郭志伟
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进入21世纪以来，社会和经济的不断发展，我国基础设施建设取得了伟大的成就，特别是建筑工程方面，我国完成了很多大型的建设项目，比如三峡大坝，北京奥运会比赛场馆、珠港澳大桥等，同时，随着我国加快城镇化发展，房地产行业也成为近几年社会关注的热点。工程质量与房地产市场息息相关，因此工程质量一直是建筑领域高度关注的问题之一，工程质量好坏，对社会、环境以及人身安全都产生较大的影响，建筑施工过程中，需要有一套科学的、完善的工程质量管理体系，对施工质量进行监督管理。本文通过对华宇大厦项目进行深入的调查研究，对项目实施过程中出现的质量问题进行分析，并从完善施工质量管理组织机构、明确各部门的岗位职责、规范施工材料管理以及提高施工技术环节的控制等方面，提出工程质量管理的有效措施，以提高工程项目施工过程中的质量控制，为提高工程质量管理提供理论借鉴。
关键词：工程；施工；质量管理
进入21世纪以来，社会和经济的不断发展，我国基础设施建设取得了伟大的成就，特别是建筑工程方面，我国完成了很多大型的建设项目，比如三峡大坝，北京奥运会比赛场馆、珠港澳大桥等，同时，随着我国加快城镇化发展，房地产行业也成为近几年社会关注的热点。由于建设项目的地理条件、施工环境、施工人员、监理人员以及建设单位的建设要求的复杂性和局限性，导致企业不可能按照一成不变的质量管理体系对所有的工程项目进行质量管理，在时间工作中，能够参考和借鉴的资料也比较少，工程质量管理往往出现这样或是那样的问题。常见的问题主要包括：与质量管理相关的工作流程缺失或者不合理，导致质量管理工作不到位；质量管理监督人员水平参差不齐，导致质量管理工作流于形式；因施工单位偷工减料或者采用不合格产品，导致工程质量存在巨大的安全隐患；因不具备复相关建筑施工资质，导致施工环节缺少相应的技术控制措施。等等，这些管理上的不足，都会导致工程质量出问题。
现阶段，我国多次强调规范行业秩序，保障民生，对工程质量问题给予了极大的关注，在这样的背景下，我国房地产行业监管势必越来越严格，对规范行业秩序形成重大的影响。不管是施工单位还是建设单位，只有重视工程质量问题，才能在日益激烈的市场竞争环境下取得市场领先地位。因此，建立科学的质量管理体系，保证工程质量安全，是建筑企业生存发展的重点方向。
一、建筑工程管理
项目质量管理是指对施工过程中对项目质量的管理和控制。施工前期的规划方案、设计方案的相关工作，对项目的基本情况进行全面的了解和分析，确定工程设计和施工方案。工程项目事中管理主要是指施工过程中的管理和控制，比如施工材料的采购和质量检验，确定施工工艺和施工方法，保证工程主体在合适的时机施工，采用质量可靠的建筑材料以及运用恰当的施工工艺，确保工程质量。施工过程质量管理一般主要由监理单位负责，建设单位督促，施工单位配合。工程项目事后管理是指施工工作完成后，对已完工的工程项目进行质量检验，主要从外观、性能以及与设计的偏离度等方面出发，确保建设项目质量符合要求。
项目的质量管理具有针对性、独特性，不同的项目由于建设要求和施工环境的差异，适合采取不同的管理形式不同，虽然在具体的某些做法上可能存在差异，但过程项目质量管理的基本方法差异并非很大。工程质量管理的目的在于保证工程建设顺利进行，保证质量安全，完成建设单位预期目标。而项目团队在工程项目质量管理中发挥了重大作用。
二、项目质量控制的主要内容
项目质量管理控制不是对工程项目单方面的管理和控制，而是工程项目全方位的管理和控制，全面性是工程项目质量管理的主要特点，因为任何一个环节出现问题都会导致工程项目质量存在问题。
目前，项目质量管理内容主要包括工程专业技术管理和管理技术两个方面，专业技术管理主要是指施工过程中采用的材料、施工工艺等，管理技术主要是指项目部的管理组织架构、管理流程等，比如工程材料采购验收入库流程、工程签证流程、工程竣工验收流程等，所有流程共同组成了工程质量管理的标准化体系。而流程管理与专业技术控制相辅相成，在完善的管理流程下，还需要专业的工程技术作为支撑，才能将质量管理体系的作用发挥到极致，最大限度的保证工程质量。
工程质量管理的每一个环节都是质量控制所要关注的，包括与工程相关的人员（管理人员、施工人员等）、施工过程中采用的机械设备，工程物资材料、施工工艺和方法、施工环境等，任何一个环节都能对工程质量产生巨大的影响，因此，常说工程质量管理是一个全面的、动态的工作，根据施工实际情况，做出针对性的质量管理，是保证工程质量管理的重要内容。
二、质量保证措施
(一)提高全员质量意识，加强质量宣传教育
对于在本次施工的所有人员要定期进行安全教育，对于宣传要时常做到。而对于传宣的形式不仅可以采用分析会，同时还可以采用短期培训，以及观摩会。中学综合教学楼施工现场基础单位要定期组织中学综合教学楼施工现场基础质量宣传培训,不断扩大各种渠道,开展中学综合教学楼施工现场基础产品普及教育活动。同时,要继续提高中学综合教学楼施工现场基础管理人员和普通百姓对中学综合教学楼施工现场基础业务的认识,组织有关中学综合教学楼施工现场基础从业人员进行计划,措施和批次的技能培训,实行竞争优势。归纳绩效机制,确保所有中学综合教学楼施工现场基础从业人员素质得到全面提高。
(二)实行经济质量责任制
对于质量责任制，一定要坚持“谁施工，谁负责”的原则。对于整个施工过程中所出现的各个施工队和班组都要进行全面质量管理和追踪管理。与此同时，将施工质量和员工的收入进行挂钩，这样一来，还会极大的增加了员工个人的责任感和自觉性。
(三)健全机构，加强组织领导
对于施工过程中每个结构都建立专门的监督机构小组，对于没有监督机构都会配备相应的会管理、懂技术和有经验的干部，从而做到一票否决，使得每一个施工工序都会始终保持在一个受控的状态。
(四)做好技术质量交底，严格质量审核制度
对于整个施工过程中所出现的各个分项目在进行开工之前，首先都要做到技术交底。而对于技术交底工作，不仅要向相关的管理者进行，同时还需要向所有操作人员进行。从而使得管理者明白如何进行管理，使得操作者明白如何进行操作。
结论
工程质量与房地产市场息息相关，因此工程质量一直是建筑领域高度关注的问题之一，工程质量好坏，对社会、环境以及人身安全都产生较大的影响，建筑施工过程中，需要有一套科学的、完善的工程质量管理体系，对施工质量进行监督管理。衡量一个产品的好坏，往往以质量为基础，建筑工程也是如此，建筑工程本身技术要求高，建设复杂，因而建筑工程质量的衡量标准需要更专业、更全面的方式方法。
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