张雯
上海市静安区牙病防治所(200070)
【摘要】 目的 对牙体牙髓病患者实施精细化管理护理方法后，探讨其临床应用效果。方法 将2019年1月-2020年1月间到我所接受治疗的60例牙体牙髓病患者做为此次临床研究对象。依照患者意愿分组后，将30例患者分在研究组，并使用精细化管理护理模式；另外30例分在参照组，使用基本管理护理措施。同时利用统计学方法，将两组患者护理效果、患者对护理满意度评估，以及患者治疗依从性情况，进行分析，并以判定护理方法的可行性。结果 研究组患者依从率情况要优于参照组，而且明显的优势在统计学中存在意义P＜0.05。研究组患者对本组护理满意度评价非常高，30例（100.00%），对比参照组21例（70.00%）优势明显，对比结果有意义P＜0.05。研究组患者的总有效率明显更高，组间差异有统计学意义P＜0.05。结论 在牙体牙髓病患者治疗中配合使用精细化管理护理方法能够强化治疗效果，改善患者生活质量，促使临床依从性更高，提高患者对此项护理的满意度，具有广泛应用价值。
【关键词】精细化管理；牙体牙髓病；应用效果
牙体牙髓病为口腔科常见病症，患者患病后会有牙洞、剧烈疼痛、断牙等明显的临床症状，对该病主要以根管治疗为主要方法。在治疗中，由于治疗位置较特殊，给治疗带来一定的阻碍，这也很容易使患者的心态发生负面变化，从而影响治疗，导致治疗效果不能最大化，甚至加重患者疼痛感。由于口腔护理的特殊性，护理难度非常大，总结以往临床护理经验，将精细化管理措施用在牙体牙髓病的护理中，并分析其效果，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2019年1月-2020年1月期间到我所接受治疗的60例牙体牙髓病患者做为此次临床研究对象。依照患者意愿分组后，将30例患者分在研究组，另外30例分在参照组。将患者一般资料收集后得出，60例患者由32例男性和28例女性组成，且年龄在22-65岁，均数为（46.2±6.3）岁。两组患者年龄和性别无组间差异，所以统计学上无意义，P＞0.05，可以开展研究。
1.2 方法
将常规护理方法施于参照组患者，按常规操作进行。
研究组为了强化治疗效果，对本组患者在进行常规护理方法的同时采用更优质、更细致地精细化管理措施，其操作内容包括：①组建专业护理团队，对小组成员进行精细化管理培训，加强相关法律法规的学习，并强化职业技能训练及沟通技巧培训，以提升其综合素养，提高其与患者的沟通能力，将护理工作细致安排，落实到个人，确保护理工作无遗漏。②给患者讲解治疗以及护理的相关知识、注意事宜[1]。在与患者沟通时，针对其担心、困扰等疑问予以合理解决。及时疏导患者负面情绪，以免因此情绪影响治疗，要给予患者信心，使其积极配合治疗[2]。③加强对于患者的心理护理，开展椅旁“牵手”服务，仔细观察患者心理状态的变化并适时给予相应疏导，尤其是治疗前 10分钟为牙体牙髓病患者极易产生焦虑心理的时期，因此应在治疗开始前 30分钟完成对患者进行心理评估，并进行交流，告知牙体牙髓病的相关信息，列举成功治疗的案例，可使患者心理平静，保证治疗的顺利进行。针对患者日常予以监测，指导患者日常对口腔的护理以及相关注意事项[3]。对生活中遇到的问题及时帮助解决，保证患者预后效果好、康复时间快。④根据精细化管理理念并结合我所及患者的实际情况制定科学合理的精细化管理流程及护理岗位职责，保证精细化护理小组成员可按照正确的护理方法开展护理服务；制定护理人员换分层培训方案，采取外派与院内培训相结合的培训方式，争取让牙体牙髓专科护士外出学习，不断更新牙体牙髓病的知识，并定期组织护理病例讨论，对复杂护理问题进行分析，从而保证患者得到连续、优质的全程护理。
1.3判定标准
利用统计学方法，将两组患者护理效果、患者对护理满意度评估，以及患者治疗依从性情况，进行分析，并以判定护理方法的可行性[4-5]。
1.4 统计学方法
计数(n%)代表率，χ2检验；计量（x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P＜0.05 显现检验结果有意义。
2 结 果
2.1对两组患者治疗依从性进行计数分析，记录制成统计学表格，结果研究组患者依从率情况要优于参照组，而且明显的优势在统计学中存在意义P＜0.05。见表1
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2.2对两组患者护理满意度利用统计学方法分析，研究组患者对本组护理满意度评价非常高，30例（100.00%）患者全部认可此次护理方式，对比参照组21例（70.00%）优势明显，对比结果有意义，P＜0.05。
2.3 调查两组患者接受不同护理管理办法后患者护理效果总有效率。研究组患者总有效率为30（100.00%）；参照组总总有效率为25（83.33%），研究组患者的总有效率明显更高，组间差异有统计学意义P＜0.05。
3讨论
精细化管理护理为优质且全面的护理服务，不仅对患者治疗依从性起到积极的作用，还提升了患者临床治疗有效率，消除患者紧张情绪，缓解负性情绪，积极配合治疗，这对口腔疾病的治疗效果起到关键性的作用。根据本文研究得出，经过精细化管理护理后临床治疗依从性、护理效果以及护理满意度各项效果都好于采用常规护理管理办法的患者，而且利用统计学方法分析后，各组差异都具备统计学意义P＜0.05。
综上所述，在牙体牙髓病患者治疗中配合使用精细化管理护理方法,使护理效果明显增加,切实提高患者满意度，并促使临床依从性更高，还有效促进了护患关系。说明在口腔牙体牙髓科患者中实施精细化管理可以有效提高护理效果，具有显著的临床意义，值得临床推广。
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