梁海兰
海南藏族自治州人民医院 813099
【摘要】目的：深度分析全程护理对体检中心护理质量及护理满意度的影响。方法：选择2019年6月到2020年6月近一年在我院体检的100例受检者作为分析对象。并按照随机分组的方式，将这100例受检者平均分为实验组和对照组。实验组进行全程护理，对照组进行一般护理。对这两组受检者的体检等待时间、体检时间、护理的满意度、临床参考。结果：对照组受检者的各项数据都明显低于实验组，满意度也低于实验组。P＜0.05组间存在临床参考价值和对比意义。结论：研究表明，对体检中心护理实施全程护理提升了体检效率，有利于提高体检者的满意度，具有极其重要的意义。
【关键词】体检中心；全程护理；满意度；体检时间
体检中心是医院给大家开展疾病检查、身体检查的场所，要接触大量的体检者。也是体检者发生纠纷、错误采样、管理问题出现的高发场所[1]。而随着人们越来越重视身体健康，都会定期进行身体检查，因而体检中心的人流量持续增加，而对于体检中心护理的管理问题和质量问题成为必须重视的问题[2]。本文为研究此问题，选择100例体检者进行分析研究。
1.资料及方法
1.1一般资料
选择2019年6月到2020年6月近一年在我院体检的100例受检者作为分析对象。并按照随机分组的方式，将这100例受检者平均分为实验组和对照组。选择标准：受检者资料完整真实；自愿参加调查。排除标准：具有精神疾病；严重疾病。对照组受检者中男 31 例、女 19 例，年龄 14～81 岁，平均年龄 (45.15±2.12) 岁；实验组受检者中男 23 例、
女 27 例，年龄 15～83 岁，平均年龄 (47.52±2.36) 岁。统计对照组和实验组受检者的基本资料，结果显示 (P>0.05)，统计学意义不存在。
1.2方法
对照组选择一般护理，让受检者填写体检单自主体检，在期间为受检者提供问题解答，指导病人体检，并将体检过程中的注意事项告知受检者。
实验组选择全程护理结合一般护理进行：①向受检者发放体检中心地图，把每个体检项目地点详细的介绍给受检者。并根据受检者具体情况提供个性化的体检方案，并告知受检者每项体检的注意事项，对不了解体检项目的受检者单独讲解。②选择专业的检查护士进行体检，避免体检过程中发生纠纷，并且在整个体检过程中要保持笑容和礼貌，避免出现医疗纠纷。另一方面，还要注意保护受检者的隐私安全，切勿在公共场所提及受检者的体检结果。③在受检者不适时，提供帮助，若受检者有心理压力，要积极沟通。
④为体检后存在问题的受检者进行心理疏导，并进行深度检查，真实地告知受检者检查结果，为受检者提供治疗的意见。⑤在体检完成后，体检工作人员要有序回收体检表，并将数据真实地进行登记汇总，为对检查结果有疑惑的受检者进行详细的讲解。
1.3判定指标
对比两组受检者的护理效果，包括：效果明显、有效、无效 ，总效=( 效果明显 + 有效 )/ 总例数 ×100%。比较两组受检者的护理满意率，护理满意率 =( 满意 + 一般满意 )/ 总例数×100%。。
1.4统计学方法
本次研究数据经 SPSS22.0数据分析软件进行分析，护理质量及满意度分别采用 t、x2 检验，表示为（±s ） 、（％），当 P<0.05结果具备比较分析意义。
2.效果
2.1护理质量的比较
实验组中护理明显有效30例、有效19例无效2例、总效98%；对照组中明显有效26例、有效15例、无效9例、总效82%，经过对比两组存在差异(x2=14.222， P=0.001)，组间数据存在显著分析意义（ P<0.05）。
2.2护理满意度的比较
对照组满意和一般满意的共40例，实验组满意和一般满意的共48例。护理满意率分别为 80%和96%，对照组低于实验组，组间存在对比意义(x2=12.121， P=0.0004)，组间数据存在显著分析意义（ P<0.05）。
3.讨论
当今时代科技在发展，人们对于自身健康的要求也在提高，人们对于体检的准确度要求日益加强。因此体检中心就需要不断提升护理工作的创新、工作水平的提升。
体检是临床实践中保护人体健康最常用的手段之一，对提高人们的生活质量非常重要。在今天，虽然有许多地区能够提供体检服务，但人们对体检的护理提出了更高的要求，常规护理虽能引导体检者顺利完成体检，也存在诸多弊端。所以这就需要全程护理来完善体检，
通过为体检者发放平面图，让体检者快速体检，提升体检效率。为体检者提供项目的讲解保证体检顺利完成。因此选择2019年6月到2020年6月近一年在我院体检的100例受检者作为分析对象，P＜0.05组间存在临床参考价值和对比意义。
综上所述，在采取全程护理方式是非常科学的，是有必要的，其护理效果显著，值得临床推广。
【参考文献】
[1]王琴. 分析全程护理对体检中心护理质量及护理满意度的影响[J]. 医学食疗与健康,2020,23:112+126.
[2]徐林,谢琴. 全程护理干预对体检中心护理质量及护理满意度的影响[J]. 国际护理学杂志,2019,20:3275-3276-3277-3278-3279.
[3]任榕. 全程护理干预对体检中心护理质量及护理满意度的影响[J]. 东方药膳,2020(17):179.