黄蕾 梁冬梅 杨琴 蒋静
西南医科大学附属中医医院 四川泸州 646000
【摘要】目的：探讨全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果。方法：选取2018年2月至2020年2月我院收治的88例手术患者为研究对象，随机分为对照组（n=44例）和观察组（n=44例）。对照组予以常规护理模式，观察组则在此基础上采用全程人文关怀。比较两组患者护理后护理质量评分情况、两组患者护理后满意度情况。结果：观察组患者护理后紧急护理、患者管理、风险评估、应急能力等指数均高于对照组（P＜0.05）。观察组患者护理后的护理态度、护理技巧、护理舒适度、健康教育的总满意度90.91%均高于对照组38.64%，（P＜0.05）。结论：针对手术室患者的临床护理中，采用全程人文关怀具有较高的应用价值，全面增加护理质量以及护理满意度，提升患者生命安全，值得推广和应用。
【关键词】全程人文关怀；手术室患者；护理质量评分；护理后满意度
如今我国社会发展速度不断进步，人们的生活水平也随之提高，对于护理的质量要求也同样提高[1]。患者现如今不仅仅需要优质的护理服务，还需要人文关怀。人文关怀是指“以患者为中心”，尊重患者想法，一切优先考虑患者实际情况的一种护理模式。本研究以我院收治的88例手术患者为研究对象，探讨全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果。现报道如下：
1.资料与方法
1.1临床资料
2018年9月至2020年9月我院收治的88例手术患者为研究对象，随机分为对照组和观察组。对照组44例，男24例，女20例，年龄（25-62）岁，平均（43.47±18.62）岁。观察组44例，男30例，女14例，年龄（29-64）岁，平均（46.92±17.88）岁。
1.2方法
对照组予以常规护理模式，观察组则在此基础上采用全程人文关怀。具体操作：
1.2.1 常规护理模式。护理人员进行对患者的心理护理、饮食护理、运动护理、康复指导以及用药指导等，密切观察患者的生命体征变化情况。
1.2.2 全程人文关怀。（1）术前患者会产生不良情绪，表现为紧张，抑郁，焦躁不安等，部分患者会出现情绪异常激动，心跳加快等突发状况。因此，为了避免出现以上的情况的发生。护理人员向患者详细讲解关于手术操作步骤，术前术后注意事项等，例举成功案例，以此鼓励患者的增强治疗信心，提高其治疗依从度。在手术前一天，护理人员予以患者镇定药物或是安眠药服用，确保患者第二天精神状态良好。（2）护理人员按照消毒制度进行手术室全面消毒，准备好手术必备用品，医疗器械等，将手术室温度调节到22-24℃，湿度在40%-60%，保持手术室的干净整洁，床单无污渍。护理人员积极配合医生工作，要求配合度默契，同时， 在患者耳边用轻柔的语气进行安慰，鼓励，消除患者紧张情绪。（3）术后护理人员加强病房的巡视，密切监测患者各项身体指标、面部以及瞳孔变化等，如有异常，第一时间通知医生做相关措施；护理人员遵循医嘱予以患者相关药物服用；做好对手术切口的护理，避免出现感染，化脓情况出现，在患者的切口周围皮肤进行按摩护理，有效促进血液循环[2-3]。（4）护理人员根据患者自身情况进行饮食护理干预，遵循少食多餐的原则，制定一份营养均衡的食谱；督促患者进行适当的运动，至少每天半小时有氧运动，如慢跑，打羽毛球、散步等，加强自身抵抗力。
1.3观察指标
（1）两组患者护理后护理质量评分对比情况，包括常规护理、患者管理、风险评估、应急能力。（2）两组患者护理后满意度情况，包括护理态度、护理技巧、护理舒适度、健康教育。
1.4统计分析
采用SPSS18.0软件处理，计数资料行χ2检验，采用n（%）表示，计量资料行t检验，采用（）表示，P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者护理后护理质量评分对比情况
观察组患者护理后常规护理、患者管理、风险评估、应急能力等指数均高于对照组（P＜0.05），见表1。
表1 两组患者护理后护理质量评分对比情况（）
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2.2 两组患者护理后满意度情况
观察组患者护理后的护理态度、护理技巧、护理舒适度、健康教育的总满意度90.91%均高于对照组38.64%，（P＜0.05），见表2。
表2 两组患者护理后满意度情况［例(%)］
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3.讨论
手术室作为救死扶伤为患者提供手术以及抢救的重要场所，直接关系到患者的生命安全。因此，其护理质量与安全直接影响到患者的身心健康与生命安全[4-5]。因此，优化门诊部管理制度，采用人文关怀，能够有效的提升护理人员服务理念，提高自身人文素质、工作水平和护理技巧，在工作中与患者建立友好关系。
本研究显示，观察组患者护理后紧急护理、患者管理、风险评估、应急能力等指数均高于对照组。观察组患者护理后的护理态度、护理技巧、护理舒适度、健康教育的总满意度90.91%均高于对照组38.64%。 明采用人文关怀护理具有众多优势：提高护理人员的工作质量、效率以及护理技巧，加强患者对相关疾病的掌握程度，建立良好患护关系，缓解患者病情以及降低手室的风险率。
综上所述，针对手术室患者的临床护理中，采用全程人文关怀具有较高的应用价值，全面增加护理质量以及护理满意度，提升患者生命安全，值得推广和应用。
参考文献：
[1]姜俊玲. 全程人文关怀在手术室患者护理中的应用效果[J]. 健康大视野, 2019, 000(022):132-133.
[2]高雨兰. 手术室护理中全程人文关怀的应用[J]. 中国城乡企业卫生, 2020, 230(12):170-172.
[3]闫兰香. 全程人文关怀对手术室患者护理的效果及影响[J]. 临床医药文献电子杂志, 2019,324(07):89-89.
[4]杨云侠. 人文关怀在手术室护理中的应用实践思考[J]. 人人健康, 2020, 520(11):138-138.
[5]秦丹, 马小莲. 全程人文关怀对手术室患者护理的效果及影响[J]. 中国继续医学教育, 2019, 11(12):188-190.