周宝路
江苏省市场监督管理局离退休干部处 江苏南京 210000
摘要：在新时代背景下，离退休老干部服务工作的开展有着重要的意义，为了使老干部服务的质量提升，需要落实各项工作。通过对离退休老干部管理服务的重要性的阐述，分析新时代我国离退休干部的现状，提出加强离退休老干部管理及服务的措施，使离退休老干部服务保障效果加强，为老干部提供良好的生活条件。
关键词：新时代；离退休；老干部；服务
引言
在人口老龄化发展趋势下，我国的离退休职工数量增加，这对离退休老干部服务管理工作提出了更高的要求，由于离退休老干部的管理关系到了离退休职工群体的利益，也影响着社会的和谐发展，应重视离退休老干部的服务保障工作，采取有效措施加强服务效果。因此，应对离退休老干部服务工作进行分析，根据当前的实际需求来改善工作形式及内容，进而为离退休老干部提供更好的保障。
1离退休老干部管理服务的重要性
1.1符合特色社会主义建设发展的要求
基层干部在我国社会建设及发展中起到了重要的作用，其自身的经验非常丰富，也具备更加完善的基础，虽然干部退休之后不在工作岗位，但是由于工作经历时间久，相比年轻的职工有更加深刻的思想觉悟，自身的各项能力也比较强，因此是年轻职工需要学习的榜样。离退休干部在当前的社会发展中虽然参与性比较低，但是其自身的经验及政治优势都是社会建设的重要部分，对我国的发展有着重要的意义。因此，应将离退休干部的服务及管理作为重要的工作内容。
1.2促进社会的经济快速发展
结合我国的社会发展情况来看，为了使社会建设水平提升，需要推动经济的增长，其中政治是经济的集中表现形式，离退休干部在其中具有较强的政治优势，通过做好离退休干部的管理及服务工作可使经济的发展得到有效支持。同时，做好基层离退休该内部的服务，可使其体会到国家对自己的重视，为国家树立良好的形象提供了相应的条件，也使离退休干部得到更好的关怀，符合人性化管理要求，有利于提高社会的凝聚力，为社会及经济的发展带来相应的帮助。
2新时代我国离退休干部的现状
在当前的社会背景下，离退休干部工作的开展有了新的要求，由于人口老龄化程度加深，离退休干部队伍在人员、思想及生活方式等方面也发生了变化，离退休干部占比减少，退休该内部数量增加，服务的对象更加复杂，这要求对每一类别的离退休干部提供不同的政策。在经济的发展过程中，老干部的收入得到了改善，消费观念也产生了变化，对政治的尊重、精神激励方面有着更多的需求，对国家的发展也更加滚珠，希望能了解到国内外的时事政治发展情况，对党及政府的深化改革及开放政策也更加了解，希望能够紧跟着形势更新自己的思想。同时，在信息时代背景下，老干部希望通过多种途径获得相应的信息，对信息的判断及选择能力逐渐降低。
3加强离退休老干部管理及服务的措施
3.1建立完善的老干部服务制度
应建立离退休干部生活医疗保障制度，离退休干部的年龄比较大，身体素质差，对医疗要求比较多，而医疗费用比较高，保障制度的实施对离退休干部有着较大的影响。应为符合保障条件的退休干部办理相应的保健待遇，帮助干部解决就医过程中遇到的问题，使其就医有更多的支持，为其生活提供相应的保障。还应建立走访慰问制度，老干部工作部门应定期走访老干部，关心其生活，为其解决生活中的困难。应对退休干部提供实质性的帮助，不应走形式，需要加强与其沟通，了解其情况，并且听取相应的建议，接受批评和指导。对于身体条件比较差生病的老干部应及时看望，做好协调工作，使其感受到关爱。在重要节日比如春节或者重阳节等对老干部及专家进行慰问，对有困难的老干部提供帮助，看望生病的老干部，使其能够感受到温暖，给老干部带来更加全面的服务。
3.2分层开展离退休干部服务工作
应为离退休干部提供生活上的支持以及医疗保健，细化服务内容，加强调查及研究，结合调查结果来开展相应的服务工作，制定精细化的服务计划，分层提供服务，可使服务的效果加强。应对老干部反映的问题建立动态管理体系，对问题进行追踪解决，使服务工作得到改善，针对老干部日常需求建立跟踪档案，使老干部的困难能够及时解决，提高服务的质量，使其生活得到更好的支持。同时，应考虑到老干部的精神需求，可为其提供学习及文化等方面的服务，使其精神生活得到丰富，增加服务的种类。针对不能参与活动的老干部，应主动提供服务，使其需求得到满足，为其政治学习带来帮助。而对于丧偶及生病卧床的老干部，应提供精神及心理方面的关照，使其得到情感上的支持。针对患有重大疾病的老干部，应提供相应的医疗保健服务。通过对服务的定位及精细化开展，可使服务发挥出更好的作用，让离退休老干部在生活中获得完善的保障条件，进而使其幸福生活。
3.3提升工作人员的综合能力
在离退休老干部的服务工作中，应提高工作人员的工作思想水平及能力，使工作人员能够具备正确的观念，保持着尊重的态度，真诚地开展老干部的服务工作，提升服务的质量，可获得老干部的信任。应培养工作人员的职业精神，使其在工作中更加认真，对老干部的利益更加关心，并且及时反馈老干部的情况，使各项工作顺利开展，并且及时解决其中的问题，保证服务的效果。同时，应加强对工作人员的政治素养的培养，使其参加相应的学习及活动，具备良好的政治素养，能够在工作中有更好的表现，进而促进老干部管理及服务工作的发展。
结语
随着离退休干部数量的增加，干部服务保障工作的进行发挥了更加重要的作用，为了满足老干部们的实际需求，需要对老干部的情况充分了解，采取有效的措施加强服务效果。应建立完善的老干部服务制度，分层开展离退休干部服务工作，提升工作人员的综合能力，使离退休老干部服务工作质量提升，为老干部的生活带来更好的保障，促进社会的和谐发展。
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