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优质护理干预模式对提高耳鼻喉科护理质量的影响

发表时间：2021/7/22 来源：《医师在线》2021年2月4期作者：周沙沙

[导读] 探讨耳鼻喉科患者应用优质护理的护理质量。

　　　周沙沙
　　　（济宁市第一人民医院耳鼻咽喉头颈外科；山东济宁272000）
　　　【摘要】目的探讨耳鼻喉科患者应用优质护理的护理质量。方法以2018年8月至2019年8月在本院治疗的100例患者为研究对象，分为两组分别实施基础护理及优质护理。结果研究组护理质量优于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理适用于耳鼻喉科，可以对患者的预后质量提高。
　　　【关键词】优质护理；常规护理；耳鼻喉科
　　　近几年随着医疗水平升高，导致近几年的患者逐渐增多，人们对护理人员的工作质量也有着较高的要求。但患者的增多，护理人员的工作质量也有所下降，对此，就临床医疗护理来讲，应进一步提高。在临床上开展人性化护理管理，可以不断提高护理人员的积极性，对医院的护理质量也有不同程度的提高。医院中常见的基础组成部分中极为重要的应属于耳鼻喉科，这是针对其患者的并称特点进行治疗的场所，在对其对症治疗的同时，导致病情恶化，应引起高度重视。目的探讨优质护理干预模式对耳鼻喉科病人的影响。通知内容如下：
　　　1 资料与方法
　　　1.1一般资料
　　　研究对象为2018年8月至2019年8月在本院治疗的100名病人，按照EXCEL表格中的患者姓氏字母顺序进行分组，分别对照组及研究组实施基础护理及循证护理，两组患者的一般资料详见表1。

　　　纳入标准：(1）确认患者生命周期满足此项研究所需研究时间，本次要求患者存活时间至少三个月以上。(2）患者及患者家属需同意此项研究，且愿意主动配合本次实验治疗患者。(3）患者同意出院后也能进行患者病情发展情况调查。
　　　排除标准：(1）精神存在障碍无法进行沟通的患者将其排除。(2）患者家属或患者若有一方不支持本次研究或不知情患者则不可加入本次研究。(3）患者生命周期较短，不能满足长达三个月研究时间。(4）患者体质属于过敏体质患者。(5）患者或患者家属对本次研究配合度不高的患者。(6）不同意使用本次研究中任何治疗手段的患者。(7）患者不在医院接受治疗期间不能进行病情跟踪调查患者。
　　　1.2方法
　　　对照组采用常规干预方案，对病人进行各种基本检查和诊断，安慰、鼓励病人进行基本知识宣教等。
　　　采用优质护理方案的研究组，采取以下措施：（1）在与病人交流时，如有负面情绪，如刺激或伤害，护士不应觉察病人的语气、动作和行为，而应由病人的情绪变化慢慢引导病人，保护病人及心脏，并指导病人学习诸如伤害等知识。（2）营造良好的环境，减少重现陌生疾病等情绪。对有交流障碍的病人，要引导、鼓励、说话、纠正和矫正发音，护士说话时要注意用词得体，与病人交流时要和蔼、镇定，避免产生冲突。（3）对有沟通障碍的病人，要引导和鼓励病人开口说话，纠正和引导病人的发音，护理人员在与病人说话时要注意言辞得体，用亲切、温和的语言与病人沟通，消除病人的抵触。（4）通过治疗，患者在日常生活中，如停车，饮食，穿衣，厕所等方面得到锻炼，并且能够根据疾病的康复情况制定独特的训练计划，改善对疾病的自我管理，并且能够像每年那样进行自我管理。应注意的是，避免静脉血栓形成。
　　　1.3观察指标
　　　（1）通过对本项研究患者生活质量采用0100分的问卷调查，结果值越高，患者的生活质量越好，患者的生活质量越差。
　　　（2）对本研究报告中有关护理质量的问题采用0100分问卷进行调查，所获数据越高，患者获得的护理质量越好，患者所获数据越低，患者获得的护理质量越差。
　　　1.4统计学方法
　　　采用SPSS21.0统计学软件进行统计分析。计量资料以 (±s）表示，两组比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用x2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
　　　2 结果
　　　2.1两组患者生活质量、护理质量比较
　　　经过护理后，研究组患者的生活质量、护理质量明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），详见表2。

3 讨论
　　　护理人员需要熟悉掌握各种耳鼻喉科疾病的基本情况，提高对疾病变化的关注程度，为病人提供优质护理服务，协助病人完成对症治疗，保证患者可以及时准确的即受到准确的治疗。医院中常见的基础组成部分中极为重要的应属于耳鼻喉科，这是针对其患者的并称特点进行治疗的场所，在对其对症治疗的同时，导致病情恶化，应引起高度重视。
　　　由于病态的影响，目前伴随我国医疗水平的逐渐提升，护理服务的重要性日益凸显，传统护理服务不但不能满足护理需求，而且对护理工作提出了更高的要求，但仍然必须进行心理疏导，引导其建立正确的心理状态。
　　　如上文所述，耳鼻咽喉科病人通过实施优质护理干预模式，可以提高患者的生活水平，降低意外发生，是一种有效的护理方法，是具有良好使用效果的护理方式。
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