孔颖
宜昌市中心人民医院443000
【摘要】目的 本文旨在探究人性化护理的临床实施效果，通过简列相关数据，分析将其应用在突发性耳聋患者护理中，对其负性情绪的影响做详细阐述。方法 时间取在2020年1月-12月期间，随机择取来我院就诊的123例突发性耳聋患者为本次研究对象，在征求其意愿后，采取单双数字表法将其分为实验组、参照组，人数比例63:60，对两组实施不同护理方案，以负性情绪评分、应激反应评分为此次研究价值体现，后统计在有效护理措施下治疗的总体有效性，将数据进行分析得出结论。结果 实验组护理效果较为理想且得到患者高度肯定，负性情绪明显缓解，应激反应也随之显著降低，以致患者整体护理有效性高达95.2%，较另一组各数据分值，对比有差异性且数据间存在研究意义P＜0.05。结论 对突发性耳聋患者采取针对性、人性化护理方案，其具有一定应用价值，且可实施性能显高，在缓解患者负性情绪的同时，降低其应激反应，大幅提升其整体护理效果，有利于促进护患关系和谐发展，对其预后也发挥着积极作用，可提倡推广，建议临床予以采纳并大规模应用。
关键词 突发性耳聋；人性化护理；负性情绪；应激反应；护理效果
突发性耳聋发病较急且临床发病率显高，此类患者会出现眩晕、耳鸣等诸多不良症状，致使其听力下降，且同时对其生理、心理均会造成一定影响，需引起一定重视。此疾病患者在治疗期间，易出现情绪波动，对其治疗效果造成一定影响且不利于患者的预后恢复【1-2】。本文旨在探究人性化护理的临床实施效果，通过简列相关数据，分析将其应用在突发性耳聋患者护理中，对其负性情绪的影响做详细阐述。表述如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
时间取在2020年1月-12月期间，随机择取来我院就诊的123例突发性耳聋患者为本次研究对象，在征求其意愿后，采取单双数字表法将其分为实验组、参照组，人数比例63:60，123例患者由78例男性、45例女性组成且平均年龄在（47.61±3.52）岁，均符合此次研究采纳、排除标准且知情此次研究目的，两组临床病例资料对比无异且均有均衡性（P＞0.05）可进行比较。
1.2方法
参照组施以基本常规护理措施：监测病情、常规饮食、用药指导以及注意事项等，并同时加强病房环境护理【3】。实验组则在前组常规护理基础上配合针对性、人性化护理方案：①因此病发病突然，患者一时间无法适应，且因听力下降，极易出现情绪波动，护理人员需主动与患者积极沟通工作，密切观察患者面部表情、行为举止等细微变化，并同时评估其心理情绪状态，予以针对性心理指导。耐心倾听患者主诉，并引导患者适当发泄心中不良情绪，同时积极解答患者提出的各类疑问，满足患者合理需求。对性格较为内向的患者需加强心理护理力度，为其讲述以往成功治疗案例，并辅以鼓励、支持性语言以缓解患者不良心理情绪，以此提高其对治疗的依从性。②护理人员可寻求患者家属参与护理工作，与家属进行有效沟通，告知其应多给予患者鼓励与支持，使其感受到家庭温暖与关爱，指导其详细了解患者相关病情发展情况、日常护理以及注意事项、沟通技巧等，以此提高家属护理能力，还需告知家属控制好自身情绪，以免对患者造成不良影响。③护理人员需指导患者每天进行放松训练，闭目适当深呼吸感受大自然气息，保持冥想状态每次10分钟为宜且每天三次，为患者按摩双耳，拇指按压患者双侧耳孔，每次10分钟且每天按摩两次，还可同时配合按捏听会穴、听宫穴，早晚各按捏操作三分钟【4-5】。
1.3观察指标
以负性情绪评分、应激反应评分为此次研究价值体现，后统计在有效护理措施下治疗的总体有效性，将数据进行分析得出结论。
1.4 统计学方法
计数(n%)代表率，X2检验；计量（x±s ），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P＜0.05 显现检验结果有意义。
2结果
实验组护理效果较为理想且得到患者高度肯定，负性情绪明显缓解，应激反应也随之显著降低，以致患者整体护理有效性高达95.2%，较另一组各数据分值，对比有差异性且数据间存在研究意义P＜0.05。详见下表
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3讨论
对突发性耳聋患者采取针对性、人性化护理方案，其具有一定应用价值，且可实施性能显高，在缓解患者负性情绪的同时，降低其应激反应，大幅提升其整体护理效果，有利于促进护患关系和谐发展，对其预后也发挥着积极作用，可提倡推广，建议临床予以采纳并大规模应用。
参考文献
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