戴嫦娥
西双版纳傣族自治州人医院 云南 版纳 666100
摘要：目的：对骨科患者采用人文关怀护理模式，观察该方式的应用效果。方法：将2020年1月--2021年1月的患者作为观察对象，并分为a组（采用基础护理干预）和b组（采用人文关怀护理干预）。结果：（1）a组和b组疼痛程度和护理质量对照中，a组分别是7.38±1.46（分）、85.69±4.22（分）、b组分别是3.44±1.25（分）、97.64±4.51（分），（t=8.678，p=0.000），两组有差异。（2）a组和b组不良事件发生率和依从性对照中，a组分别是19.04%、85.71%，b组分别是1.58%、96.82%，（x2=8.877，p=0.000），两组有差异。结论：对骨科患者采用人文关怀护理模式效果优良，值得推荐使用。
关键词：骨科；人文关怀护理模式；护理效果
骨科是医院的重要组成部分，该科室的患者多为骨折、老年骨质疏松性骨折、外伤所致的骨折、骨关节疾病等等患者，在治疗中均存在有不同程度的疼痛症状，并且生活质量和治疗依从性较低。这种状态也严重影响了治疗的顺利开展，加大护理难度。随着医疗事业的不断发展，对临床护理质量要求也不断上升，人们的自我保护意识也在不断提升，对骨科患者的护理模式要不断的改变和优化，全面提升护理效果和护理满意度。因此在本组研究中对骨科患者采用人文关怀护理模式，观察该方式的应用效果。
1.一般资料和方法
1.1一般资料
将2020年1月--2021年1月的患者作为观察对象，并分为a组（采用基础护理干预）和b组（采用人文关怀护理干预）。a组63例，患者在22--70岁之间，男33例，女30例；b组63例，患者在20--68岁之间，男35例，女28例。（p>0.05），两组资料无差异。
纳入标准：经检查符合骨科治疗标准；同意此次研究；年满18岁以上成年人；意识状态正常。
排除标准：18岁以下未成年人；患有精神类、神经类疾病；患有重大疾病和器官性病变患者；对药物有过敏史患者。
1.2方法
1.2.1a组
a组采用常规护理干预，主要包括针对患者的病情状态进行合理的用药指导，患者出现疼痛反应时根据医嘱进行止痛药护理；保持病房内的环境卫生等。
1.2.2b组
b组采用人文关怀护理模式，该方式是建立在基础护理之上的，主要包括以下内容：
（1）心理干预疏导：骨科的很多患者都是突发意外伤害造成的骨病和伤残，由于患者心理上很难接受，就会产生应激反应，有的患者心理承受能力较差，就会出现焦虑、抗拒治疗、低沉的等等心理状态。因此护理人员针对以上情况就要采取针对性心理干预和疏导，首先向患者讲解关于骨病的知识原理和治疗方式。针对患者的病情本身为出发点来制定针对性的护理计划，患者能够提升对自身疾病的认知度，通过了解疾病本身状况来提升患者的治疗配合度和依从性，避免出现不良情绪的发生。积极主动的与患者及进行沟通和交流，掌握患者的内心需求和心理状态，对患者进行安慰和鼓励，通过成功治疗案例的讲解来树立患者的治疗信心，提高治疗效果，将住院时间缩短，帮助患者在日恢复身体健康[1]。
（2）疼痛护理干预：由于骨科患者发生病症以后都会有不同程度的疼痛反应，这种疼痛也会严重影响患者的心情和治疗效果，因此护理人员可以进行痛护理干预，减轻患者的疼痛感，提高舒适度。首先对患者的疼痛情况进行评估，然后针对不同的疼痛程度进行不同的护理干预。针对疼痛程度较重的患者可以使用药物干预，减轻患者的疼痛情况，针对疼痛程度较低的患者可以使用聊天、观看电影、听音乐等等方式来转移患者的注意力，减轻疼痛感。在日常生活中注意观察患者的兴趣爱好，通过兴趣的吸引来吸引患者，这种方式既能够缓解患者的疼痛感，还能够有效的减少药物作用带给患者的伤害[2]。
（3）环境护理：对病房和科室内的环境进行提升改进，护理人员可以将自己的联系方式放置在比较明显的地方，当患者出现困难和意外情况时能够第一时间进行联系，创建一个良好的护患关系，减少不良护理事件和护理投诉事件的发生。对病房内的湿度和温度进行调整，提升患者的舒适度，定时进行通风消毒，保证病房内的空气和光线是一种舒适的状态。在病房内可以放置一些绿植和装饰品，为患者提供一个人文关怀氛围的居住环境。根据患者的病情和康复情况来创建一个活动康复中心，组织患者定期进行功能锻炼，通过参加康复活动来提升患者的康复效果，并且为患者留出足够的交流沟通时间，丰富患者住院期间的活动，减少患者的无聊感和孤单心理[3]。
1.3统计学
采用SPSSI24.0软件处理，计数资料用t检验，计量资料用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组疼痛评分和满意度情况
a组和b组疼痛程度和护理质量对照中，a组分别是7.38±1.46（分）、85.69±4.22（分）、b组分别是3.44±1.25（分）、97.64±4.51（分），（t=8.678，p=0.000），两组有差异。
表1 两组疼痛评分和满意度对比
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2.2两组不良事件和依从性情况
a组和b组不良事件发生率和依从性对照中，a组分别是19.04%、85.71%，b组分别是1.58%、96.82%，（x2=8.877，p=0.000），两组有差异。
表2 两组不良事件和依从性对比
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3.讨论
骨科一般为由于意外产生骨折、老年骨质疏松产生骨折的患者，该种病症患者在入院以后常常会有不同程度的疼痛感和心理不良情绪，因此将人文关怀护理模式运用于骨科的治疗中，通过心理疏导干预、疼痛护理干预、环境护理干预等等方式来提升患者的治疗积极性和舒适度，满足患者的治疗需求，提升患者的护理效果和满意度，减少不良事件的发生[4]。
在本组研究中，为了获得人文关怀模式对骨科治疗的效果，采用两组对照分析，首先观察两组疼痛评分和满意度情况：a组和b组疼痛程度和护理质量对照中，a组分别是7.38±1.46（分）、85.69±4.22（分）、b组分别是3.44±1.25（分）、97.64±4.51（分），（t=8.678，p=0.000），两组有差异；然后分析两组不良事件和依从性情况：a组和b组不良事件发生率和依从性对照中，a组分别是19.04%、85.71%，b组分别是1.58%、96.82%，（x2=8.877，p=0.000），两组有差异。
综上所述，在骨科治疗中使用人文关怀护理模式，能够有效提升患者的护理效果和依从性，该方式可推广。
参考文献
[1]杨滕.分析人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果[J].心理月刊,2020,15(14):136.
[2]尹竹萍.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果评价[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(30):142.
[3]张甲.人文关怀护理模式对提高骨科护理质量和患者满意度的效果分析[J].首都食品与医药,2018,25(20):170.
[4]周小红.人文关怀护理模式的构建与实施对提高护理质量和患者满意度的效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(03):455-456.