李慧鹏
大秦铁路股份有限公司朔州工务段 山西 朔州 036000
摘要：随着我国经济的快速发展，大量新的铁路线路投入运营。在这个背景下，需要广大铁路职工不断学习新知识，以适应铁路发展的需要。为了保证安全生产，有必要提高现有铁路职工的基本素质。目前，我国铁路职工的素质水平还不均衡，体制机制不完善，还有许多不足之处需要改进。因此，本文主要针对现阶段铁路职工培训中存在的问题进行简要分析，并提出合理的建议。
关键词：铁路职工；培训管理；案例式教学
所谓案例教学法，就是将具体地案例作为教学内容，通过讨论案例，将理论知识与实践经验相结合，掌握更多知识和技能的教学方法。运用这种方法对铁路工人进行培训，可以帮助他们掌握各种铁路作业知识和事故处理方法，以便更好地开展实际工作。因此，我们应该加强对这种教学方法的研究，以便更好地促进铁路行业的发展。
一、铁路职工培训的重要性分析
1.1 提升铁路企业人员素质的管理需要
在企业的建设和发展中，职工培训管理是企业人力资源的重要组成部分，也是其资源增值的主要途径，能够提高企业的经济效益。在这方面，有必要充分利用网络计算机技术和高新的设施和设备，以便职工能掌握更有效的处理方式，高效的完成自己的工作，提高企业的整体经济效益和市场竞争力。岗前培训是职工培训中最主要的，其专业岗位规章制度和专业知识能力要求一直被视为职工培训的主要内容，职工入职后也更需要加强对技术要求的不同层次的学习和培训管理的提升，从而加强岗位建设的实际发展。
1.2 激励职工的积极性
在铁路部门建设与发展中，职工培训管理是一项专业而有效的人力资源投资管理工作，也是一种新型的激励政策。很多职工希望通过进一步的学习和培训，获得更广阔的发展平台和机会。通过对职工的培训，可以激发职工的积极性和主动性，提高技术人员的基本专业素质，优化原有的生产经营管理，提高工作效率，而职工的价值可以在成本最小化的基础上最大化。
二、 铁路职工培训的现状分析
2.1 培训的师资水平偏低
培训师资在职工教育培训工作中极为重要，但在日常培训中，对兼职教师的培训较为欠缺，培训时间有限且不能根据季节变化等组织班组教师进行专门培训，教学方式也仍停留在传统的“填鸭式”教育，教学能力不高。另外，大部分兼职教师由车间业务主管兼职担任，虽然经验丰富，但是具体的日常工作，琐碎、繁杂，在教学和工作的双重压力下，兼职教师的缺乏热情和主动性，整体教学效果差，培养职工素质能力的完整性或有一个大的缺陷，严重影响铁路职工教育培训工作的进展。
2.2个别职工业务学习缺乏主动性
我们工务日常作业中群体作业较多，这就使得个别职工存在偷懒思想，学习缺乏主动性，现场工作中别人怎么干我就怎么干，而不去思考为什么要这么干，怎么干才能干的更好。
2.3教学方法比较单一
日常培训中，远程教育主播室、手机“移动学习信息平台”的运用，虽然在一定程度上解决了培训形式单一、学习场地、时间受限等问题，进一步提升了职工的学习兴趣，缓解了工学矛盾。但由于空间有限、学员的积极性和主动性不足、实践和理论不贴合，所以造成培训效果并不力量，还需要进一步改进和完善。
三、案例教学法在铁路职工培训中的运用方法
（一）做好案例收集与整理
在职工培训过程中，要不断提高讲师的专业素质，重视兼职骨干教师的培训，培训部门要积极提高讲师的教学技能，进行有针对性的培训。此外，还要全面了解职工的基本素质，有针对性地开展不同层次的培训和管理，对不同的人采用不同的培训方法，加强实际操作能力的培养，提高教师的教学质量和学员的知识接受程度，进而获得良好的培训和教学效果。针对具体的培训需求和职工的特殊性，需要建立一个全面的培训体系。根据实际情况，为促进铁路部门的创新发展，应该完善职工培训和评价机制。并在此基础上，对职工的实践操作进行合理的把控，通过提升自身技能来改善工资水平。