手术室护理人性化管理如何做？--中国期刊网

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手术室护理人性化管理如何做？

发表时间：2021/7/22 来源：《医师在线》2021年3月上作者：徐国琼

[导读]

徐国琼
（甘孜州泸定县人民医院；四川甘孜州626100）

　　　手术室是医院内必不可少的科室之一，而手术室的管理水平则直接影响着患者的生命、健康、安全以及手术治疗的成功与否。
　　　由于手术室的护理工作强度较大，且工作量反复复杂，工作时间不规律，很容易增加护理工作人员的工作量，从而导致其精神始终处于紧张的状态下，易导致护理风险增加，从而影响护理质量。因此，尽早对手术室护理开展相应的管理工作至关重要。而人性化管理理念是新型的护理管理理念，主要强度护理工作的人性化，提倡护理人员与患者换位思考，充分考虑并理解护理人员的需求以及想法。据有关研究表明，确保护理管理方法的有效性，可有效发挥护理人员的潜能，而且对提升护理服务质量也有着重要意义。
　　　
（一）人性化管理如何实施？
1、构建良好的工作环境
　　　除了手术室护理工作外，护理人员还需要承担一些社会角色，如母亲、女儿以及妻子等。有时因为手术时间较长、工作繁多等因素，使得护理人员的压力较大，再加上其精神需要长期处于高度紧张的状态下，因此其情绪上易出现波动，致使手术室效率、工作质量受到一定的影响。
　　　对此，手术科室应重视其护理人员的心理情况以及休息情况；为其设立休息间，并确保休息环境的舒适与安静，这样可以让护理人员的精神状态得以恢复，从而提高工作的效果，确保工作的质量。
2、完善管理制度
　　　由于手术室工作较为复杂，且工作强度较大，稍不注意便会导致发生纠纷事件。因此，为了降低医护人员纠纷事件的发生，护士长应完善相关管理制度，对工作中的存在问题进行讨论分析，再结合手术室的具体情况，来制定合理的护理措施，同时完善解决方法。另外，还需要求护理人员严格执行相关制度，定期考核其理论知识以及操作技能，以提高护理质量，降低医疗事故以及手术室风险的发生率。
3、合理分配工作
　　　因为每名护理人员的自身能力、专长以及工作经验等均有一定的差异，因此，护士长应全面掌握每名护理人员的详细情况，并根据具体情况，对其工作岗位进行合理的安排，以减轻护理人员的工作强度，有效发挥其功能能力，以提升其工作的积极性。
4、规范手术配合流程
　　　在进行手术前，应对手术的内容、流程进行了解并掌握，熟悉手术室各器械的作用以及操作方法；在手术的过程中，应严格遵循无菌要求执行，提前准备好手术的相关器械，以提升与医生之间的配合度，从而使手术可以顺利的完成，并降低感染等情况的发生。

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5、心理疏导
　　　护士长在日常的护理工作中，应注意观察护理人员的心情，积极主动的与其进行沟通，了解其想法、心态后对其实施针对性的疏导，从而改善其负性心理，使其以最佳的精神状态面对工作。
6、提升专业技能
　　　对于护理人员的操作技能以及理论知识进行定期的考核，以掌握每位护理人员的业务上的不足，并制定有针对性的教学方案，以提高其业务能力以及技能水平。
（二）人性化护理流程
　　　1、创造人性化手术环境：医院手术室环境包括两项，其中一项为硬件环境，需要对手术室进行全方位的消毒处理，以确保手术室的干净、整洁；做好手术器械的消毒、清洁工作，以防术中发生感染；另一项为人文环境，为患者安排专业的护理人员，对其进行术前心理疏导与鼓励，以降低患者负性情绪。
　　　2、建立人性化管理机制：患者来院后，应指导其办理入院手续，并帮助其完善各项检查，对其进行术前指导，全面了解患者的基本情况，特别是心理状态，并通过有效的心理疏导帮助其降低负性心理；另外，为减少患者住院开销，节省其住院时间，应尽量帮助其安排手术。
　　　3、加强风险防范：术后，应主动询问患者感受，密切监测其各项生命体征，积极预防其术后并发症，以确保患者术后可以恢复良好。
　　　由于手术是一种具有特殊性、复发性的治疗手段，再加上患者自身因素，使得患者易在手术期间出现较为严重的心理反应与生理反应，不仅对患者的健康带来影响，同时也影响了治疗的效果以及手术的顺利进行，从而加大了手术治疗的难度。
　　　近年来，随着医疗模式的改变，临床护理管理也在不断的创新。给予患者良好的护理是确保临床疗效的基础，其目的在于提高患者治疗期间的满意度。而护理管理的发展以及手术室的特殊性，使得手术室护理管理的要求也有所提升。
　　　人性化的开展是”以患者为中心“，将手术室护理人员的整体素质进行提升，并完善手术管理制度，规范护理人员的操作流程，从而使护理人员在工作中可以发挥所长，有助于提高护理人员对工作的责任感。另外，人性化护理管理的开展，能够最大程度的发挥手术室护理人员对工作的主动性与积极性，从而降低了护患纠纷发生，降低了患者术中的不良反应发生率，让患者可以感受到更为优质的护理服务。
　　　人性化护理管理是目前卫生事业的发展核心，临床上实施人性化护理管理模式，可有效提高护理人员的护理水平，同时还可以最大程度的满足患者的需求，而且对于护患关系的构建也有着重要意义，可以使护理工作的开展在和谐、有序的环境下进行。而且人性化护理管理的实施，还可以激发护理人员对工作的热情，使护理工作的开展更全面。
　　　以上关于手术室人性化护理管理的内容就为大家介绍到这里啦。