姚宝菊
安徽理工大学第一附属医院 淮南市第一人民医院 安徽省淮南市 232007
摘要：本篇文章主要分析的是心血管内科对于护理质量与用药安全管理方面的研究，目的是为了能够进一步改善我国在心血管用药安全管理方法，提高护理的质量和水平。通过观察和对比的方法有针对性的对医院或者门诊在质量方面展开工作，将持续性的质量改进管理方法运用于我国未来的医院管理方案中发挥护理质量与用药安全管理的作用降低医院投诉的情况提升文明对于医院的满意度，与此同时也可以提高医院的工作效率，在实际生活中更需要积极的推广和重视。
关键词：心血管内科；护理质量；用药安全管理
一、心血管内科护理质量与用药安全管理
（一）护理质量
通过对照和观察安徽理工大学第一附属医院淮南市第一人民医院心血管内科病房和门诊的管理方法，可以看出患者所遇到的实际问题。在医院护理方面更需要尊重和理解家属，引导患者开展各项治疗工作，对患者的基本情况多加重视，才能够帮助心血管内科的患者在治疗时有更高的配合度。
在观察的基础上开展可持续的质量改进工作，首先要鼓励医院安徽理工大学第一附属医院淮南市第一人民医院心血管内科护理人员组成专业的护理团队，去引导患者积极的参与治疗。这样的专业护理团队要做好工作培训，提高工作人员的专业能力以及各项技能。在培训完成之后要给每位工作人员进行考核，按照能力的高低进行划分，然后再有针对性地开展工作，正是因为心血管内科的工作繁多，护理起来更加繁琐，因此对于心血管内科来说需要护士人员有更强大的耐心和毅力。除了工作培训和考核之外，也需要不定期的召开会议，对工作中存在的问题积极的探讨并解决，降低失误的情况发生。
其次，作为心血管内科专业护理团队也需要了解患者的护理需求，每一位患者的情况都不相同，因此在患者进入到心血管内科治疗室之后，护理人员需要主动地向患者咨询相关的情况以及实际所需。准确的掌握患者的基本情况，并且能够为患者接受治疗作出充分的思想工作，详细的为其介绍相关的治疗情况。在了解的同时也要做好患者情况的记录和整理，才能够将这些信息及时的反馈给医生，简化患者的治疗进度。
最后，我们需要分析患者所提出的问题，才能够进一步帮助患者进行综合性的分析。在此过程中，医护团队和患者展开必要的交流，注意说话时的态度和礼貌面对患者需要充分的耐心和乐观的心态，有些患者因为生病，难免出现抵触的负面情绪，因此开展护理安慰工作是非常有必要的。团队之间的合作与配合也是非常重要的，需要全体人员积极的参与进来，强化每一位护理工作人员的责任感与使命感，共同提高护理团队的水平与质量，在合作的过程中负责人要发挥领导作用，积极的用自身力量去解决实际问题，为每一位护理人员作出榜样。
（二）用药安全管理
心血管内科的用药情况非常严谨，如果说一种药品剂量超出或者减少，其适用范围就会加重病情，甚至会严重的威胁患者的身体健康。因此更应该把控用药的安全管理，严格按照流程进行规范的核查及复核。作为药心血管内科专业的护理人员，应当在干净整洁的工作环境中进行药物的保存，核对，三查八对，无论是病房的地面以及病区功能区都要保证药品的干净无污染。如果是药品配置的护理工作人员，也需要定期的进行身体健康检查，作为心血管内科护理的人员，只有保住自己的身体健康，才能够进一步保障身患心血管疾病患者的安全，避免出现药品剂量不精准的安全问题。
与此同时，进入药品静脉配置的护理工作人员都需要佩戴相应的工作服，避免工作人员直接接触，还需要按照等级进行划分药品的摆放。
正是因为心血管内科的药品会直接对人的内脏有影响，那么更应当保证药品的清洁无污染。无论是药品的包装还是接触药品的工作服，都需要清洗消毒之后才可以接触。我们还需要综合考虑药品配置过程中的操作技术，确定好静脉配置场地的设备以及设施，具有一定的安全性和实践性。保障药品在配置和保存时都能够对护理人员无菌技术操作的设施设备进行检查，确保没有遗留的产品或者药物残缺等等情况，与此同时要做好药品的文件整理和资料收集。
做好每批药品的登记以及质量检测，确保药品符合国家相关规定一旦发现有药品存在问题，必须查明原因，确保没有潜在的风险，才能够进行正常的护理技术操作。质量控制的检测人员应当具备一定的专业知识，要从事检测操作的实践培训，还需要不定期的进行考核。每次在检测的时候还需要按照相应的流程和操作进行记录，保证药物产品都有质量检测的信息登记，可以保证在今后更快的查找到药品相关的检测情况。配置心血管内科的药品都有一定的用药剂量，这也是需要更加精准的电子设备进行计算的，只有经过医护人员的授权，才可以进行数据的更改。使用密码或者其他控制系统进行登录，输入相关的数据之后，再有其他医务人员进行复核。每一批药品的生产线完成之后，需要当场的工作人员进行清场，复核人员再复核填写好现场的记录情况。
二、结语
通过对心血管内科在护理质量和用药安全管理的分析基础上，可以看出护理质量的改进以及用药安全管理的完善，能够帮助我国未来医院改革发挥巨大的经济价值和社会价值。让更多的医护人员能够参与到质量的改进工作中，帮助药商在药品生产和管理上有更高的水平，促进企业可持续的发展。对于医院来说，持续性的护理质量提升，以及用药安全管理完善，能够帮助医院的治疗水平和质量都有所提升，同时也能够提高医院的工作效率，缩短治疗的时间。在实际过程中，对于医院各部门的职责划分会更加清晰明亮，积极应对工作中存在的问题与不足并加以改进，寻找更合理的方法，实现护理质量与用药安全管理水平不断提升的目的。
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作者简介：姚宝菊（1970-10），女，汉族，籍贯：安徽省淮南市，当前职务：科护士长兼心血管内科护士长，当前职称：副主任护师，学历：本科，研究方向：心血管内科介入手术的护理