放压力。本研究就产科护理人员实行减压政策的临床效果分析，做如下报道：
1资料与方法
1.1一般资料
选择医院产科的30名护理人员作为对象进行研究，随机分为两组：实验组和对照组，每组15名护理人员，所有护理人员均为女性，年龄均在23-46岁。实验组工作年限是1-20年；主管护师4名，护士7名，护师4名；中专2名，大专及以上13名；对照组工作年限是3-28年；主管护师4名，护士3名，护师8名；中专3名，大专及以上2名，两组基本数据比较差异不具有统计学意义，P>0.05。纳入标准：本次研究的护理人员均是自愿参加且签署知情同意书；能积极有效配合管理。排除标准：妊娠、哺乳期的护理人员；实习、进修护士。
1.2方法
对照组给予护理人员常规心理疏导：引导护理人员客观理性的对待妇产科患者，关心鼓励护理人员，注意休息，避免劳累过度。
实验组在对照组基础上增加减压的对策干预：（1）正确认识工作压力。随着社会的发展，医生、患者对护理要求增高、需求增大，使得护理人员的工作量繁重，压力在无形中被无限放大。帮助指导护理人员正确认识职业道德与关系，自我心理平衡，职责准确定位，把压力变为动力，随机应变，努力创新，积极对待工作。
（2）对参与的护理人员实行绩效管理。明确个人职责，建立健全的护理管理制度，每天由护士长秉着公平公正的态度记录好所有护理人员的工作表现，结束后对所有护理人员实施奖惩措施，以提高护理人员的积极性。
（3）合理安排护理人员。为了降低护理人员的压力，提高面对医生、患者的信心，可以开展培训班，对护理人员的行为规范、人际关系、在岗礼仪、沟通技巧等进行培训讲解，正确客观的表达自己情感。
（4）适当活动锻炼。护理人员得空休息时可以为其提供舒适温馨的活动空间，保证不被打扰，在里面可以放一些自己喜欢的或者舒缓的轻音乐，缓解疲劳；放一些功能视频，对自身肩、颈、腰、腿等部位进行5至10分钟的放松，活动筋骨强身健体。
（5）加强护理人员的业务能力。在适当减压的情况下，也要积极学习，提高护理人员知识以及学历，使得整体护理水平提高。根据护理人员的不同职称、年龄以及工作年限安排合理有效的培训，减少出错率，同时对护理人员的身体健康还有家庭情况等多了解关心，保持良好心绪，积极提供优质护理服务，并达到大家的认可。
1.3观察指标
观察比较两组护理工作人员的工作质量（护理态度、护理技术、护理安全性）、心理状态（工作环境、内容、效率以及工作管理）评分，医生、患者的满意度，采用医院自制调查问卷做评价，均以0-10分表示，评分越高说明效果越好。疗效标准：护理人员工作质量明显提高，心态平衡、心情愉悦，得到医生、患者的肯定，表示显效；护理人员的工作质量改善，心理压力缓解，大部分医生、患者满意，说明有效；以上情况均没有，则为无效。
1.4统计学方法
使用SPSS23.0软件对数据做统计学处理，计数资料以百分比[n（％）]表示，数据比较采用检验，符合正态分布的计量资料以均数±标准差（
）表示，数据比较采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理人员的工作质量
结果显示：实验组护理人员的工作质量明显优于对照组工作质量，两组差异有统计学意义，P<0.05，见表1。
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2.2两组护理人员的心理状态分析
研究表明：对照组护理人员对工作的适应有限，实验组能有效适应且提高了工作效率，差异有统计学意义，P<0.05，见表2。
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2.3对两组护理人员的肯定
实验组护理人员的医生、患者满意度100%远远高于对照组的73.33%，差异比较有统计学意义，P<0.05，见表3。
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3讨论
护理人员的工作量大，面对的患者复杂，工作内容琐碎，得不到医生、患者的肯定，自我情感得不到抒发等，很容易引起职业倦怠，产生负面情绪影响工作质量[3]。产科作为一个特殊重要科室的存在，对护理人员的要求也特别高，毕竟要护理孕产妇同时还要护理婴幼儿，加大了护理人员的工作量。本次研究中，对护理人员提供了对应的减压政策，结果显示：实验组的护理人员的工作质量、心理状态均优于对照组的护理人员，并且实验组护理人员在实施减压政策后明显比对照组护理人员更被大家认可肯定，P<0.05。在潘晓琴[4]的研究中，也证实了对妇产科护理人员工作减压能有效改善护理人员负面情绪，提高工作质量。张小华[5]等研究体现了对妇产科护理人员减压的优越性，本研究结果与之相符，能有效提高护理人员的工作质量、始终保持积极乐观的良好心绪，在工作中也得到了大家的认可。
综上所述，在妇产科护理人员实行减压政策后，对护理工作在临床上体现出显著效果，值得推广实行。
【参考文献】
[1]黄玲,王艳萍.减压增效对护士工作压力与生活质量的影响[J].中医药管理杂志,2015,23(20):23-25.
[2]邢永静,陈静亚,牟霞,张贵莲,韩平,马丽娜.妇产科护理人员工作的主要压力源分析[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2016,3(16):180+182.
[3]刘立华,王迪,刘丹,刘颖.正念减压技术对护理人员焦虑抑郁情绪及总体幸福感的影响[J].中国卫生产业,2017,14(13):149-150.
[4]潘晓琴.妇产科护理人员工作的主要压力源分析[J].中医药管理杂志,2017,25(04):175-177.
[5]张小华,冯苗.二胎政策下妇产科护理人员职业倦怠的原因分析及对策[J].临床医学研究与实践,2019,4(26):166-168.