杨沫
（荆门市第一人民医院儿科Ⅲ 湖北荆门 448000）
【摘要】目的：评价小儿护理中使用个性化护理模式的效果。方法：选择我院儿科2019年6月至2020年6月期间就诊的70例患儿，根据随机数字表法分为对照组与观察组，35例/组，接受常规护理模式的小组为对照组，接受个性化护理模式的小组为观察组，对比2组患儿护理效果。结果：观察组风险事件发生率小于对照组，（P＜0.05）具有统计学意义；观察组护理满意度评分高于对照组，（P＜0.05）具有统计学意义。结论：小儿护理中使用个性化护理模式的效果确切，可以有效的提升护理满意度评分，降低风险事件发生率，具有使用和推广价值。
【关键词】小儿护理；个性化护理模式；效果
儿科护理难度大，小儿的年龄小，依从性较差，血管细，在静脉输液中难度大，极易引发药物外渗，为患儿带来极大痛苦，患儿的情绪波动会引发医患纠纷[1-2]。为评估小儿护理中使用个性化护理模式的价值，此次研究选择我院就诊的70例患儿开展调查。
1.资料和方法
1.1 基线资料
纳入我院儿科就诊的70例患儿，研究时间在2019年6月至2020年6月，在随机数字表法下分为2组，每小组35例，对照组接受常规护理模式，观察组接受个性化护理模式。对照组，男性患儿22例、女性患儿13例；年龄在2岁~12岁，平均年龄是（5.65±2.06）岁。观察组，男性患儿20例、女性患儿15例；年龄在2岁~13岁，平均年龄是（5.89±2.02）岁。两组患儿的资料相比较，无统计学意义，P＞0.05。
1.2 方法
对照组接受常规护理模式，观察组接受个性化护理模式，第一，环境护理，环境护理，以减轻患儿的紧张，使其能更好地配合护理工作，能为患儿营造一个良好的治疗、检查、护理环境。第二，健康教育，护士要定期组织健康知识讲座，邀请患儿及其家庭学习，并以卡通形式向患儿分发健康手册，以提高患儿的阅读兴趣，使他们不知不觉地了解健康知识，加深对健康知识的印象。第三，心理护理，护理人员应积极学习患儿心理知识，用亲切生动的语言与患儿沟通，运用正确的方法平息患儿的不良情绪，增加患儿对护理的支持和肯定。第四，沟通护理，医务人员应与患儿家庭沟通，教授正确的护理方法，及时与患儿状况沟通，增加医务人员的了解，优化护患关系，提高护理满意度。第五，输液护理，严格执行无菌操作，做好信息查对，根据患儿的实际情况安排输液内容。针对需要长期输液治疗的患儿，需要保护患儿的静脉，控制输液速度。指导患儿进行均匀的呼吸，播放一些轻音乐分散注意力，消除患儿的紧张情绪，保持肌肉放松，降低其疼痛。此外，可以采用转移注意力的方式吸引患儿的注意力，分散患儿的触觉、听觉和视觉，降低患儿因静脉穿刺产生的不适感。静脉输液渗出分级护理措施，I级，强化观察，无需要特殊处理。II级，加强护理干预，必要情况使用药物湿敷。III级，使用药物湿敷直至肿胀消退，通过体位护理改善静脉受压和血液回流，强化病情观察，做好患儿家属情绪护理，消除患儿家属疑惑。IV级，在III级护理的基础上做好水疱护理。
1.3 观察指标
计算2组患儿的风险事件发生率和护理满意度评分。风险事件包括药物外渗、感染、血管损伤和发热等。护理满意度评分100分，分数越高患者的满意度越高。
1.4 统计学处理
数据的处理使用统计学软件SPSS23.0，使用（%）表示风险事件发生率，组间差异性采用卡方检验；使用（均数±标准差）表示护理满意度评分，组间差异性采用t检验。具有统计学意义，则（P＜0.05）。
2.结果
2.1 计算2组患儿的风险事件发生率比较
观察组药物外渗、感染、血管损伤和发热等并发生率小于对照组，2组患儿的风险事件发生率相比，（数据见表格1），具有统计学意义，（P＜0.05）。
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2.2 计算2组患儿的护理满意度评分相比
对照组患儿家属的护理满意度评分（82.11±5.71）分小于观察组（94.73±4.64）分，2组患儿家属的满意度评分比较，（t=10.1475，P=0.0000）组间差异性显著，具有统计学意义，（P＜0.05）。
3.讨论
儿科护理中容易引发医疗纠纷，存在一定的护理风险[3]。儿童在接受治疗和护理过程中，由于年龄小、耐受力差、对疾病的无知、对医务人员的认识不正确等因素，会产生恐惧、紧张、抵抗、哭泣等行为，不能得到适当的照顾。常规护理只注重日常护理内容，这也造成了护理效果不理想、患儿依从性低、家属满意度低[4]。患儿在静脉输液过程中，会受到陌生的环境、消毒水气味、其他患儿哭闹声的影响，出现紧张和不安的情绪，导致静脉穿刺失败，继而提升风险事件发生率，引发纠纷等问题。个性化护理模式下，根据儿童身心发展状况，科学合理地制定个性化护理计划，对儿童进行针对性的护理。根据儿童的身心状况给予正确的日常护理、心理干预、环境护理、健康教育、药物指导等个性化护理。从而使护理模式更能满足患儿及其家属的需求，赢得家属对护理人员的理解，为个性化护理模式的发展奠定良好的基础。据研究数据显示，观察组药物外渗、感染、血管损伤和发热等并发生率小于对照组，观察组的护理满意度高于对照组，（P＜0.05）具有统计学意义、。
综上所述，个性化护理模式在小儿护理中的效果显著，对于降低儿科不良事件发生率、改善护理满意度评分具有重要作用。
参考文献：
[1]江美花.个性化护理模式在小儿肺炎患儿护理的应用评价[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(28):37.
[2]赵红英.个性化护理模式在小儿护理中的效果及满意度分析[J].健康必读,2020,(33):186.
[3]林卫琴.个性化护理模式在小儿眼科门诊护理中的应用效果和价值[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(27):74,79.
[4]李芳,刘欢,陈翠玲.个性化护理模式在小儿护理中的效果研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(19):141-142.