马波波
（西安交通大学第一附属医院东院区；陕西西安710089）
摘要：目的：研究五官科存在的护理安全隐患与防范措施。方法:此次研究需要选取五官科患者，共计82例，纳入时间段为2020年1月~2020年4月。为了提升研究效果，采用分组式结果分析，患者平均分为观察组（n=41例）与对照组（n=41例），组别不同运用的护理对策不同，对照组患者运用常规护理措施，观察组患者实施安全防范措施，研究期间需要护理人员做好记录工作，重点记录患者不良事件发生率、护理满意度。结果：运用安全防范措施的观察组五官科患者不良事件发生率为4.87%，明显低于对照组患者不良事件发生率17.07%，组间差异显著（P＜0.05）。结论：为提升五官科护理质量，此次研究对患者实施安全防范措施，结果显示患者跌倒、坠床、碰伤等不良事件发生率明显降低，护理满意度有效提高，可在临床推广运用。
关键词：五官科；安全隐患；防范措施
引言：此次研究需要选取五官科患者，运用不同护理措施并分组对比，以此来探究最佳护理措施，具体研究结果如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
此次研究需要选取82例五官科患者，研究开始时间为2020年1月，结束时间为2020年4月。对照组（n=41例）患者运用常规护理措施，患者年龄≥30岁，≤76岁，平均年龄（56.23±1.25）岁，患者男女占比25例、16例；观察组（n=41例）患者实施安全防范措施，患者年龄≥28岁，≤74岁，平均年龄（52.33±1.48）岁，患者男女占比26例、15例，两组患者基础资料差异度低（P＞0.05）。
1.2方法
对照组五官科患者运用常规护理措施，即用药指导、环境护理等。
观察组五官科患者实施安全防范措施，具体实施如下：（1）重视加强细节管理，护士长需要对两年内发生的不良事件进行总结，组织科室护理人员共同分析、讨论不良事件发生原因，并提出相关应对措施，对科室安全管理制度进行完善，降低不良事件发生率。此外，患者入院后需要及时其疾病情况评估，依据评估结果划分风险等级，为患者制定与之相对的风险防范措施，减少住院期间的安全隐患。（3）创建并落实护理安全预警制度，科室需要定期组织护理人员培训，具体培训内容为理论知识、操作技能、应急事件处理流程以及法律法规等，促进护理人员专业能力、综合素质提高，在遇到紧急事件时能够冷静应对。此外，可以在病区设置护理质量监控员，由科室护士长与责任护士担任，实现模块式病区管理，监督护理人员日常工作[1]。患者入院后责任护士需要根据其年龄、疾病严重程度、风险评分等，实施针对性的安全护理教育，讲解住院期间注意事项，比如部分患者年龄比较大，有高血压、糖尿病以及神经系统等疾病，比较容易出现低血糖、头晕等情况，增加跌倒、坠床发生率，通过该种安全教育，可以将降低安全隐患，增加患者、家属安全防范意识。(3)加强健康教育促进护患沟通，目前人们生活质量不断提升，对护理服务提出了更高的要求，加上优质护理理念的不断深入，责任护士需要不断增加与患者增加沟通，通过交流了解患者病情变化、心理状态，对患者实施阶段性的健康教育、心理护理，在向患者发药、检查前，需要讲解药物的治疗作用、注意事项等，告知患者服药剂量、次数、不良反应等，若患者视力、听力障碍，护理人员需要为患者喂服药物，防止患者误服、错服药物，降低不良事件发生率，提升护理满意度[2]。（4）做好患者病情监测工作，部分五官科患者疾病严重程度高，如呼吸道食管异物、急性会厌炎以及耳源性颅内并发症，病情表化速度快，受疾病影响患者会出现躁动情况，需要及时拉高床挡，必要时使用约束带，防止患者出现坠床不良事件。若患者有暴露在面部的创口，需要及时更换敷料，记录恢复情况，防止出现感染[3]。
1.3 观察指标
观察组与对照组五官科患者观察指标为护理满意度、不良事件发生率。
1.4 统计学处理
数据处理是研究过程中重要的环节，为提升研究数据准确性，将本研究中的相关数据分为计量和计数数据，并纳入计算机软件SPSS?22.0中，以此完成相关内容的分析。其中计量资料的表达和检验分别使用均数±标准差表达、t检验。而计数治疗的表达和检验分别使用n（%）表达、X2检验，观察指标中护理满意度、不良事件发生率用（%）表示，数据比较存在差异说明有统计学意义，用（P＜0.05）表达。
2 结果
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3 讨论
本次研究对五官科存在的安全隐患分析，具体如下：（1）护理人员法律意识、职业风险意识低，部分新入护理人员专业能力低，加上科室未定期组织其培训，专业水平、应变能力无法得到有效提升，不能对患者存在的风险进行有效识别，增加不良事件发生率。（2）健康教育不到位，护理人员工作量大，日常工作繁忙，对患者健康教育不及时，未对患者住院期间的注意事项交代清楚。（3）患者因素，五官科患者年龄跨度比较多，眼部、耳部疾病以中老年为主，患者视力、听力出现障碍时，平衡能力会降低，增加患者坠床、跌倒等不良事件发生率[4]。
为提升五官科护理质量，此次研究对患者实施安全防范措施，结果显示观察组患者不良事件发生率为4.87%，其中碰伤发生率为2.43%，坠床发生率为2.43%，明显低于对照组患者不良事件发生率17.07%，跌倒发生率为4.87%，碰伤发生率4.87%，坠床发生率4.87%，误服药物发生率2.43%，组间差异显著（P＜0.05）。由此可以说明对五官科患者实施安全防范对策可以有效降低不良事件发生率，主要因为该种护理方式会对护理人员进行培训，提升其专业能力，实施针对性的病房管理，加强患者健康教育，对存在的安全隐患及时预防。
参考文献：
[1]沈洁,陆妹娟,陈健,张小川,周伟伟,冷婧. 昆山市某三级医院医联体内医务人员对医联体建设的认知调查[J]. 现代医院,2021,21(01):7-11.
[2]刘秋玲,张丽萍,吴娟,黄敏红,刘金娟,方玲. 34例口腔颌面部组织瓣血管危象的原因分析及护理[J]. 当代护士(中旬刊),2020,27(11):81-83.
[3]杨秋霞,肖思瑜,杨媛. 自我效能干预应用于脂质缺乏型干眼症患者物理治疗的研究[J]. 当代护士(中旬刊),2021,28(01):61-63.
[4]梁川裕,麦小谷,肖可. 探究眼科护理过程中的安全隐患与防范[J]. 中国卫生标准管理,2020,11(12):152-155.