但莉
四川大学华西第二医院临床检验科/出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室?610011
【摘要】 目的 本文主要针对持续质量改进护理进行分析，并研究探讨其对采血护理的效果及价值。方法 纳入我院2020年1月-2020年12月间入院的2000名无偿献血志愿者分组行护理措施进行研究。分为运用持续质量改进护理（研究组1000例）与常规的采血护理（参照组1000例），观察分析两组的血液报废率及护理满意度，利用统计学分析后予以对比，同时判定护理作用。结果 研究组血液报废率及护理满意度情况均好于参照组，通过统计学方法对两组各情况进行分析对比，P＜0.05有意义。结论 持续质量改进护理通过对献血者采血前、采血时、采血后进行全面护理干预，促使血液报废率得到有效降低，效果显著，具有广泛应用价值。
【关键词】持续质量改进；采血护理；应用效果
在医院各部门中，血站为医院重要组成部分，其担负着血液采集以及储存的重要职责，对推进医院长久发展起到十分重要的作用。随着社会对无偿献血的认知度越来越高，参与无偿献血志愿者逐渐增多。所以，血站的采血护理工作要进一步得到提升，包括护理人员态度、护理技术等全面进行强化，制定更优质的护理模式服务于无偿献血者。本文纳入我院2020年1月-2020年12月同期入院的2000名无偿献血志愿者分组行护理措施进行研究，并研究探讨持续质量改进护理对采血护理的有效性及价值[1-2]。
1 资料与方法
1.1 一般资料
入我院2020年1月-2020年12月同期入院的2000名无偿献血志愿者分组行护理措施进行研究。研究措施针对持续质量改进护理（研究组1000例）与常规的采血护理（参照组1000例），研究组患者年龄为20-40岁，均数（29.23±2.65）岁，性别：男513（51.30%）、女487（48.70%）；参照组患者年龄：22-43岁，均数（32.04±2.24）岁，性别：男502（50.20%）、女498（49.80%），组间各项一般资料无统计学意义P＞0.05。
1.2 方法
常规采血护理包括：①对志愿者详细讲解献血有关知识，②献血过程中的注意事项向志愿者讲清。③对志愿者献血时情绪进行观察，如有异常及时解决[3-4]。
研究组结合常规采血护理模式，持续质量改进护理包括：①采血前，对于等待献血的志愿者邀请至设置有电视、书籍、网络等设施的等候室中，目的是帮助志愿者缓解紧张、分散注意力等。对于有心理过度紧张、恐慌的患者进行心理疏导，对其进行鼓励及安慰，讲解采血的安全性，消除其心中不良情绪。②采血时，由经验丰富的采血人员操作，确保其采血工作能够一次采集成功，在此过程中保持与志愿者进行交流，同时播放舒缓音乐等，使其感到舒适，同时分散其注意力。③采血后，快速拔针，减少志愿者疼痛感，并用消毒棉球按压针眼帮助止血，并搀扶患者进入休息区，为其讲解献血后注意事项以及饮食范围等，待10-15分钟后无任何异常情况可引导志愿者离开[5]。
1.3? 判定标准
观察分析两组的血液报废了率及护理满意度，利用统计学分析后予以对比，同时判定护理作用。
1.4 统计学方法
计数(n%)代表率，χ2检验；计量（x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P＜0.05 显现检验结果有意义。
2 结 果
2.1 由（表1）可见，研究组出现不足量3（0.30%）、血袋质量1（0.10%）、热合漏血2（0.20%）、报废率6（0.60%）对比参照组不足量9（0.90%）、血袋质量11（0.11%）、热合漏血11（0.11%）、报废率31（3.10%）更低，两组组间差异统计学存在意义P＜0.05。见表1
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2.2 研究组护理满意度：非常满意612（61.20%）、满意376（37.60%）、不满意12（0.12%）、总满意度988（98.80%）比参照组：非常满意379（37.90%）、满意452（45.20%）、不满意169（16.90%）、总满意度831（83.10%）高，很明显研究组护理方式更令志愿者满意，两组对比有统计学意义P＜0.05。
3讨论
经本次研究证实，采取持续质量改进护理措施的研究组与常规采血护理的参照组相对比，血液报废率明显更低，研究组为6（0.60%）、参照组为31（3.10%），护理满意度上也明显证实研究组护理方式更令志愿者满意，研究组总满意度988（98.80%）、参照组总满意度831（83.10%），两组对比有统计学意义P＜0.05。
综上所述，持续质量改进护理通过对献血者采血前、采血时、采血后进行全面护理干预，促使血液报废率得到有效降低，效果显著，具有广泛应用价值。
【参考文献】
[1]张玉苗,邹晗.持续质量改进模式在提高血站采血科采血护理质量中的实施效果[J].临床医药文献电子杂志. 2020,7(35):136.
[2]陈红,夏桂敏,徐琴等.持续质量改进在采血护理中的效果探讨[J].心理月刊. 2020,15(01)：116.
[3]贺艳菲.持续质量改进护理在采血护理中的应用价值分析[J].健康大视野.2019，11（02）.
[4]陈红,夏桂敏,徐琴等. 持续质量改进在采血护理中的效果探讨[J]. 心理月刊, 2020, 000(001):116-116.
[5]董永光. 服务质量持续改进在血站采血护理中的应用效果探讨[J]. 中国农村卫生, 2020,12(20):17-17.