贺晓梅 吴瑕
西南医科大学附属中医医院 四川泸州 646000
【摘要】目的：探讨分析在消毒供应中心护理管理中应用细节管理的效果。方法：2020年1月至2020年12月，抽取本院消毒供应中心参与研究的10名护理人员为研究对象，并按照奇偶数法分为两组，对照组（2020.1-2020.6）实施常规护理管理，观察组（2020.7-2020.12）实施细节管理，获取两组管理数据并进行比较。结果：观察组的护理管理质量评分（清洗消毒、回收发放、标识包装、风险防范、安全识别、服务态度）显著高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。结论：细节管理可提升消毒供应中心医护人员的护理管理质量水平，可改进消毒供应中心的工作状态，值得推广应用。
关键词：消毒供应中心；常规护理管理；细节管理；护理管理质量评分
随着医疗水平的逐步发展，消毒供应中心的重要性逐步凸显出来。消毒供应中心主要承担着清洗、消毒、包装、回收发放医疗器械等工作，其工作质量直接决定着医院所应用的各种医疗器械的安全性，并且会对医院医源性感染发生率造成严重影响[1]。有研究[2]明确指出，若能保障消毒供应中心的工作质量，则有很高几率提升医院整体服务质量，可不断减少医源性感染的发生。但随着医疗水平的进步，各种新型医疗器械的问世，诊疗工作中医疗器械应用频率的升高，常规护理管理已经无法满足消毒供应中心的实际需求，如何在消毒供应中心现有工作基础上改良其护理管理水平，成为临床研究重点。本研究主要探讨分析细节管理用于消毒供应中心护理管理工作的效果，详细报道如下。
1·资料与方法
1.1临床资料
2020年1月至2020年12月，抽取本院消毒供应中心参与研究的10名护理人员为研究对象，并按照奇偶数法分为两组，每组5名护理人员。观察组男性与女性分别有2例、3例，年龄25-47岁（36.42±6.18）岁。对照组男性与女性分别有1例、4例，年龄26-47岁（36.67±6.27）岁。两组护理人员的相关资料比较无差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组（常规护理管理）：按照消毒供应中心工作流程清点、核查去污区医疗器械，并进行分类，然后进行清洗、消毒等工作。
观察组（细节管理）：（1）成立小组：安排经验丰富以及资历深厚的工作人员逐渐小组，定期安排消毒供应中心医护人员进行培训，促使医护人员了解新知识，掌握新技能，明确各种仪器的应用方法。同时，还可借助培训不断落实责任制，促使医护人员秉承着高责任心完成日常工作。小组成员还需定时检查医护人员的工作情况，及时发现工作中存在的问题，及时制定科学合理的处理对策，改进工作中存在的问题。（2）完善管理制度：常规管理制度已经无法满足消毒供应中心的实际需求，医护人员应结合消毒供应中心工作中存在的问题，不断完善现有管理制度，明确管理内容、明确管理流程，促使医护人员严格遵循管理制度完成日常工作。（3）规范工作流程：消毒供应中心必须优化工作流程，明确回收物品的分类、消毒、回收、清洗等工作流程，按照不同医疗物品的性能、材质采用北京通的清洗方法。如需进行腔内清洗的医疗器械采用高压水枪进行清洗工作，然后实施高压灭菌处理。消毒供应中心应在工作区域张贴相应的工作流程图，促使医护人员准确操作，保障医疗器械的清洗质量。（4）完善检查制度：小组成员还需积极做好消毒物品的日常检查工作，所有处理合格的医疗器械均需进行专科检查，明确合格后粘贴相应的标识，放入相应的区域。小组成员还需定时或是不定时随机抽查已经消毒清洗完毕的医疗器械，明确医疗仪器的清洗消毒合格率，辅助医护人员进一步改进工作中存在的问题。
1.3观察指标
两组护理管理质量评分，结合医护人员的实际工作情况进行评估，从清洗消毒、回收发放、标识包装、风险防范、安全识别、服务态度六项进行评估，每项均采用六分法评估，0分、2分、4分、6分分别意味着差、一般、尚可、很高四个标准，分数越高护理管理质量越好。
1.4统计学方法
数据应用SPSS22.0统计学软件进行统计分析。
2·结果
观察组的护理管理质量评分（清洗消毒、回收发放、标识包装、风险防范、安全识别、服务态度）显著高于对照组，有统计学意义（P＜0.05）。详情见下表。
表1 两组护理管理质量评分比较（分）
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3·讨论
消毒供应中心工作繁重，涉及到的医疗器械较多，且不同类型医疗器械的清洗消毒方法也存在一定差异，在物品分类以及后期处理等多个方面容易出现各种疏漏[3]。常规护理管理已经无法满足消毒供应中心的实际工作需求，无法充分发挥消毒供应中心的工作价值。细节管理主张从细节着手，明确消毒供应中心现今工作中存在的各种问题，积极找出解决方法解决这些问题，从而提升工作水平[4]。再者，细节管理还考虑到工作中存在的缺陷，主张从管理制度、工作制度以及日常检查等多个方面着手，积极解决这些问题，提升实际工作质量[5]。
综上可知，在消毒供应中心护理管理中实施细节管理，效果显著。
参考文献:
[1]钟秋丽.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(35):192,194.
[2]韦柳贵.消毒供应室对手术室器械的集中处理管理的效果[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(52):187-188.
[3]桑素乐.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J].中国保健营养,2020,30(4):383-384.
[4]曹娜,陈凯华,田芸芸, 等.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(41):155.
[5]熊国珍.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2020,20(26):261-262.