另外，要严格审查职工的技能水平，让每个职工都有真正的技能，提高职工学习的兴趣，激励职工实现内部健康竞争。在实际的培训工作，考虑到有许多类型的工人，不同类型的工作需要完成的学习不同的知识和技能，还结合培养目标和要求完成案例的收集和整理，使教学内容和调整，具有一定的典型性和实用性。具体来说就是要结合职工的培训需求，选择一些有代表性和适用的案例，让职工完成与自己相关的知识和技能的学习，更好的在工作中运用知识和技能。另外，要根据铁路生产实际收集案例，完成对案例的不断更新和改进，满足职工在不同培训阶段的需求。在案例的安排上，剔除与教学无关的内容，按类别、顺序完成案例的安排。在此基础上，可以将案例添加到标题中，并完成编目，进而为案例的使用提供便利。
（二）把握案例引入的时机
在日常职工教育培训过程中，培训部门应制定并实施科学的培训计划。职工教育培训计划要具有较强的适用性与易操作性，要以提升职工理论知识与实践技能为落脚点，激发职工参与培训学习的兴趣与积极性。因此，职工教育培训中心在制定年度培训计划前应充分与各车间以及业务科室进行沟通，并据此制定出科学的、有针对性的培训计划。适当加入与铁路行业密切相关的新技术与新工艺、适时引入教学案例，引导职工不断学习，及时掌握行业动向与最新技术。在完成案例收集和整理后，还要把握案例引入的时机，确保职工培训的有效性。在实际的培训过程中，需要根据理论教学需求确定何时引入案例，以达到预期的教学目标。首先，针对教学内容相对简单的理论，教师可以先介绍案例，从而引起工作人员的注意。具体来说就是先抛出案例，然后让工作人员进行分析讨论，最后完成知识总结和良好的工作方法，从而完成理论教学。其次，针对零散的理论知识点，可以在分析案例的同时采用理论研究的方法。
（三）加强案例的讨论组织
案例教学的过程中，我们也应该加强对组织的讨论，使用真实的案例来引导职工思考铁路运行的问题，通过对案例的深入分析，更好的完成相关内容的研究。为此，还应根据本章的教学目标完成中心问题的设计，然后围绕中心问题进行案例讨论。值得注意的是，设计问题应该有一定的探索性，才能加强对职工创新思维的培养。为此，还应结合热点、难点课题进行问题设计，引导工人共同解决问题。例如，问一个换位思考的问题:“你会怎么做?”等等，以便使职工从不同的角度去思考和分析问题，给出不同的解决方案。在完成初步讨论后，还应组织职工发言，然后在他们中间一起讨论有价值的观点，从而使职工得到更多的启发。
（四）完成案例的总结归纳
在讨论结束后，需引导职工完成案例的总结归纳，以便对学习到的知识进行巩固，并引导职工完成深入思考。在这一阶段，应注重体现职工的主导地位，加强职工的引导和组织调控，并且加深与职工的思想交流。针对职工给出的结论，则需要作出合理的评价，并对各种意见进行总结，从而加深对案例的剖析研究，得到最佳的问题解决对策。此外，为使职工的学习效果得到巩固和提高，可以组织职工下站段观摩实习，并写出心得体会，以达到边学边实践的培训目标。
结语：
通过分析可以发现，案例教学法在铁路职工培训中的应用，可以有效地创新铁路职工培训方法，激发职工对教学内容的兴趣，培养职工各方面的能力。因此，铁路还应加强这种教学方法的运用，以更好地开展职工培训工作，促进职工整体素质水平的提高。
参考文献：
[1]刘晓晓.案例式教学法在铁路职工培训中的应用探讨[J].新教育时代电子杂志(学员版)，2019(11):0191-0191.
[2]杨荣.案例式问题导向教学法应用于手术室护士岗位能力培训中的效果分析[J].医学美学美容，2019，028(001):177.
[3]赵建文，李妍.案例教学在职工安全培训中的应用探析[J].课程教育研究，2019(19):253.